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公共放送の在り方に関する検討分科会（第２回） ご説明資料 2020年5月22日 日本放送協会
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○受信料
・受信料収入：7,122億円（2018年度決算）
・受信契約者数：4,169万件（2018年度）
・受信料支払率：82%
○訪問活動における困難性
・１軒１軒訪問して転居 の有無等について確認すること（訪問巡回）が必要
→年間訪問回数：1.4億回（2018年度実績値）
・在宅率の低下、オート ロック式共同住宅の増加等を背景に、契約勧奨のために訪問しても、面接することが困難
→面接率（面接数／訪問数）：16%（2018年度実績値）
・説明を尽くしても、未視聴等を理由に受信契 約締結に応諾いただけない場合がある
→契約率（取次数／訪問数）：2%（2018年度実績値）
○契約・収納活動経費（営業経費）の内訳
・固定的費用（請求・収納、管理に係る費用）：348億円
・変動的費用（未契約者・未収者対応等に係る費用）：425億円
うち 地域スタッフや法人委託など 訪問要員への手数料：344億円
〃 文書・電話等による契約勧奨 等に係る経費：81億円