やられましたＢＭＯのWiMAXからWiMAX 2+への乗換えキャンペーンのメールが届いた。月々の支払額が上がるが、スピードが速まるからいいかと思い、エリアのチェックも確認し、大丈夫そうなので、乗換の手続きをした。そして、本日届いたので、接続しようとした。ところが、圏外の表示。 ＢＭＯのサービスセンターに連絡したら、技術担当者が次のように言う。マンションが建っていたりして、電波状況が悪いと駄目かも。さらに、別の場所から、接続してみてくださいとか、オブションのＡＵの方の接続を試してくださいという。確かに、外で、横断歩道の真ん中で確認したら、接続できた。家の中では、全く駄目で、外でやれと言うことかと担当者に激怒した。解約手数料を取られても、接続できない以上どうしようもない。解約手続きの書類を送らせることしかできなかった。担当者への激怒から、しばらくして、冷静に成り今のWiMAXの契約が心配になり、 ＢＭＯのサービスセンターに電話連絡。折り返し電話をくれるという。今のWiMAXの契約は、変更の手続きが済んだので、３月いっぱいで切れます４月に接続できるかもしれませんとのことでどうしようもないという。解約料の取られ損・契約終了でお終い。 ひどい商売をやるものだ。ＢＭＯへの信頼が、無残に破壊された、本日の午後でした。
やられましたＢＭＯのWiMAXからWiMAX 2+への乗換えキャンペーンのメールが届いた。月々の支払額が上がるが、スピードが速まるからいいかと思い、エリアのチェックも確認し、大丈夫そうなので、乗換の手続きをした。そして、本日届いたので、接続しようとした。ところが、圏外の表示。 ＢＭＯのサービスセンターに連絡したら、技術担当者が次のように言う。マンションが建っていたりして、電波状況が悪いと駄目かも。さらに、別の場所から、接続してみてくださいとか、オブションのＡＵの方の接続を試してくださいという。確かに、外で、横断歩道の真ん中で確認したら、接続できた。家の中では、全く駄目で、外でやれと言うことかと担当者に激怒した。解約手数料を取られても、接続できない以上どうしようもない。解約手続きの書類を送らせることしかできなかった。担当者への激怒から、しばらくして、冷静に成り今のWiMAXの契約が心配になり、 ＢＭＯのサービスセンターに電話連絡。折り返し電話をくれるという。今のWiMAXの契約は、変更の手続きが済んだので、３月いっぱいで切れます４月に接続できるかもしれませんとのことでどうしようもないという。解約料の取られ損・契約終了でお終い。 ひどい商売をやるものだ。ＢＭＯへの信頼が、無残に破壊された、本日の午後でした。