au REGZA Phone IS04 返品交渉本部 第11会議室at SMARTPHONE
au REGZA Phone IS04 返品交渉本部 第11会議室 - 暇つぶし2ch816:SIM無しさん
12/02/13 14:01:09.71 GRDsijrf
今、電話した。
担当が席を外してて居ないって。
先延ばしにする口実だと思うが、日曜日に折り返し電話するって言っといてせずに
席外してるとか舐めてるとしか言いようがない。
一応冷静に話さないとお互い気分悪いからキレなかったけど、auにはガッカリ

817:SIM無しさん
12/02/13 15:13:56.92 gd4pCPoG
>>816
暇ならショップ行って、クレーム&交換してもらえ。
攻めろ。

818:SIM無しさん
12/02/13 16:15:43.46 2rImyYqy
基盤交換って回収された古い基盤を簡単にチェックして付けてるだけ?
なんで基盤交換したのにさらに酷くなってるんだ・・・

819:SIM無しさん
12/02/13 16:22:25.31 j5xwaI48
>>818
動作チェックして使う、それが普通。

820:SIM無しさん
12/02/13 16:23:22.67 j5xwaI48
>>819
追加しとくと何回か不良で戻ってくると廃棄してるはず。

821:SIM無しさん
12/02/13 16:36:29.00 2rImyYqy
> 何回か不良で戻ってくると廃棄

なるほど、俺達がテスターなのね

822: 忍法帖【Lv=7,xxxP】
12/02/13 17:12:42.29 hJNcM0lp
>>785
購入価格は把握してないでしょ、
一括かどうかは把握してるっぽい

823:SIM無しさん
12/02/13 21:10:38.38 GRDsijrf
>>817
816です。
ショップでは交換の判断できるんですか?
とりあえず担当からあのあと電話あって、今回は基盤交換じゃなくて新品交換ってことになった。
だから、またIS03に戻ってきた。これで、二回目

824:SIM無しさん
12/02/13 22:40:08.86 CMDGhwwj
交換はショップ判断じゃないよ。


825:SIM無しさん
12/02/13 23:01:10.28 USYKXCuv
>>823
交換はショップ判断可能だよ。
友達がショップ店長の判断で、一回交換になったし。
間違いない。
逆に157判断がわからん。

826:SIM無しさん
12/02/13 23:05:55.57 USYKXCuv
ごめん。1月末の話だから今はNGって可能性もあるよね。


827:SIM無しさん
12/02/13 23:24:03.76 GRDsijrf
>>825
みなさん157の判断で無償交換になってたので、そうなのかと思ってました。

828:SIM無しさん
12/02/14 02:21:11.48 m9NMVTcR
代機のIS05すげーいいように感じてしまう
借りもんだし何もいじらず、充電せずに2日でまだ40%
iPhoneより電池持ちいいよこれ

829:SIM無しさん
12/02/14 02:48:25.61 ISUBo0H/
俺も代用機でIS05使ってたけど、快適だった。
他にはないユーザーに親切な機能があってIS04と比べて使い勝手の良さを実感した。
特に簡易留守録機能がついてるのが良かった。
シャープが防水出したら迷わず買うかも。

830:SIM無しさん
12/02/14 02:58:31.71 3O+uWB1g
>>829
出てるis13sh

831:SIM無しさん
12/02/14 02:59:07.87 3O+uWB1g
>>829
迷わず買うかもって、どっちだよ(笑)

832:SIM無しさん
12/02/14 09:50:13.06 VVBSJoS9
既に迷いがあってワロタw

833:SIM無しさん
12/02/14 11:49:35.76 3O+uWB1g
修理に出してきたら、ソフトウェアの問題だから直らないって言われた。
んじゃあ、さっさとリコールして交換しろやぼけ!

834:SIM無しさん
12/02/14 18:52:33.91 K/PzLcaz
初スマホなんですがwi-fi専用機としてオクで中古を買おうと思ってこの機種に辿り着きました。
でもなんか調子悪そうですね?どんな感じの不具合があるんですか?

835:SIM無しさん
12/02/14 18:55:02.45 K/PzLcaz
機種の本スレを見つけたのでそっちで聞きます

836:829
12/02/14 22:51:12.68 ISUBo0H/
>>831 >>832
だって、レグザフォン使いとしては慎重にならざるを得ない。
自分の中で防水は最重要視する部分だけど、IS04で痛い目見たからすぐには飛び付けない…。
シャープが防水出したからってそれが安定してるかどうか、調べて見極めてからでないと買えない。
今度出るXperia acro HD が欲しいと思ってるけど、
Xperiaなら安定だろJKって思ってすぐに行けない自分がいるw
Xperiaでさえw それだけIS04の威力はすごかったw
IS05が防水なら迷いは無かっただろうけどね。

837:SIM無しさん
12/02/14 23:17:22.59 8XbY6rNq
まだあったんだこのスレ……
未だにこのスレにいる奴はよっぽどの馬鹿か、意地汚いこじきのどちらかだな

