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相談事例１２【適正価格】どちらが信用できる・・・?
URLﾘﾝｸ(propane-gas.or.jp)
埼玉県にお住まいの主婦Cさんからの相談。
ここ数年、プロパンガス業者からの売り込み訪問が頻発しており現供給ガス会社と売り込み業者との言い分があり、どちらを信用したらいいのかとの相談がありました。
現在のK社供給価格基本料金1,800円 従量料金480円売り込み業者提示価格基本料金1,500円 従量料金320円
現供給業者K社の言い分・・・
LPガス価格は、市況価格(モニター価格: (財)石油情報センター市況調査価格)より安価な価格で提供しており適正価格であるとの申し出。
売り込み業者が提示している価格は｢見せかけの料金｣であり、又すぐ値上げされる。
売り込み業者H社の言い分・・・
弊社では企業努力を行ったうえで提示している価格帯であり、今後も社会情勢の変動以外の一方的値上げはしない。場合によっては、｢念書｣も提出したうえで確約できる。
相談者の主婦Cさんに対してのアドバイスとして、現供給のK社に対してH社の提示した価格に値下げしないとH社への変更手続きをする旨、毅然とした交渉を行う様説明しました。その結果、以下の値下げに成功しました。
交渉後の料金K社供給価格基本料金1,800円 従量料金350円(今までより130円安）