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【「黒子のバスケ」撤去は妥当な判断だった 関西大学・亀井克之氏】
人気漫画「黒子（くろこ）のバスケ」を巡る一連の脅迫事件で、書籍販売やレンタルを扱う
TSUTAYAは、他の書店にさきがけて同作品の撤去を実施しました。これまでにも脅迫が
相次いでおり、イベントが中止されるなどありました。
今回の判断について、関西大学（大阪府吹田市）でリスクマネジメントを専門とする亀井
克之氏（社会安全学部教授 リスクマネジメント論専攻）に話を聞きました。
―TSUTAYAの判断は「脅迫に屈する」という形になったのでは
「今回の判断については、前向きに捉えています。TSUTAYAは多くの利用客がいる店です。
脅迫があった以上、リスクを回避するための最善の努力をすべきだった。
（危険が及ぼされる）可能性がゼロでなければ、対処すべきだと思う」
―今回の判断で模倣犯を呼ぶのでは
「こういう書店などを標的にした場合、模倣犯は出てくる可能性はあるでしょう。
（作品の撤去は）行き過ぎた対応かもしれないが、きっちりした対応はあらゆる可能性を摘む
ことになります。危険が及ぼされない状況になれば、収まってくる。
一方で、何か事件が起こってしまえば、『なぜ対応しなかったか」と、責められる」
―書店は利用者に対し、言論や表現の自由を守るべき立場でないか
「リスクのあることが表面化したときに『まあ大丈夫』で放置してしまうと、結果としてもっと
悪い結果につながってしまう。JR北海道の事故もそうだし、最近のホテルの偽装の問題も、
『わからないだろう』とリスクを放置した結果、こうなっている。対応しても批判され、
対応しなくても批判される。今回の判断は、過剰反応かもしれないが、評価できる」
―今回の対応で、出版元の集英社との関係性が悪くなる可能性もあるのでは
「いくつか想定されるリスクの中で、出版社との関係が悪化してしまうかもしれない、という
リスクをとったのだと思う。その代わりお客さんを守った。
TSUTAYAがどこに目を向けているか、ということであって、それがお客さんを守る、という
ことだった。言論の自由を奪うといって、何もしないより、いい判断ではないか」
―書店によって判断が分かれている
（中略）TSUYATAは今回、撤去、という決断をとって、批判もあったと思うが、利用するお客
さんがこの判断をどう評価しているか、が問題。お客さんがこのことを評価していれば、
企業のとった行動は正しかった、ということになる」
さまざまな選択肢の中で、決断が必要なリスクマネジメントにおいて、利用者を守る、という
判断を行った今回のTSUTAYAの対応。脅迫に屈したのでは、という捉え方もできますが、
その一方で利用者に対して、安全を提供する、という企業がやるべき対応を、いち早く
きっちりと行ったとも言えるのではないでしょうか。（本文抜粋）
THE PAGE
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