13/03/19 09:41:06.04 0
3G端末利用、128Kプラン契約。 先週から、低速の件でasahiのサポートとメール でかたつむりのような遅さでやり取り してます。
なんだかんだクレーム入れても、asahiネットの この製品の注意事項のところに、こう 書かれているので、サポートに何を言おうと暖 簾に腕押し、負け戦は決まったようなも の。
「実際の通信速度は、通信環境やネットワーク の混雑状況、通信機器に応じて変化しま す。」
一太刀浴びせるとしたら、サイトに書かれている
「信頼・実績と料金で選ばれるプロバイダー、 それが「ASAHIネット」です。」
これを逆手に取って、3G端末利用とLTE端末 利用で同一料金を支払っているのに、 同一なサービスを受けられないのは信頼に値しないと指摘して、相手がどう出るかぐらいかな。
でも敗色濃厚、老兵は死なず、ただiijmioに去り 行くのみなのかな。
ただ、自分が解約するとして、これ以上、不幸な犠牲者を出さない為にも、注意事項のところに「3G端末利用の場合、極度に通信速度が遅く なる場合があります」と加えさせることをサポートに確約させるぐらいかな。これは紛れも無い事実だもんね。