14/03/18 09:57:19.36 .net
弊社ソフトウェア商品DocuWorks 8 (バージョン:8.0.3)において、特定の条件下でPDFから
DocuWorksへの変換をおこなうと、PC内のファイルが消失するおそれがあることがわかりました
(バージョン:8.0.3以外では発生いたしません)。
お客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、以下に説明いたします「発生する商品とバージョン」、「発生する条件」および
「発生する不具合」をご確認いただき、該当する場合は、本書でご案内する「対処方法」を
至急実施くださいますようお願い申し上げます。
本不具合を修正したバージョンを現在準備中です。修正版が準備でき次第、直ちにご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
発生する商品とバージョン
この不具合が発生する商品(バージョン)情報は以下のとおりです。
DocuWorks 8 (バージョン:8.0.3) 日本語版 (商品版および体験版)注1
DocuWorks 8 (バージョン:8.0.3) English (商品版および体験版)注1
DocuWorks連携フォルダ for Working Folder 1.3とDocuWorks 8 (バージョン:8.0.3)の組み合わせ
DocuWorks Development ToolKit 8 (DocuWorks API)を使用したプログラムとDocuWorks 8 (バージョン:8.0.3)の組み合わせ
注1 バージョン8.0.3以外(バージョン7以前、8.0.0、8.0.0a、8.0.1、8.0.2)では発生いたしません。
お客様のバージョン番号は、DocuWorks DeskあるいはDocuWorks Viewerの[ヘルプ]メニュー
→ [バージョン情報]で表示される[バージョン情報]ダイアログでご確認いただけます。
発生する条件
「DocuWorksの設定」において、以下の(1)(2)いずれかの設定が行われている場合に発生するおそれがあります。
1.「ファイルに関連づけられたアプリケーションを用いてPDFファイルを取り込む」のチェックがOFFの場合
注記 初期設定はチェックがOFFになっております。
設定は、DocuWorksの[環境設定]で[DocuWorks Deskの設定]の[ファイル取り込み]を選択した時に
表示される画面で確認することができます。
2. DocuWorks連携フォルダ for Working Folderのバージョンが1.3で、かつ
「文書をアップロードするときの動作」が「DocuWorks文書に変換してアップロードする」になっている場合
注記 初期設定は「元の形式でアップロードする」になっておりますので、
設定を変更されていない場合は、本不具合は発生いたしません。
発生する現象
上記条件でPDFからDocuWorksへの変換をおこなうと、意図せずにPC内のファイルが消失するおそれがあります。
URLリンク(www.fujixerox.co.jp)
>>2 に続きます。
2:イセサコφ ★
14/03/18 09:57:33.79 .net
対処方法
本不具合を修正したバージョンを現在準備中です。修正版が準備できるまで、
以下のいずれかの方法で対応をお願いいたします。
修正版の入手方法につきましては、本ホームページで追ってご案内いたします。
1. すでにバージョン8.0.3をインストールされたお客様へ
2. バージョン8.0.0、8.0.0a、8.0.1または8.0.2をご使用中のお客様へ
3. DocuWorks 8の商品メディアをお持ちで、まだインストールをされていないお客様へ
1. すでにバージョン8.0.3をインストールされたお客様へ
DocuWorksの設定において次の(1)(2)の設定をお願いいたします。
なお、この設定は、ユーザーごとにおこなってください。
「ファイルに関連づけられたアプリケーションを用いてPDFファイルを取り込む」のチェックをONにしてください。
「文書をアップロードするときの動作」で、「元の形式でアップロードする」を選択してください。
注記 この不具合の修正がおこなわれるまで、上記設定を変更しないでください。
注記 この不具合の修正がおこなわれるまで、PDFからDocuWorksへの変換をおこなわないでください。
注記 この不具合の修正がおこなわれるまで、DocuWorks APIおよびDocuWorks API .NETにおいて、
次の関数を使用してPDFからDocuWorksへの変換処理をおこなわないでください。
XDW_BeginCreationFromAppFileおよびXDW_BeginCreationFromAppFileW
2. バージョン8.0.0、8.0.0a、8.0.1または8.0.2をご使用中のお客様へ
この不具合の修正がおこなわれるまで「8.0.3アップデート」の適用をおこなわないでください。
3. DocuWorks 8の商品メディアをお持ちで、まだインストールをされていないお客様へ
お客様がお持ちのメディア(DVD)番号をご確認ください。番号はDVD盤面左側中央部に記載されています。
3.1. メディア(DVD)番号 [DWA803JD01] のメディアをお持ちのお客様へ
不具合を修正したバージョンを現在準備中ですので、それまでの間はDocuWorks 8体験版
(バージョン:8.0.0a) をダウンロードしてご使用ください。その場合は、DocuWorks 8の
シリアル番号を入力し、ライセンス認証(アクティベーション)をおこなうことで通常商品としてお使いいただけます。
3.2. メディア(DVD)番号 [DWA803JD02] のメディアをお持ちのお客様へ
弊社よりご連絡いたしますまで、本商品を使用せずにお待ちください。
3.3. メディア(DVD)番号が [DWA803JD01] および [DWA803JD02] に該当しないメディアをお持ちのお客様へ
この問題は発生いたしません。
インストール後は、8.0.3へのアップデートをおこなわず、そのままお使いください。
3:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:03:35.54 .net
恐ろしい.....
4:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:06:23.64 .net
(DWユーザ)せめて、社内で実テストしてからリリースしろよ!
(富士ゼロ社内)え! MS-Officeしか使ってないよw
5:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:09:31.65 .net
DocuWorksを使わなければいいだけ
6:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:10:25.35 .net
自社で自社製品使ってない所のOSとかソフト危ないw
7:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:13:28.63 .net
個人的には7止まりだったからセーフ
まあPDF変換でなくDocuWorksで印刷でどうなるか興味あるが試すほどでもないな
8:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:13:48.74 .net
富士ゼロックスって
ゼロックスなの?
富士フイルムなの?
9:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 10:37:58.17 .net
6.2は大丈夫だよね?今使ってるんだけど。
10:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 11:14:32.50 .net
富士ゼロックス… やっちまったな
11:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 11:28:17.16 .net
消失がブームか
12:名前を出せずごめんなさい
14/03/18 15:56:39.02 .net
会社がちょうど8.0.3だったよ。
早くパッチ配布してくれ。
13:名前を出せずごめんなさい
14/03/19 14:08:38.69 .net
バックアップは大切だね!
14:名前を出せずごめんなさい
14/03/31 14:09:27.57 .net
>>1
なにこれ… 怖ッ!
発生する現象
上記条件でPDFからDocuWorksへの変換をおこなうと、
意図せずにPC内のDocuWorks がインストールされているドライブのファイルが消失することがあります。
最悪の場合、そのドライブのほぼ全てのファイルが消失します。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
15:名前を出せずごめんなさい
14/04/09 07:29:01.99 .net
デフォルトにインストールすると、パソコンのシステムまで削除する不具合なのか。