12/02/25 23:53:28.74 Xnn7nh2w
>>210様 >>213様 またこのスレの皆様、再度の長文で失礼します。
KDDIエボルバ（佐世保）の統括責任者であるＵ氏（男性）と再度の交渉を致しました。
このスレにあった先輩方の情報を駆使して交渉したつもりなのですが・・・
皆様の冷静なご意見をご頂戴致したく、会話の一部をそのままご報告させて頂きます。
Ｕ氏「事前の購入時に説明がなかった点につきましては誠に申し訳ございません、
但しあの･･･スマートフォンご利用にあたっての注意事項というところには
そういったご説明っていうのは記載させていただいてはいるのですが」
208 「公式な回答になるんですよね」
Ｕ氏「正式な回答でございます」
208 「本体での設定で3Gデータ通信をOFFにする設定にしといた場合でも、
端末は勝手に3Gデータ通信をおこなうのですか？」
Ｕ氏「アプリケーションによりましては、そのような事になることもございます」
208 「プリインストールされとるアプリケーションに関してでもですか？」
Ｕ氏「どのアプリケーションが通信をおこなうかは、こちらでご案内する事は致しかねます」
161 「把握もされていないという事ですね？」
Ｕ氏「はい申し訳ございません」
208 「これは非常識でないと思われますか、非常識だと思われますか」
Ｕ氏「お答えいたしかねますね」
208 「これはすべての端末でおこる可能性があるということですよね」
Ｕ氏「左様でございます」
208 「普通は、モバイルデータ通信をOFFにしといてWI-FIのみでデータ通信をしている間は、
3Gデータ通信は普通されませんよね」
Ｕ氏「左様でございますね」
208 「ですが実際今回はおこっている訳ですよね」
Ｕ氏「アプリケーションの自動更新などにより、自動的に発生している状態はございます」
161 「そういったことは説明書や契約書にうたわれていませんし、販売員さんもご存知ない事ですよね？」
Ｕ氏「再度、担当部署を通じまして、そういった周知するよう上申させて頂きたいと思います」
208 「端末の改修はおこなわないのですか？改修というのはアップデートのことなんですが」
Ｕ氏「端末の改修っていうのは特におこなう予定はございません」
208 「スイッチをOFFにしといてデータ通信をするってあり得るですか？」
Ｕ氏「現段階では私どもでは異常としては判断しておりません」
208 「もう一度、役職名とお名前をお願いします」
Ｕ氏「統括責任者をしておりますＵと申します」
208 「今日の日時もお願いします」
Ｕ氏「2月○日、△時×分でございます」
208 「申し訳ございませんが、お宅様でも話になりませんね、失礼な言い方ですが」
Ｕ氏「左様でございますか」