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「粗悪品」から「高品質の代名詞」へと転換させた日本製品を参考にせよ
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ジャパンは粗悪品の代名詞だったが、どうやって高品質へと転換させたのか
米国の統計学者ウィリアム・デミング博士の影響が大きかった。
品質管理という概念を学んだことで品質が大幅に向上したという。
日本は米国の技術と経験を使って米国を負かした。
このほか、日本の成功は新技術を生み出すというより、現有の技術を更に改善し、
他国が生み出した新技術を導入し応用することに長けていた。
例えば、デジタルカメラは米国が発明したが、大きく発展させたのは日本だ。
この発展モデルは、品質向上を目指す中国にとっては大いに参考になっている。
しかし、品質管理の重要性を理解しても、その実践において中国はなかなかうまくいかないようで、
これはおおらかな国民性ゆえに細部をおろそかにしがちだからなのかもしれない。