15/10/16 12:52:09.39 63tY6JED.net
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夏服から、秋冬の装いへと衣替えするこの時期。多くの人がクリーニング店を利用する季節でもある。
シーズンオフで着ない服を、長期にわた
って預かってくれるというクリーニング店もあり、ここ最近その利便性はより高まっている。
しかし、某クリーニング店に5年間勤めていたというエリコさん（仮名・30歳）は、「優良なクリーニング店はかなり限られている」とこぼす。
エリコさんは、クリーニング店の知られざる実態を話してくれた。
日常的に水増し請求
「私が勤めていたクリーニング屋は、スーパーに隣接しているタイプのお店でした。
そこまで有名ではない
けど、全国に100店舗くらいあるわりと大きなチェーン店です。そういうお店でさえ、
金額設定は結構ずさんだったりしました。
私がアルバイトとして入ったとき、教育係としてついてくれたのが、店一番の古株フサエさん（仮名・58歳）。
テキパキしたオバサンで、教
え方もうまかったです。でも、お会計のやり方を教えてくれたときに衝撃的な出来事があって……」
ワイシャツなど数点の衣類を持ち込んだ主婦に対し、フサエさんは「こちらですと、
この◯◯コースで洗ったほうが金
額が安くすむので、そうしときますね～」と半ば強引に勧めたという。
「お客さんはちっとも疑問に思わず『はい、お願いします』という感じでした。でもお客さんが帰ったあとに
フサエさんが『本当は
ね、今高いコースにしたの。客はいちいち金額表とか見ないからわかんないのよ』と言うんです。
それって詐欺じゃないですか。
お客さんは安くなったと喜んでるのに、そんなことまでして売り上げ上げる必要ある？ と思いました」
無論、エリコさんはそのやり方を実践す
ることはなかったが、フサエさんは日常的に金額を釣り上げていたという。