838:SIM無しさん
12/02/14 23:20:17.63 DK5xlPir
is05はタッチ感度がIS04ばりに糞じゃんw

839:SIM無しさん
12/02/15 01:19:42.71 ZPSZVpXc
>>837
ROMで乞食眺めてにやにやしてるユーザーも

840:SIM無しさん
12/02/15 01:33:47.03 i+m+UlJN
レグザフォンの初期ロット。半年以上使ったけど初っ端から不具合でまくってて幾ら電話しても、
修理修理のマニュアル対応で…しつこく文句言ったら別の新品スマホと無償交換して貰えたよ。
アイフォンだけはダメだといわれたけど。

841:SIM無しさん
12/02/15 01:43:23.71 bIV30V31
>>840
費やす代償があまりに大きいよな
乞食ならウマーなんだろうが、社会人からすれば後味の悪さしか残らないっていう
被害者のはずなのにw

842:SIM無しさん
12/02/15 07:13:32.14 2LIGHWPn
>>837
昔のお前に言ってやれよ

843:SIM無しさん
12/02/15 07:40:44.75 H5gdJNrV
俺はもう157、ショップで戦うのめんどいからもう買い換えた。
本当ならただで機種変してほしいとこだったけど
なんかもう疲れた
ちなみに別のauショップ持って行ったら、IS04は本当にひどいって言ってた
欠陥品なのにって感じだよね。

844:SIM無しさん
12/02/15 13:13:46.19 s8VbhZ8K
>>840
どんな感じでしつこく言ったんですか?
こっちは、一回の修理(基盤交換)で出したのにプリインのカメラが動かなくなってて
157に言ったらそれは不具合じゃないって言われたぞw
CPUの負荷やメモリの相性で動かなくなってるだけで基盤の設計ミスじゃないってさ。
どんだけ不具合って認めたくないんだよw

845:SIM無しさん
12/02/15 13:35:47.31 shqOqN+T
>>844
初期化して動作しなければ不良って言えるよ。

846:SIM無しさん
12/02/15 13:56:44.12 +6x7Y7J4
メモリの相性ってなんだよって感じだな
こっちで増設するようなPCやあらへんのに

847:SIM無しさん
12/02/15 16:06:34.49 FWV98Ufq
買ってから1年たったけどまだ返品とか新品交換て出来るのかな?
といあえず今出てる不具合
謎の再起動←最近多い
Wi-Fiエラーからの再起動
GPS不感症
USBストレージ(ryで一部アプリのインストール&更新不可
再起動時のアプリ神隠し
ブラウザ落ち多発
電源落ち後電源が入らない←電池パック抜くと復旧


848:SIM無しさん
12/02/15 16:11:10.05 shqOqN+T
>>847
最初の不具合発生が一年以内で同様の不具合継続の場合は交換対象と考えていいと思うよ。

849:SIM無しさん
12/02/15 17:00:51.93 iy8SkWMy
>>847
1年も使えてたんなら、無償交換じゃなくて自費で機種変すれば?


850:SIM無しさん
12/02/15 17:52:27.41 PXLGtiO3
>>847
残念ながら、このスレを見たからと判断されても仕方ない。
普通なら、修理に気付いた時点で出すもんだし。
100%ショップ&サポセンで弾かれる。ちなみにサポセンでの電話も確認可能らしいからね。

851:SIM無しさん
12/02/15 22:18:06.68 IK7z1qG7
>>846
ヒント: SD

852:SIM無しさん
12/02/15 22:23:22.67 IK7z1qG7
>>847
> USBストレージ(ryで一部アプリのインストール&更新不可
どうせSDに移したアプリが更新できなくなるというさんざん既出かつ対策も出てるやつだろうに

853:SIM無しさん
12/02/15 22:32:52.56 PrThv3m1
>>852
ま、返品スレなんだし、症状は多いに越したことはないw

1年たつと交換に応じないのほんとなのかなあ
俺はショップで「後20日で1年立つのでそれならできますよ」
とは言われて交換おkだったけど。
後店員はここ見てる人もいるのは間違いない。
俺の担当がそうだったからw


854:SIM無しさん
12/02/15 22:35:10.31 Wwj52JOF
>>847
この方法試してみてくれ。0回修理だったらパターン。

まず157に掛ける。
前々から不具合が多発してるが、異動になって外出が多い部署になった。
当然客先にしょっちゅう行くから電話必須、ナビ用にGPSも必須。
だけどあなたの言うエラーが連発している。早急に直す必要がある。
再起動とか電源落ちで、電話が取れないとクレームの可能性もある。
社給携帯は無い。そもそも自分の持っている携帯が仕事で使い物にならない
というのは会社に理由として通用するはずがない、という。

→修理勧められるので、いつ直ってくるか聞いておく、仕事忙しいのに
  代替機に色々設定して、戻ってきたらまた本体の設定するのかという。
  仕事で使えないと本当に困る旨をいう。
  →原因がわからないとなんとも言えないと、向こうから返事。

