18/11/01 20:07:21.91 vp4ue0ic0.net
@AORUS_JP
【4年間延長保証に関して】
ギガバイトグラフィックカードをご愛顧いただきありがとうございます。
特にRTX発売以降、弊社では4年間延長保証を一つの特長にご案内をしています。
本保証に関しまして、日本国内で対応されないという噂がでているようですが、弊社では、そのようなことは行いません。
万が一、4年間延長保証の証明書を取得後、故障など発生した場合は、
まずは日本の弊社グラフィックカード販売代理店、CFD販売様のサポートへお問い合わせください。
決してCFD販売様から、いきなりサポート不可という回答はありえません。
CFD販売様へ4年間保証の手続きに関してお問い合わせいただく際、次の要件が最低限必要です。
1. CFD販売様の保証シールの貼付された日本正規取扱品であること
2. 購入後30日以内に弊社登録サイトで保証の手続きが終わっていること
以上ご確認の上で、保証をお備えいただければと存じます。
グラフィックカードに関しては、「CFD販売」様がサポートの窓口となります。
マザーボードの代理店、旭エレクトロニクス様、NEWX様へお問合せされても、回答いただけないかと存じます。皆様にはご容赦いただきたく存じます。
日本ギガバイト株式会社 テクニカルマーケティング 川村直裕