14/04/19 01:58:27.20 1R62xgW90
・情報交換、相談、アドバイスの場。被害者を増やさぬようご協力下さい。
・詐欺報告（URLのみの晒しはスルー対象、被害内容は必ず付記）も歓迎。
・過去ログ、前スレｽﾚﾘﾝｸ(yahoo板)
にある類似事例の相談やガイドを活用して下さい。
・愚痴はチラシの裏におながいします。
■注意事項
2ch削除ガイドラインURLﾘﾝｸ(info.2ch.net)(※)で
削除対象となっている個人名・住所・所属、電話番号、メールアドレスの晒しは禁止。
※現在、netをscに書き換えてアクセスのこと
■相談する時は
テンプレに沿い、状況を詳しく他者にわかるように書いて下さい。
・支払ったが品物が送られて来ない場合
1. どこのオクか？
2. 相手の個人情報は把握しているか？
3. 振込先がトラブル口座リストURLﾘﾝｸ(info.auctions.yahoo.co.jp)にあるか？
4. 振り込んだ日時は？金額は？どこの金融機関からどこの金融機関へ？
5. 送金は確実に完了しているか？出品者に送金完了を伝えたか？
6. 品物の発送方法、運送会社名は？荷の追跡結果は？
7. 最後に連絡が来た日時は？
8. 取引ナビ・連絡掲示板・評価欄から呼びかけたか？それらへの応対は？
9. 電話・メール等直接連絡を試みたか？それらへの応対は？
10.出品者は現在も出品中か？
11.落札時点における出品者の評価は？現在の評価は？
12.同時期に多数の落札者が存在するか？
2:ﾄﾗﾌﾞﾙ1：出品者と連絡が取れなくなった
14/04/20 15:43:55.74 vn1Ddcmj0
【詐欺にあった可能性がある】URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
１．出品者の住所が実在するか、マップで検索をする。（必ずしもヒットするとは限らない。）
URLﾘﾝｸ(map.yahoo.co.jp)
URLﾘﾝｸ(www.its-mo.com)
URLﾘﾝｸ(sinchouni.netfirms.com)
２．固定電話番号なら、104で確認する。
（電話帳に載せてない人なら「該当なし」の答えとなる。）
３．教えて貰った振込先が、トラブル口座リストにないか調べる。
URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
４．相手の評価欄を確認、トラブル内容を書き込む。（取引ナビ、連絡掲示板、評価欄）
５．電話してみる。
６．【民事と刑事の違い】URLﾘﾝｸ(www002.upp.so-net.ne.jp)
もよく読み、明らかに騙された時には、>>3へ。
詐欺か債務不履行か不明ならば、郵送書面（内容証明等）で督促。
警察への被害届は、内容証明の結果次第。
内容証明が、
◎届けば、基本的には個人間取引の問題→警察は民事不介入（相談するなら弁護士）
◎届かなかったら、
・宛先不明で差し戻された→警察へ行き、詐欺の被害届を出す（>>3参照。）
・宛先は正しいが、不在保管期間を過ぎたor受取拒否された→民事。（相談は弁護士）
※不在保管期間後の差し戻しについては、【内容証明郵便の受取り拒否】参照。
URLﾘﾝｸ(www.asahi-net.or.jp)
3:ﾄﾗﾌﾞﾙ2：出品者に騙された
14/04/20 15:45:13.10 vn1Ddcmj0
出品者と連絡が取れなくなった→IDを削除して逃げる可能性があるので、
１．落札画面を保管＆プリントアウト。（商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴、取引ナビなど）
２．出品者の評価欄、自己紹介欄、公開プロフィールなども保管。
３．連絡掲示板や評価にコメントを入れて、呼びかける。
４．取引のメールや取引ナビを、時系列に全てプリントアウト。（メールの場合はヘッダ情報も。）
５．ヤフへ連絡。
Yahoo!オークションお問い合わせフォーム
URLﾘﾝｸ(ms.yahoo.co.jp)
Yahoo!オークション事故報告フォーム
URLﾘﾝｸ(secure.auctions.yahoo.co.jp) （クリックで見れない時はコピペで）
６．内容証明を出す。住所が偽なら、簡易書留つきの手紙でもいい。>>16参照。
これは、警察に被害届を出す際に、「住所が偽だった」証拠になる。
簡易書留の場合は、文面＆封筒裏表をコピー、書留郵便受領証も保管。
７．警察に被害届を出しに行く。（証拠持参。事前に電話してアポ取ってから行った方が良い。）
警察庁サイバー犯罪対策 URLﾘﾝｸ(www.npa.go.jp)
サイバー犯罪相談窓口等一覧 URLﾘﾝｸ(www.npa.go.jp)
８．ヤフオク補償申請
URLﾘﾝｸ(auctions.yahoo.co.jp)