ここで一回目修理。

どうせ直らないので、次回から本格交渉。→157へ

再起動と電源落ちが起こる、仕事で使わないとならないのに本当に困る。
どうすれば良いか聞く。一次受けの人は、リニューアルを提案してくる。
なので、前回はどんな対応をしたのか(どうせ基板交換)詳しく聞き、
一回壊れて修理したのにまた同じ方法で修理するというのは信用できるのかと聞く。
→原因を調査しないとならないと向こうが言ってくる。

本当に困るので、上の人と話をさせて欲しいという。

上の人もたぶんリニューアル修理を薦めてくる。
また代替機にデータ入れて、おサイフも設定して、戻ってきたら同じこと繰り返すしか
ないのかという。次修理に出して治らなかったらどうしてくれるという。

ここで向こうが折れるか、修理もう一度出すか別れ目。

もう一度修理出して、157してダメだったらもはやMNPでしか選択肢無しになるかも。

855:SIM無しさん
12/02/15 22:36:50.78 s8VbhZ8K
>>845
再起動もICカード交換も試したけどカメラ動かなかったです!
それを伝えても基盤に不良はないってさw
こっちは基板に不良あるから修理ではなくてそれ以外の方法を検討(他機種に無償交換)してっていってももう一度出して治らなかったら他を検討しますで、2回目の修理になった。

856:SIM無しさん
12/02/15 22:59:38.72 PtifcBJ9
10万ボルトくらわせろよ
イヤホンジャックに

857:SIM無しさん
12/02/15 23:18:57.26 SpMvG9/z
みんな157とのやりとりんを色々と言うけど、まずはショップに味方になってもらう事が一番だと思うよ。
仕事に支障が、とか
もし直ってなかったらどうする、とか
クレーマーみたいな事俺は言いたくない


858:SIM無しさん
12/02/15 23:20:10.42 SpMvG9/z
やりとりんってなんだよ…

859:SIM無しさん
12/02/15 23:30:07.76 kt80g+mq
>>857
やりとりんカワエエw
ショップ店員もピンキリで役に立たないのが多いのさ
157は保険賭けとく意味でいいと思うよ。
もちろん電話した時間、相手の名前は控えて置くこと。
そしてショップにいったら「代理○サ○ート」って言われたって
伝える。ちょっと伏字で勘弁w
なぜその単語が有効なのかは俺にはよくわからなかったけど
157で言われたからまんま伝えたら対応が変わったからねー
これ書いて良かったのかしらw

860: 忍法帖【Lv=9,xxxP】
12/02/16 00:05:44.48 mO1f7zKH
やりとりんwww

861:SIM無しさん
12/02/16 02:42:10.77 TApByR/u
>>853
本スレと間違えてたごめんw


862:SIM無しさん
12/02/17 00:05:16.37 oPUazRuR
美少女クレーマー やりとりん!

863:SIM無しさん
12/02/17 08:46:07.61 DcR2ipzp
>>862
ここまでネタにされて、やりとりん嬉しいだろうなw

864:SIM無しさん
12/02/17 09:57:15.53 JU0kvtYp
発売組一周忌すぎたから過疎ってるのかなw
そろそろ強者の登場が欲しいのだが
やりとりんも活躍してよ!

865:SIM無しさん
12/02/17 10:59:14.93 B9qi5p3G
>>864
まぁ、待て。
修理二回目の俺が機種の帰宅を待っている。これで成功したら、方法晒すわ。フラグは立ってるけどね

866:SIM無しさん
12/02/17 11:21:55.00 VNY1hZ4I
>>865
晒し待ってます

867:SIM無しさん
12/02/17 11:22:12.32 0/sGSPBh
あら、
1年も使っといて、タダで新機種に乗り換えようとしている乞食どもがまだこんなとこに集まってるわ。

868:SIM無しさん
12/02/17 11:54:01.83 B9qi5p3G
>>867
いや、貴方のような先輩乞食にはかないませんよw


869:SIM無しさん
12/02/17 12:16:35.25 DcR2ipzp
>>865
俺も修理二回目の帰宅待ちです。
フラグ立ってるのですか・・・
俺は、気持ちが高まって口調を強くしすぎたのでちょっと立ってないかも・・・

870:SIM無しさん
12/02/17 12:51:03.71 B9qi5p3G
>>869
マジ?こっちから交換言わないほうが良いよ。
言わせるために必要なもの、で考えた。まだ実際に交換でないが、
フラグ=次に修理から帰って不具合が見つからなかったら、交換ですね。のセリフです。

871:SIM無しさん
12/02/17 14:51:03.05 DcR2ipzp
>>870
不具合が見付かったらではなくて、見付からなかったら交換なんですか?

