15/10/25 15:20:26.57 Timd15fZ0.net
IIJはナレッジコミュニティーサイトに対し
「それが正しい情報とは限らない」ことをやらない言い訳にしていたが
まず基本サポートありきが大前提なんだよな
サポートに電話するまでもないけど気になっている事などを
ユーザー間のそれこそ「知恵」で解決できるのがメリットなわけで
15/10/25 15:20:26.57 Timd15fZ0.net
IIJはナレッジコミュニティーサイトに対し
「それが正しい情報とは限らない」ことをやらない言い訳にしていたが
まず基本サポートありきが大前提なんだよな
サポートに電話するまでもないけど気になっている事などを
ユーザー間のそれこそ「知恵」で解決できるのがメリットなわけで