docomo らくらくスマートフォン F-12D part2at SMARTPHONE
docomo らくらくスマートフォン F-12D part2 - 暇つぶし2ch564:SIM無しさん
12/08/07 00:13:47.39 WvtKHIYF
ジジババは、PCのダイアログとかで、日本語で書いてあるのに読めない、というか読む気がない。

「よくわからない画面が出たから、実家に来て」
「どれどれ・・・あのさー、日本語で書いてあるから読んでみて」
「読んでみるよ、****って書いてある、どうすればいいの?」
「その日本語で書かれた指示通りに操作してみて」
「あ、できた」
「書いてあるとおりじゃん、次からは、まず日本語で読んで、
 それでも理解できなかったら呼んで」

こういう場面で、ジジババによって、わからなくなると「はい」を押してしまうやつと、
そのまま凍結する慎重派のとで、二種類いる。うちには両タイプ1人ずつ居る。

この二種類でどちらにしても、それとなく誘導してくるドコモの有料サービスを振りきれるか微妙・・・

こういう場面で、わからなくなったら、らくらくスマホサポートセンターに問い合わせするだろ?
で、サービスの加入をするかしないかについては、らくらくスマホサポートセンターの要員は
たぶん「する」のほうに誘導するだろう。

慈善事業でやってるわけじゃないんだから、ドコモとは1件いくらでインセ決めて契約してるだろうし。


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