4:ﾄﾗﾌﾞﾙ3：不正アクセス＝IDを乗っ取られた-1
14/04/20 15:46:36.66 vn1Ddcmj0
>>4-7 >>9-10参照。
★★注意★★ YahooIDは、即座に削除してはいけない（証拠が消える恐れがある為。）
【他人にYahoo! JAPAN IDを使われた】URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
【Yahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れた】URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
【暗証番号（セキュリティーキー）を忘れた】URLﾘﾝｸ(help.yahoo.co.jp)
ヤフからIDが「停止中」にされ、制限が掛けられている場合もあるが、
●出品者編・落札者編、共通項目
１．ログインパスワード、暗証番号（セキュリティキー）を変更する。
パスワード＝セキュリティキーにしてるなら、ウォレットの情報が盗まれてないか気をつける。
２．マイオク終了分・落札分を確認し、不明な出品・落札があればハード保管＆プリントアウト。
但し、乗っ取り犯がマイオク内を削除してる（リストにデータが無い）場合もある。
URLﾘﾝｸ(user.auctions.yahoo.co.jp)
３．ログイン履歴を確認する。
URLﾘﾝｸ(auctions.yahoo.co.jp)
４．自己紹介欄に、
『パスワードが漏れて不正アクセスされ、（なりすまし出品/悪戯入札を）されてしまいました。
何か情報をお持ちの方は、ｘｘｘｘｘｘｘｘｘ（例：フリメ）までご連絡下さい。』などと記載する。
出品者編・落札者編へ、それぞれ続く。>>5-6
5:ﾄﾗﾌﾞﾙ3：不正アクセス＝IDを乗っ取られた-2
14/04/20 15:47:37.74 vn1Ddcmj0
>4の続き
●出品者編
５．身に覚えのない出品商品があれば取り下げる。その前に、
１）画面保管（商品説明欄、入札履歴、詳細な入札履歴、取引ナビなど）
２）商品ページに追記説明をする。（オークションの管理→商品説明の編集）
例）「誠に申し訳ございませんが、ID乗っ取りによる出品の為、オークションを取り下げます」
３）入札中の人を削除する。（オク開催中）
４）念のため、ここでまた、別名で画面保管。
５）オークションの管理→早期終了（「取り消し」だと入札履歴が消えるので、「早期終了」で終える。）
※全ての入札者を削除してから終了させれば、525円は取られない。
６．マイオクご利用明細を確認する。画面下の方まで見る。
URLﾘﾝｸ(billing.auctions.yahoo.co.jp)
5%手数料は、前月21日～当月20日終了分は、当月末迄に全ての落札者を削除すれば免れる。
落札者に迷惑がかからないように、「出品者都合、次点繰上げなし」で削除する。
支払済の出品料10.5円やオプション代課金の件は、事故連絡フォームよりヤフに相談。
出品物が削除され「アクセスできません」となると、課金が免除されるケースもある。
７．落札者がいるようなら、すぐにメールし、>>3を勧める。
８．落札者から、偽出品者とのメールをヘッダ付きで転送して貰う。（直メールがある場合。）
>>6の共通項目に続く
●落札者編
５．身に覚えのない落札物があれば、すぐに出品者に連絡し、事情を話す。
６．ご利用中のコンテンツの確認。プレミアム会員を止めたい場合は利用停止をする。
URLﾘﾝｸ(wallet.yahoo.co.jp)
７．同じく、ウォレット「登録情報の確認、変更」をクリック、確認する。
今後出品しないのであれば、ウォレットを削除しておくといい。
８．共通項目に続く
>>6の共通項目に続く
6:ﾄﾗﾌﾞﾙ3：不正アクセス＝IDを乗っ取られた-3
14/04/20 15:48:29.97 vn1Ddcmj0
>>4-5の続き
●出品者編・落札者編、共通項目
９．ヤフへ事故報告（>>3の５）
他出品物・落札物がないかを先に確認。
（利用明細、マイオクリスト、落札品検索：URLﾘﾝｸ(www.d51-498.flnet.org)）
乗っ取り認定されたら、該当オクはあぼーんされるので、消えても困らないように画面保管。
10．警察に相談（>>3の７）
サイバー警察に「ヤフーオークションで第三者にIDを乗っ取られ、なりすまし出品をされた」
と電話相談。被害者がいなければ相談だけで終わるかもしれないが、何かあった時に、
相談していた記録があるのと無いのでは違うと思われ。
参考
【Yahoo! JAPANをかたるフィッシング詐欺メールにご注意ください（2006年7月13日】
URLﾘﾝｸ(auctions.yahoo.co.jp)
【オークションIDの窃用】
URLﾘﾝｸ(www.web110.com)