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コープさっぽろ、配達員に専用スマホ 購買動向や要望把握
URLリンク(www.nikkei.com)
コープさっぽろは11月から、宅配事業で全配達員に専用のスマートフォン(スマホ)を配備する。
利用者の要望や購買動向をきめ細かく把握できるようにするほか、
悪天候時などに配達状況を的確に伝えられるようになる。
一部の大手生協では配達員への情報機器の配備が進んでおり、同生協でも新端末で宅配利用者の満足度を高め、
事業拡大につなげる狙いだ。