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グーグルは電話番号について、「システムの不具合が原因だった」として１２日までに提供を取りやめ、住所も番地を除いたものに変更した。ただ、改善は一部で、メールアドレスなどの提供は続けている。
アプリ購入はデジタルデータの送受信だけで済むため、アプリ業者が購入者のメールアドレスなどを入手する必要はないとの指摘がある。
しかし、グーグル日本法人は「（業者が）顧客を管理する情報として必要だ」と説明している。
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販売者の人にききたいんだけど、本当に氏名、町名までの住所、メールアドレスがないと困るものなの？