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By - grape編集部 公開:2024-01-28 更新:2024-01-28
スマートフォン(以下、スマホ)を使って、さまざまな注文ができるようになっている昨今。
人々のストレスとなっていた飲食店の行列も、スマホからの注文で改善されつつあります。
コーヒーチェーン店の『スターバックス(以下、スタバ)』では、レジに並ばず注文して、店でスムースに商品の受け取りができる『モバイルオーダー&ペイ』を導入。
『受取番号』の代わりに、自分にとって分かりやすいニックネームを登録できることもあって、活用している人は多いでしょう。
スタバで店員がニックネームに反応
同サービスのニックネームを使っている、銀髪推進派(@alpaka)さんは、ある日の出来事をX(Twitter)に投稿しました。
スタバを利用する際、以前入力したニックネームから変更して注文しようとしたところ、やり方が思い出せなかったといいます。
「まあいいや」と思い、そのまま注文したら…。
店員「モバイルオーダーの『焼肉食べてきた』さーん!」
URLリンク(grapee.jp)
店内の人たちが振り返りそうなニックネームを、店員に読み上げられてしまったのです!
『モバイルオーダー&ペイ』は、受け取りカウンターに置かれたドリンクのラベルを客自身で確認し、合っていれば持って行く方式が基本のため、「こちらで間違いないですか?」と確認されることはあっても、呼ばれるとは思っていなかった投稿者さん。
ドリンクを受け取りに行くと、店員から「焼肉、食べてきたんですか?ふふふ」と笑顔で話しかけられたのでした。
店員は、嬉しかった出来事を無邪気に報告するかのようなニックネームが気に入り、つい呼びたくなったのかもしれません。
クスッとするエピソードに、このような反応がありました。
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