12/09/04 18:40:34.24 5EsYMhBw
934 名前:名無しさんといっしょ[] 投稿日:2012/09/03(月) 04:23:42.94 ID:ua9vclMw [2/3]
>高齢者の契約を勝手に衛星放送受信契約に切り替えてしまったり>というインチキが横行している、
>というお話である。(続く) URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)
BSパラボラアンテナが付いていなくてもリモコンを見せてくれと言って、BSボタンがあることを理由に
衛星契約をさせます。
その後、BSボタンを見ても視られないとの苦情があると、受信技術へ転送され、受信技術では受信料で
購入したBSアンテナを持って、訪問し、「BSお試しキャンペーン中です」と、BSアンテナを取り付け
(受信技術職員が行うが、件数が多い場合は委託契約している街の電気屋にアンテナ現物支給で
手数料1万5千円を支払って依頼しています)、そのまま放置(すなわち無償提供)して契約を続行
させる手だてを行っています。
935 名前:名無しさんといっしょ[] 投稿日:2012/09/03(月) 04:30:09.54 ID:ua9vclMw [3/3]
NHKでは家族ぐるみで街中のBSアンテナを見張っています。新たにBSアンテナを設置した家を
営業センターに報告する書類もあり、報告をした職員は評価が上がり、賞与査定にも大きく影響します。
(これをBSウオッチング活動と言います)
さらには近所の引っ越し状況や建売住宅への入居確認についても営業センターに報告する仕組みを
作りあげています。