872:SIM無しさん
12/02/17 15:01:36.79 DcR2ipzp
>>870
あと、交換って言葉は出してないですが、基盤交換して数時間で不具合出たから、もう修理にだしても意味ないですよね?それ以外の対応してくださいって言ってしまった。

873:SIM無しさん
12/02/17 15:27:17.32 g4wifRNX
>>872
いや、言いと思うよ?
アプデ、基盤は初回の交換で必ず行われること。
本当は157に別な対応、と言わせてショップに伝えたら良かったかも。
不具合の時、証拠として写メやキャプチャなど自分は嘘をついてないことをアピール&サポセンとショップに何度も往復は勘弁なんて、二次クレームになるよ?みたいな流れにした。
ちなみに、不具合なければ、は
au側がメーカーの修理で治らないほどの欠陥商品と認めたからかも?
三回目の修理は流石に他店変更したら良いと思う。
俺も基盤交換で一日もたなかった

874:SIM無しさん
12/02/17 17:48:40.14 DcR2ipzp
>>873
とりあえず1回目は基盤交換ですぐ再起動とカメラが使えなかったので157に電話。それで、修理じゃなくてリニューアルっていう処置を提案してきたから今、それが戻るのを待ってます。
どっちみち戻るのが遅くなるから嫌だって言ったら工場に言って優先にさせますのでって言われたのにまだ、戻ってこない。ちなみに月曜に出した。

875:SIM無しさん
12/02/17 23:11:47.82 8YLEx6O7
3回の修理でようやく銀河に交換した
交換するときの話はもう凄くあっさりだったな 
上席の対応にいたってはもはや事務的だったし 症状も細かくきかれなかったわ
スマフォってこんなにサクサクヌルヌウルだったのかと感動したわw

876:SIM無しさん
12/02/18 00:53:36.81 Fad3Sln+
>>875
ちなみにれぐぽんは何か月使ったの?

877:SIM無しさん
12/02/18 09:44:01.39 IbDkh+Kl
修理から戻って来て1週間、またおかしな動きするようになって来た。
別なショップ行ってやりとりんした方が良いのかな?

878: 忍法帖【Lv=4,xxxP】
12/02/18 11:32:06.08 FRHqlD1p
>>877
やりとりん人気だなww

879:SIM無しさん
12/02/18 15:55:49.86 bA8Pmara
同じ原因で二回修理に出したんだが13ヶ月過ぎてるから交換出来ないって言われたんだがやっぱり無理なのかな?ちなみに原因は充電出来なくなった

880:SIM無しさん
12/02/18 17:13:49.73 UvjE5oVg
>>879
同じ故障で一年以内に修理したものが現状直っていないままなら交渉の余地はある。
ただし修理完了からの期間長く再度同じ故障の場合は適合しない場合がある、最長で6ヶ月以内ならまず交渉の余地はある。

881:SIM無しさん
12/02/18 17:19:10.21 bA8Pmara
>>880
修理に出して一度は直ったんだ、でもまたおかしくなった。前回修理に出したのは10月くらい何だがもどってきたのは11月過ぎていたはず

882:SIM無しさん
12/02/18 17:21:55.33 UvjE5oVg
>>881
ならそれで押せば良いと思うよ、常識の範囲だとおもう。
正直言えばこの機種は二年たとうが交換してもらっても良いと思うよ。

883:SIM無しさん
12/02/18 17:43:25.62 q5HSKEvs
このスレのおかげですんなり2週間でIS12Tと交換できたよ。
auショップも交換する方向での修理対応だったし。
ちなみの157になんて電話してないし、
普通に修理に出しだけです。
こちらから交換のこの字も言ってない。

884:SIM無しさん
12/02/18 17:58:43.66 bA8Pmara
>>882
ありがとう。ショップでは無理と言われたんだがとりあえず157?に電話した方がいいのかな

885:SIM無しさん
12/02/18 18:01:14.41 UvjE5oVg
>>884
ショップは基本的に関係ないしね、電話した方が早いよ

886:SIM無しさん
12/02/18 18:19:48.80 bA8Pmara
>>885
今電話したんだが交換自体行ってないって言われたんだがこれ上司に代わってもらった方がいいのかな?テンプレ対応された

887:SIM無しさん
12/02/18 18:30:47.83 0NLvv6A0
>>883
IS12Tってマジか
いいなあ

888:SIM無しさん
12/02/18 18:38:02.23 bA8Pmara
てかショップでは「十二月以内だったら交換可能」って言われたのに157したら「どこのショップで言われたかわかりませんが交換自体行ってない」ってAUどうなってんだよ

889:SIM無しさん
12/02/18 18:55:38.72 RDhcLwpo
発売日組、差額一万毎月割新規でDIGNOと交換してきた。
一年以上経ってたけど交渉でどうにでもなるみたいね。

マップを普通に使える幸せ…

890:SIM無しさん
12/02/18 20:09:11.09 6/z6qnPO
3gで2chmateやら画像を表示するアプリが使えない
画像が読み込めませんでしたの一点張りが年明けから続いてるんだけど
同じような症例ない?
保存されてる画像はしっかり表示してくれる

ブラウザ系のアプリだけは正常に読み込むんだけど

891:SIM無しさん
12/02/18 20:12:53.32 6/z6qnPO
>>890
追記

2chmateは板自体を認識してくれない
あと関係有るか分からんが
ちょくちょく本体が再起動する
再起動後はSDを正常に認識してくれない
アンマウント→再マウントで直る

892:SIM無しさん
12/02/18 20:43:46.28 zI3K522w
修理2回でダメだったら基本的に交換対応になるみたいだね。

893:SIM無しさん
12/02/18 20:50:57.67 iZsF1qR7
>>892
そうなのですか。
何に交換してもらったのですか?

