【ドラッグストア】打倒!イオン系・ウエルシア 大手のスギとマツモトキヨシが経営統合へat BIZPLUS【ドラッグストア】打倒!イオン系・ウエルシア 大手のスギとマツモトキヨシが経営統合へ - 暇つぶし2ch■コピペモード□スレを通常表示□オプションモード□このスレッドのURL■項目テキスト450:名刺は切らしておりまして 19/08/05 12:04:23.82 hZpEHix9.net マツモトキヨシ・ホールディングス(本社・千葉県松戸市、2018年度売上約5759億円)の経営企画本部広報部は次のように言う。少々長いが引用する。 「基本的な考えとしましては、全てのブランドについて本体と詰替を品揃えしたいと考えております。 しかし、店舗における陳列棚の広さに限りがある中で、お客様のニーズは多様化しており、市場ではシャンプーのブランドなども 直近で多数発売されているためそれが物理的に叶わないのが現状です。 そこで、次のような考え方で本体と詰替を品揃えするブランドを選定しています。 1.特にお客様の支持率が高いブランドを優先するかたちで本体と詰替を品揃えしています。 2.新商品は、本体の構成比が高くなるため本体を優先して品揃えし、販売状況を見ながら詰替のニーズが高まれば徐々に詰替に移行していきます。 3.ブランドが根付いていて詰替の構成が高いブランドは、状況により本体の品揃えを徐々に減らしていくこともあります。 4.また、商品は気に入っているが、ボトルはもっと自分の好みやデザインのものに入れたいなどのニーズもあるため、詰め替えが売れる場合もあります。 5.さらに、本体のニーズがある反面で、社会的なエコ意識や価格面でも詰替のニーズが非常に高くなっていることも店舗で詰替の比率が上がっていることに影響しております。 本体に限ったお話ではございませんが、詰替やトリートメントなども含めて店舗で品揃えをできなかった商品については、お取り寄せでの対応、お客様のご要望にあった別の商品をご紹介する、 近隣店舗での在庫を確認するなど、お客様とご相談しお客様のご要望に一番適した対応を心掛けております」 それでは実際に記者が困った思いをしたスギ薬局のスギホールディングス(本社愛知県大府市、2018年度売上4884億円)に聞いてみた。数週間待って、ようやく答えが届いた。 「今回は失礼ながら、回答は見送らせていただきます。お時間をいただいたのにご協力ができず、申し訳ございません」(広報・CSR室) のけぞって椅子から転げそうになった。 次ページ最新レス表示レスジャンプ類似スレ一覧スレッドの検索話題のニュースおまかせリストオプションしおりを挟むスレッドに書込スレッドの一覧暇つぶし2ch