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■保証期間の確認
RMA保証(返品交換保証)の有無と期限はここで確認できます。
URLリンク(support.seagate.com)
■保証および返品
1. 初期不良期間内
販売店に連絡して返品してください。
SeaToolsのテストコードを付記するとスムーズに話が進むと思います。
2. 初期不良期間経過後
保証の有無と返品方法をここで確認してください。
URLリンク(www.seagate.com)
■SeaTools
SeaToolsはドライブの健康状態をチェックするための公式ツールです。
1. Windows版
URLリンク(www.seagate.com)
2. DOS版(ブータブルCDイメージ)
URLリンク(www.seagate.com)
UNetbootinでブータブルUSBメモリを作成すれば、Windowsを使っていなくてもSeaToolsを動かせます。
■保証について
Q. バルク品にRMA保証はついてるの?
A. RMA保証がある製品とそうでない製品が混在しています。
Q. どうやって見分けるのさ?
A. 現在流通しているほとんどの製品は「シーゲート製品保証」シールの有無で確認可能。
Q. 通販で買いたいのですが?
A. 安く買おうとするなら店に正規代理店の品であるか問い合わせた方が良いでしょう。
Q. 確実に保証のある製品がほしいのですが?
A. 素直に正規代理店箱入りのリテール品を買いましょう。そう考える人にはそれが結果的に一番安いはずです。