12/02/11 04:27:36.54 eA9BdUKi
月額レンタルなんだが
俺の前の人がメディア研磨器使ったっぽい
溶剤痕と機械が擦った痕が派手についたDVDが送られてきた
メディア外周部には機械が噛んだような歯車のようなレース状の痕跡もバッチリ
業務用研磨なら仕上がりはもっと綺麗なはずだから
相当安物の民生品の仕業とすぐわかる
そしてプレイヤーにつっこんで再生してみたら案の定エラー
自前の不織布とスプレーのDVDクリーナー使って拭ったがダメ
仕方ないから
URLﾘﾝｸ(www.dmm.co.jp)
ここの問い合わせフォームで同タイトルの再出荷が必要にチェック入れて
問い合わせたら
返却後、商品の確認して、次回貸出時に同作品の優先発送手配をすると返事
そして同作品が送付されてきたんだが
その再送付分、普通に貸出可能枚数から引かれてた
てっきり貸出可能枚数据え置きで傷が無い再生可能ディスクの再送付で対応と思ってたんだが
普通に俺が金払って再レンタルしただけの扱い…
ヘルプや規約を読んでもそこどうすることになってるのか判然としない
他に同じこと起きた人の場合はどうだった？