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「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」の一部製品の回収に関する お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が製造・販売している「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」に、
他銘柄の材料品を誤って使用した製品が一部流通していることが判明いたしました。
誤って使用した材料品は、弊社が製造・販売している「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・イエロー」の各銘柄で使用している
香料カプセルが入ったフィルター素材であり、フィルター製造の過程における作業の手違いにより、当該誤使用が発生したものと考えられます。
その結果、この規格外品には、お吸いいただくには問題ないものの、「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」の本来の味・香りと異なる紙巻きたばこが混在しております。
当該規格外品は、１７府県の一部のたばこ販売店様に納品させていただいた製品のうち、個装底面に賞味期限が「２０１６．０９」、
かつ賞味期限の下に印刷されている７ケタの記号の左から５ケタが「Ｎ９２４Ｇ」「Ｎ９２４Ｈ」「Ｎ９２ＮＧ」「Ｎ９２ＮＨ」「Ｎ９２ＮＪ」「Ｎ９２ＮＫ」「Ｎ９２ＮＬ」「Ｎ９２ＮＭ」と
印刷されているものに含まれている可能性があります。
以上のことから、弊社におきましては、店舗在庫の回収に鋭意取り組んでおります。
該当する製品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、弊社お客様相談センターまでお知らせいただきますようお願い申し上げます。
皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後、一層、品質管理を強化してまいりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平成二十八年二月四日
日本たばこ産業株式会社
（引用ここまで 対象商品の詳細等は引用元参照）