16/09/04 10:05:45.08 LcgrWeLQM.net
※3分通話例
「もしもし」
「はいIIJサポートセンターです」
「ファミリープランについて質問があるのですが」
「お問い合わせありがとうございます、ただ・・弊社にファミリープランというサービスはございませんが・・」
「？今ファミリープラン使ってますが？」
「恐れ入りますがファミリーシェアプランのことでしょうか？」
「あー・・はい、どっちでもいいんですが、妻がAUからファミリープランにMNPする場合に、名義変更が必要とか言われて意味が分からなくて・・」
「お客様、弊社にファミリープランというサービスはございませ（3分経過→課金開始）」