12/02/25 23:55:22.13 Xnn7nh2w
208 「契約書にもない、販売員の説明も無い、スイッチをOFFにしといて勝手に動くごとがある、
そんな事が許されるんですか？」
Ｕ氏「でも、自動的に通信をおこなうことがありますとの記載はさせて頂いておりますので」
208 「モバイルデータ通信をONにしている場合でしょ、それはあくまでも」
Ｕ氏「いやONにしているかOFFにしているかの記載はございませんが」
208 「私をからかっているのですか」
208 「もう正直にゆうて、失礼な言い方ですが、馬鹿にされとるとしか思えない回答なのですが」
Ｕ氏「左様でございますか、ただ回答というのは変わりませんので」
208 「この会話もきちんとそちらで録音して頂いているハズですよね」
Ｕ氏「左様でございますねぇ」
208 「これはKDDI本社に問い合わせて確認を取った内容でしょうか？それとも現場レベルでなんとか沈静化
しようと、そういった対応ではないのですか？」
Ｕ氏「本社に確認をとるような内容ではございませんので」
208 「欠陥でしょ？」
Ｕ氏「欠陥とは判断しておりませんので」
208 「私は御社の携帯を持ち続ける限り、いくらパケット料金を請求されるか分からない状態ですか？」
Ｕ氏「可能性としてはありえます」
208 「えー、au通信サービスご利用にあたって（平成23年12月）の12ページをお願いできますでしょうか？」
Ｕ氏「はい」
161 「インターネット接続サービス（EZweb・IS NET等）について、第6条をお読み頂けますか？」
Ｕ氏「6. スマートフォンでは「IS NETコース」未加入の場合は自動的に「au.NET」としてインターネットに
接続します。
よって、「IS NETコース」未加入の場合でもパケット通信が発生します（データ通信OFF設定時を除く）
のでご注意ください。」
「と、いういところの記載がございます」
208 「書いとるでしょ？」
「なんで新人研修みたいな事を私がせなあかんのですか？」
Ｕ氏「これはーあのーお客様がインターネットをご利用する時のものでありますので、アプリケーションが
自動的に通信するものについての記載ではございませんのでぇ」