894:SIM無しさん
12/02/18 23:26:47.11 MKDaU6hE
>>892
ならねーよ。

895: 忍法帖【Lv=4,xxxP】
12/02/18 23:27:12.46 FRHqlD1p
新機種のIS12Sへ交換したい場合には、差額一万~二万払えば対応してくれるかねえ。

896:SIM無しさん
12/02/18 23:49:19.10 WTuxFMZz
>>892
最低ライン。
もう、交換の望みはほぼないがな。
このスレを見た、今まで普通に使ってた奴らもクレームに走ってるみたいだし。上役って何人いんだよ?
全滅して電話すらねぇ。

897: 忍法帖【Lv=4,xxxP】
12/02/19 00:14:18.29 wQwjbSSV
>>892
基盤交換二回、リニューアル一回でIS04から機種交換出来たぞ?

898:SIM無しさん
12/02/19 02:43:59.77 BGiqzsVY
交換してもらえると聞いたんですが、みたいなこといっても
しませんといわれるだけだよなあ

899: 忍法帖【Lv=11,xxxPT】
12/02/19 08:05:28.93 DRbUxD/F
>>898
言われるけどキチンと交渉すれば交換してもらえるよ

900:SIM無しさん
12/02/19 08:58:22.92 dq8jWz7n
今、リニューアルに出して六日目なんですが、そんなにかかるものですか?

901:SIM無しさん
12/02/19 18:33:06.43 /0USnlD/
さっき上役と話をした。
こりゃ胃が痛くなるな。

902:SIM無しさん
12/02/19 19:15:13.57 BGiqzsVY
>>899
>>886はそんな感じなんだろうなと思って

903:SIM無しさん
12/02/19 19:51:42.83 IVxOV2qX
>>901
kwsk


904:SIM無しさん
12/02/19 21:47:03.23 /0USnlD/
>>903
流れとして、二回の修理( 必須) から、157に電話。
内容は秘密。
上役から電話が掛かってくる。
今回の修理に納得が行かないことを告げる。
相手から、新品04の交換交渉。
他の端末とは交換しないと、キッパリ言われる。
ここで、魔法の言葉を発すると交換可能となる。
胃が痛くなるのは、上役も同じだろうが、こちらも不具合が必ず起こるだろう04とこれ以上付き合いたくないので必死になったわ。
ちなみに電話は計30分近くかな。
もう電話したくないw

905:SIM無しさん
12/02/19 22:04:05.10 iyC1cmjZ
魔法の言葉w

906:SIM無しさん
12/02/19 22:04:46.05 dq8jWz7n
その魔法の言葉を知りたいw

907:SIM無しさん
12/02/19 22:12:20.86 8VidRhMx
ヒント:脱庭

908:SIM無しさん
12/02/19 22:54:31.44 dq8jWz7n
あっ!なるほど!でも、それって言っても「気に入らないならどうぞどうぞ」ってことにはならないんだね。

909:SIM無しさん
12/02/19 23:49:01.32 +tp4GgM9
>>859の「代理○サ○ート」じゃね?

910:SIM無しさん
12/02/20 00:10:06.80 JrUNi99t
>>909
「代理妻サポート」?

911:SIM無しさん
12/02/20 00:36:51.77 11HRcvxr
代理人サポートじゃね?

912:SIM無しさん
12/02/20 00:59:39.05 8PV3fDgv
>>909
魔法の言葉は、交換。
この交換ってのは、事前に聞き出したんですが?au側の人間から、と突っ込む。

事前に交換フラグを立てとけばok。

913:SIM無しさん
12/02/20 01:07:36.06 8PV3fDgv
>>908
俺も04不快感で脱庭を匂わせながら、
でもauが好き、ってツンデレしてみたよ。奴さん、嬉しがってた。

914:859
12/02/20 01:40:57.63 pgy5M0Hk
おー呼ばれてる
代理妻サポートな
交換?そんな言葉出したら終わりだって
それはあっちから「交換しましょか?」って言わせないと
意味ないからな
代理妻、代理妻・・・・・・



915:SIM無しさん
12/02/20 02:09:25.06 RNtLus0K
客センのバイト君が釣りしてますなw

つか、交換言おうが言うまいが大勢に影響はないよ

916:859
12/02/20 02:36:50.21 pgy5M0Hk
>>915
俺?じゃないよねw
俺は交換戦士やりとりんのファン
代理妻出てこないもんかね

