12/05/20 11:29:42.09 RGFFFd7D
新製品を買うときの参考にどぞ
American Customer Satisfaction Index(ASCI)が5月15日(米国時間)に携帯電話機メーカーに関しての顧客満足度の最新の調査報告書を公開した。
ASCIは毎年、70,000人のユーザーからデータを集め各種の顧客満足度を発表している。
今回の報告書では、Apple社、Nokia社、HTC社、LG社、Motorola社、Samsung社、RIM社が調査された。
それによれば、スマートフォンを持っている人のうち、満足度がもっとも高いのは『iPhone』シリーズを擁するApple社のユーザー。
満足度が一番低いのはResearch in Motion(RIM)社、二番に低いのはSamsung社でともに平均を下回る悪成績だった。
ASCIによる満足度ランキング
URLリンク(www.theacsi.org)
WIRED.jpによる関連記事(記事中のノキアに関する解説内容はWIREDによる推測なので注意!)
URLリンク(wired.jp)