26/06/03 20:44:26.83 9Y3QRbEt.net
6/3(水) 10:00配信
ITmedia エンタープライズ
部門をまたいだ情報共有にどのような手段を採用するかによって、業務効率が左右される。
埼玉県庁では、複数の課から情報を集める照会回答業務が年間で数百件発生しており、200を超える部署が回答用の「Microsoft Excel」（以下、Excel）ファイルを電子メールでやり取りする状態が続いていた。
担当部署が各課から直接回答を集めるのではなく、複数階層を経て集約する非効率な業務フローが採用されていたことも、全庁的な課題になっていた。
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