とっとと交換しろよ
できない奴はやりとりんに相談スレ建てろ

917:SIM無しさん
12/02/20 16:08:32.73 6oNJVu3f
ハイパーメディアクリエイとりん

918:SIM無しさん
12/02/21 00:47:47.28 t9rGerqe
IS04Vってのは不具合無いの? 毎月割が 2800円位ついてるのでうれしいんだけど。


919:SIM無しさん
12/02/21 01:30:56.07 ed0NoVNd
>>918
その月割維持したまま最新機種で遊べるんだぜ。
まるでソープの5万円コースを9800円で遊ぶくらいのお得感だと思うけどな。

920:SIM無しさん
12/02/21 01:37:26.93 AedLqnZJ
愛ある限り闘いましょう
命燃え尽きるまで

921:SIM無しさん
12/02/21 11:50:39.21 ZpYzzeXG
最近新規で買って特にナビ中に再起動してくれるんだが
これはショップで相談していいんだよな?

922:SIM無しさん
12/02/21 12:01:06.86 ddZvLBOt
>>921
とりあえずショップだな。

923:SIM無しさん
12/02/21 12:53:25.66 erQ1q49x
今さっき間違って電卓起動したら電卓から戻れなくなった('A`)
普通に電卓は使える…
再起動するまでなにやっても電卓でしたww

924:SIM無しさん
12/02/21 14:33:13.02 GyT/i4WV
>>923
それはお前が勘違いしている。其れ、もともと電卓だったんだよ。
なんで再起動なんかしたんだよ。

925:SIM無しさん
12/02/21 14:51:22.21 t9rGerqe
IS04V って書かれてるのが一括0円で復活してるんだけどこれって問題端末なの?

926:SIM無しさん
12/02/21 15:07:05.61 vqogWYND
ホント、お客様センターあり得ない。
基盤交換でカメラが動かなかったから基盤交換じゃなくてリニューアルっていう方法を言い出したのはあっちなのに、工場に伝達ミスで今日、戻ってきたけど基盤交換という対処だったからまた即修理になった。これで、三回目
何してんだお客様センターww
まだ、IS03ていう使いにくいスマホを使わないとダメなのか…

927:SIM無しさん
12/02/21 15:10:50.74 erQ1q49x
>>924
文鎮化はよく聞くけど電卓化は初めて聞いたわww
>>925
IS04FVね
そいつはことは忘れてGALAXYにしときな

928:SIM無しさん
12/02/21 18:06:27.07 NwEY8su6
>>926
03を使いにくいと思う程度ならあなたの不具合なんて交換には値しない

929:SIM無しさん
12/02/21 20:43:35.35 zBOdXzMP
>>928
確かに03はサクサクだけどね。
バッテリーは一番持たない気がする
オレの代用機のバッテリーがたまたま弱ってただけかもだけど


930:SIM無しさん
12/02/21 21:01:06.03 xC+YEQST
11月後半購入で不具合連発で修理2回出して治らず、ただ今3回目の預け中に
上席から連絡が来て別の機種と交換の約束ができた。
「最新機種とiPhone以外で今売っている中から選んで157に連絡してきて」ということになった。

さて、こうなると問題は「何と交換するべきか?」
銀河Ⅱがデモ機サクサクで気になってたけど「最新」だからダメだろうし…

一回失敗してるから同じテツは踏みたくないのでお知恵を借りたい。
まあ、れぐざたんの後ならどれも神!なのかもしれないけどw
できればせっかく交換だからあと2年を気持ちよく使える「先がある機種」がいいのですが、おすすめないでしょうか?
デュアルコアのとかのが先々考えたらいいんでしょうか?

931:SIM無しさん
12/02/21 21:02:24.92 6XU/uLGq
>>930
ARROWS Z いいよこいつは先代と全く違う
IS04を使いこなした君なら難なく乗りこなせる

932:SIM無しさん
12/02/21 21:52:37.38 xC+YEQST
>>931
いや、使いこなしてないからw
11月の終り頃買って12月半ばには最初の不具合(勝手に再起動)発生で10日ほど入院。
再現できないが基盤交換しましたって戻ってきてすぐまた同じ不具合,が出て、さらに新しい不具合(電源落ちっぱなし)も出て157に電話。
157でもう一度修理に出すよう言われ、年末は帰省してたんで年明け2日に再入院。
今度は5日ほどで戻ってきたのはいいけど、さらに不具合(画面が固まる)増えたorz

昨日、3度目の入院に出したら店が同情したのか上席を手配してくれた。
本日上席と電話で話して15分ほどですんなり交渉成立。
※ちなみにアプリは大して入れてない、入院してばっかでそんな暇なかった。

933:931
12/02/21 21:58:01.49 tRFTNE0V
>>932
頑張ったなぁ
俺は君と同じ経過をたどれるように頑張ってるところ
IS12Sにする予定

ギャラクシーならいまどこもかしこもMNP0円だから大丈夫じゃね?
グロスマなんて大量に捌いてなんぼのもんらしいし

934: 忍法帖【Lv=6,xxxP】
12/02/21 22:55:01.36 6VOIuzSR
>>933
IS12Sは発売されてないし、オーバースペックだから流石に無理だろ。

