12/05/29 15:00:46.60 eneGb7Dr
■よくある質問
【au共通の問題】
Q.メールの遅延は対処法ある? (低頻度)
A.auのメールサーバの混雑とアプリのバクが原因。
→「Eメール」アプリのアップデートをアンインストール。(※メール等のデータが消えるので注意)
cメールへの転送機能を利用↓
Eメールアプリ起動>メニューボタン>「その他の設定」>自動転送先>番号+下記を追加。
契約地域
関東&中部_@cmail.ido.ne.jp
北海道___@dct.dion.ne.jp
東北____@tct.dion.ne.jp
北陸____@hct.dion.ne.jp
関西____@kct.dion.ne.jp
中国____@cct.dion.ne.jp
四国____@sct.dion.ne.jp
九州____@qct.dion.ne.jp
沖縄____@oct.dion.ne.jp
Q.Wi-Fiが勝手にonになるけど、何で?(高頻度)
A.「au one market」のアップデートをアンインストール。
キャッシュクリア&再起動。
Q.アプリのapkがインストール出来ない? (高頻度)
A.「screen filter」「screen adjuster」「引き出しランチャー」を停止させてからインストール。
Q.データ通信中に着信しないんだが? (仕様)
A.「設定」>通話設定>au通話オプション>割込通話サービスon。
【機種固有の問題】
Q.再起動と電源offonの違いは? (仕様)
A.再起動=高速起動off時の電源offon。高速起動onにしていると電源offonでも設定や起動アプリ、
一時ファイルが引き継がれるため、バグもそのまま。
Q.カメラ起動しても真っ黒になった? (低頻度)
A.ホームボタンで黒画面自体は回避可能だが、再起動までカメラは直らない。
原因不明。
カメラ処理中や動作中に外部から強制終了すると起こる?
SDカード再マウントでの復帰も報告されてるので、SDカードの損傷や処理のエラーで起こる?
Q.ニュースEXが強制終了するよ? (低頻度)
A.ニュースEXのキャッシュクリア、データクリア、アップデートのアンインストール>再起動>その後触れない。
原因不明。
一時rootでアプリごと凍結させるのも手。
【機種固有の機能】
Q.Wi-Fi低額運用の設定はある?
A1.「設定」>無線とネットワーク>モバイルネットワーク設定>詳細設定>ID/パスワード設定(適当で問題ない)>設定を有効にするにチェック。
○通話 ○WIFI ×3G ×wimax になり、データ通信が安全に止められる。(おかんモード)
3GをONにするとパケット漏れ無しでCメール送信が可能。定額のCメール送信料が発生するがパケット代には加算されない。
※チェックを外せば再びデータ通信が利用可能。パスワード等は要求されないので注意。
A2. 機内モード後にWi-FiチェックいれることでWi-Fi専用にできる。
×通話 ○WIFI ×3G ×wimax
Q.Wi-Fi高速モードってなに?
A.「設定」>無線とネットワーク
>Wi-Fi設定>(メニューボタン)>詳細設定 >Wi-Fi高速モードにチェック。
PINGや速度・安定性の向上、接続範囲が広くなる場合がある。電池消費も増える。
※APがIEEE802.11nに対応していて、APも高速モードの場合に限る
(電波環境が悪いとあまり効果ない)