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>>280
■iPhone 発売1か月、通信会社選択に関する満足度調査
URLﾘﾝｸ(www.rbbtoday.com)
3キャリアから iPhoneが登場したこの秋。イードの満足度調査で iPhone 5s対5cが初対決、結果は「5s」に軍配。
通信会社を選ぶ決め手は 「LTEの通信エリアの広さ」であり、満足度トップはそのLTE関連で高い評価を得たauとなった。
通信会社変更者の満足度はドコモ、auで評価が高く、SBMは水をあけられた。
SBM購入者は「現在利用している携帯電話会社を変えたくないから」（38.0％）が最も高く、
つながりやすさよりも、通信会社変更をしたくない意識が高い。
通信会社への満足度では、au購入者が40.3pと最も満足度が高い。続いてドコモ（36.9p）、SBM（33.5p）の順。
通信会社別に評価された項目を見ると、
au購入者は「LTEのインターネットの速さ」（51.8p）、「LTEの通信エリアの広さ」（50．7p）、
「プラチナバンドLTEへの対応」（39.2p）、「LTEの地方でのつながりやすさ」（34.6p）と、LTEに関する項目で3社の中で最も満足度が高い。
ドコモ購入者は「店頭スタッフの対応・スキル」（25.6p）、SBMは「Wi-Fiサービス」（42.3p）で満足度が高い。
通信会社変更者の満足度はドコモ、auで評価が高く、SBMは水をあけられる結果になった。
iPhone 5s/5c導入を機に通信会社変更した人の評価としては、
ドコモは「携帯電話会社（キャリア）としての信頼性」（50.0p）、「携帯電話会社（キャリア）の総合的な魅力」（47.7p）という2つの項目においてトップ。
次いでauは「携帯電話会社（キャリア）としての信頼性」（47.0p）、「携帯電話会社（キャリア）の総合的な魅力」（40.8p）。
これら2社に対してSBMは「携帯電話会社（キャリア）としての信頼性」（5.9p）、「携帯電話会社（キャリア）の総合的な魅力」（11.7p）と、
大きな差が開いた。