935:SIM無しさん
12/02/21 23:20:36.03 erQ1q49x
防水性能でゴネれば大丈夫かもしれないよ?
arrows進められたら同じ富士通は…って

936: 忍法帖【Lv=6,xxxP】
12/02/22 00:22:38.17 WbFuEwy3
>>935
ARROWSやら富士通製品は、157が元から選択しに入れてない。

937:SIM無しさん
12/02/22 01:43:20.84 yiPaeUXp
それ以前に在庫がない

938:SIM無しさん
12/02/22 02:37:58.61 e+RNYM0C
IS04とかアローズとか、このスレの乞食交換レスの多さを見ると
東芝と富士通の関係者が大量にリストラされてるんだろうなあ・・・

939:SIM無しさん
12/02/22 03:08:29.73 M82Wc0y+
>>938
いやー あれ作った責任は取るべきでしょ だけど作るほどの技量がある人たちはリストラされないと思うよ。
迷惑なのはその他大勢。

940:SIM無しさん
12/02/22 04:28:38.93 TirY4Xc2
不完全な商品を量産して出荷してしまうメーカーに問題があると思うんだけど
不具合訴えるだけで乞食だ工作員だチョンだと叩かれてもな

着信するだけで再起動したり3G繋がらなくなったりするんだからこっちはたまったモンじゃない

941:その他
12/02/22 09:49:25.11 graAGDuH
おいらのIS04まったく不具合がないですが不良品ですかね??

942:SIM無しさん
12/02/22 09:53:31.32 KEAO0QPD
カメラがそこそこ使えるんで
常に持ち歩いてる俺・・・

943:SIM無しさん
12/02/22 12:08:48.66 jPvWdJfs
1回目の修理から帰って来て一日、調子よく使えるように・・・なってない

グーグルマップが地図のロード時に点滅を繰り返す
ナビも同じくなのでポケモンショックかよって感じのイカれっぷり
長めの通話をすると、画面も全ての物理キーも反応しなくなるため、電池外す以外に終話が出来ない
wifiは相変わらずコレだけ繋がらない
157に電話したら、再度修理にって言われた。いい加減にしてくれって言ったら次不具合出たら別の対応します。だとさ

944:SIM無しさん
12/02/22 12:14:13.77 T+GqzdbD
>>941
そうだね

945:SIM無しさん
12/02/22 21:33:35.31 ZkbwthT0
去年アローズに変更したけど、お財布、ワンセグ、防水がないと意味がないと行ったら
向こうからアローズの名前出してきた。
必要なのは、お財布、ワンセグ、防水だと、はっきり言おう。
ちなみなアローズはダメダメ

946:SIM無しさん
12/02/22 21:55:53.16 AYbBPMT4
おれもiPhone以外ならいいって言われたから10日くらい前にARROWS Zに交換した
追金10000円とられたけど


947:SIM無しさん
12/02/23 06:04:59.34 wFq4CODv
あれ?在庫あったんだ
俺の時はKDDI全体で在庫ありませんって言われたのに…

948:SIM無しさん
12/02/23 19:20:52.24 fqHId4j9
修理依頼してから明日で2週間。いまだショップから連絡なし。
預けるときに修理期間は7日から10日程度って言われたのに…
代替機のIS03めっちゃ使いやすくてびっくり

949:SIM無しさん
12/02/23 20:52:49.58 bhXW4k8b
>>948
僕も今日で半月過ぎた。
何も言ってこないな・・・

950:SIM無しさん
12/02/23 21:00:56.86 QbKZLP+0
いわゆるフルスペックスマフォがほしい。

具体的にはWiMAX・FeliCa・防水・デュアルコア搭載のもの。ワンセグと赤外線はなくてもいいや。

そういう機種ってアローズ以外にあったっけ?
まさにアローズならそれを満たすんだけど、
いまIS04使ってて、もう絶対富士通東芝モバイルなんたらの機種は使わないと心に誓った。
そしてアローズも結局「熱くて不具合」(真冬に)という恐ろしいことになってて、
自分の判断が正しいとわかった。

951:SIM無しさん
12/02/23 21:08:47.31 0V812Jkl
>>950
WiMAXに夢見すぎ。
どうしてもってんならUQでWiFiルーターに妥協したほうが
全部入りの選択肢も広がるってもんだ

952:SIM無しさん
12/02/23 21:34:14.00 exVkoTCz
ARROWSは冬なら特に問題ないぜ。
意図的に全機能オンにして、フルに負荷掛けた使い方しないならば。
冬ならね。夏は今年検証するわ。
電池持ちはIS04と同じくらいか若干少ないくらい。
再起動もない。GPSは電車移動だとついてこない。徒歩なら余裕。
まさに上位互換だな。

953:SIM無しさん
12/02/23 22:02:38.16 2dlSFOu9
やっぱりiPhoneに交換してもらったやつはいないよな?

