12/07/10 17:30:50.19 2w4zKzdk0
当方出品者で、落札者が新規の方です。商品発送はまだなのですが、伝票場号を登録した上で本日中に発送します、と連絡しました。
追跡番号の登録は済んでいるので表示は「配送中」の状態です。
落札者が商品説明を読んでいないと思われるメッセージを送ってきたので、確認のため返信をし、落札者の意向をきくまで発送は待つ旨を送りました。
今はその返信待ちで結局発送は未だです。
もし取引中止になった場合どうするのでしょうか？
私としては伝票番号を送ったのは失敗でしたが、あちらの責任のキャンセルだと思うので
マイナス評価やキャンセル料等は絶対に払いたくないです。
受け取り確認をしてもらって、振り込まれた金額をそのまま落札者の口座に入金するというのが妥当なところなのでしょうか？