12/12/03 09:22:39.41 I+SR8S2c0
出品初心者です。
商品をメール便で発送後、1週間経っても到着していません。
追跡の配達状況は「発送」のままの状態です。
落札者の方から連絡を受け、主にこちらが発送側の営業所と
やり取りをしていますが、今後どうすれば良いでしょうか？
こちらからはやり取りを取引ナビで逐一連絡しています。
落札者の方からは特に返信はありません。
営業所から落札者の方へ報告を入れてもらうようにお願いしましたが
こちらへの連絡の約束も平気で無視してくるので心配です。
このまま様子見でいいのか、返金対応するべきか迷っています。