954: 忍法帖【Lv=7,xxxP】
12/02/23 22:13:57.58 sM7qavBq
>>950
WIMAX要らんなら、Xperia acro HDがあるやんけ。

955:SIM無しさん
12/02/23 22:15:44.20 NSkfoo4o
iPhoneはまず対象外と言われるから無理です。

956:SIM無しさん
12/02/23 22:16:37.92 dcnKeNpD
ほとんど1日待機状態なのに、電池が1日保たないや。
この件で修理にだして返ってきたバカリなのによ。


957:SIM無しさん
12/02/24 00:15:46.70 cgregc2Z
>>950
wimax大したことねーよ
禿iPhone4と展示機の回線速度比べたら禿のが早くてワロタ

958:SIM無しさん
12/02/24 04:07:10.74 dlm2mnUY
5月頃にREGZA買って今まで我慢してきたがもうムリだ
なんて動画再生するとフリーズすんのさ
しかも知り合いのREGZAではヌルヌル動くし、ばかかよ
標準のブラウザでネットしててもフリーズからの操作不能
ふざけんな
eメールはしょっちゅう強制終了
なにもしてない時に勝手に落ちたりさ

こんだけ酷かったらかえてもらえるんか

959:SIM無しさん
12/02/24 04:16:59.56 QfInp5+l
まだ一年使ってないのが救いだねー
早く変えてもらいな。


960:SIM無しさん
12/02/24 08:03:32.17 dViEDS06
だから、このスレのせいで交換交渉のレベルが上がったから無理だと。
初交換から一ヶ月の戦いを制した者のみ交換交渉可能。

961:SIM無しさん
12/02/24 08:26:13.19 61ysvjQi
みんな我慢強いねー

962:SIM無しさん
12/02/24 08:53:36.32 DDRU0DLe
一括0円CB付きでもらった04がぶっ壊れたら他の機種と交換させたいのに
至って普通に動いてて悔しい


963:SIM無しさん
12/02/24 13:56:22.70 TTp1zwlG
>>948>>949
言ってこないからこっちからショップに電話すればいいのに。
俺は電話して工場に確認取らせて帰ってくる日を聞いたぞ

964:SIM無しさん
12/02/24 15:22:23.25 vZthL0vQ
年末に回線だけ欲しくて、契約したけど、
持ち込み機種変終わった翌日に電源入らんようになった。
お風呂TVの役目も果たさず。
保障期間内だけど、回線無いから修理有償なんかな


965:SIM無しさん
12/02/24 16:33:27.78 Rzd8pUNm
国民生活センターより総務省のほうが早い
監督署(広義の行政警察活動)では不具合は1発アウトだそうだ。

966:SIM無しさん
12/02/24 17:59:35.07 WnzBW0pw
何を持って不具合としてアウトなのか不明
自分の体験じゃなくて伝聞だろうし

967:SIM無しさん
12/02/24 19:09:47.51 fJJ7glf1
>>964
持ち込み=増設だから、まだ修理対象

968:SIM無しさん
12/02/24 20:10:26.77 NXirj9QC
>>965
ここですね
総務省電気通信消費者相談センター
〒100-8926 千代田区霞が関2-1-2 中央合同庁舎第2号館
Tel: 03-5253-5900
(受付時間: 9時30分から12時、13時から17時

969:SIM無しさん
12/02/24 20:44:48.16 dpy5AU0B
>>967
thx
家族割申し込みついでに持ってくわ。

970:SIM無しさん
12/02/24 20:58:04.89 Rzd8pUNm
>>966
一度目の修理して再発するだけでいい

>>968
そこと地元管轄のとこにも
カスタマーセンターではなく本社に直ぐに連絡行く。あとは交渉
通信会社は総務省に結果を報告する義務があるのですんなりいく

971:SIM無しさん
12/02/25 11:12:06.66 /ZYmKlGj
今is04っていくらデ売ってる?買い増しして、金の卵を産ませたいんだけど。

972:SIM無しさん
12/02/25 12:02:22.30 OUhJAGCF
今日、CB35K、40Kあったよ

973:SIM無しさん
12/02/25 15:40:24.05 EjzAmeyn
俺はCB6万で買ったよ。
商品券だったけど。

974:SIM無しさん
12/02/25 16:50:27.21 V9DBE9H9
本日三回目の修理に出した、これで不具合が収まらないと端末交換だと
ようやくフラグがたったよ
以前は、修理1回でも交換してたが、ハードルが上がってるとの話

975:SIM無しさん
12/02/25 17:13:20.41 n2GypGO9
交換目当ての乞食のせいか…

976:SIM無しさん
12/02/25 20:04:51.66 d4XiM0Af
調子が悪くなったからサポセン問い合わせして店頭に持ち込みしようとしたら調子良くなるし逆もまた然り
不安定過ぎるw

977:SIM無しさん
12/02/25 21:23:40.23 yDa0e6Vv
wifi繋がらない程度じゃ157も冷たい対応(´・_・`)

978:SIM無しさん
12/02/25 21:31:08.50 S9kvTgDI
>>973
C ash
B ack


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