12/06/04 10:16:26.46 +ip+h2bw
The安心・長期無料保証・デジタル商品長期保証に関するお問い合わせ
URLﾘﾝｸ(www.yamada-denki.jp) から
「去年、池袋本店でレコーダーを購入。その際、長期保証＝メーカー保証の延長であり、
hdd・ブルーレイドライブも保証対象であるとのことを口頭で確認してる。
（今思えばこれが迂闊というか書面にしておくべきだった。
去年、別のレコーダーの修理[購入4年目。ディスクの読み取り不良→ドライブ交換]）は無料だったので問題ないと思ってたんだが…）
今回の改訂でhdd・ブルーレイドライブを対象外にしたみたいだけど、
今後はともかく、改定前の購入者にも適用するなんておかしくない？」
を丁寧な文言で問い合わせてみた。
さきほど返信がきたけど、その内容が、
「今日まで、対象外の消耗品・磨耗品・付属部品に関しましても一部弊社にて負担しており、
「パネル」「バックライト」「ハードディスク」等も、以前より対象外でございましたが負担させて頂いておりました。
今回全ての消耗品・磨耗品・付属部品を明確にご案内させて頂くこととなりましたので、
以前弊社にて負担しておりました、消耗品・磨耗品・付属部品等も保証対象外のご案内を差し上げております。」
「この度、約款の変更はございません」
だって。
もうあきれかえるというか、正直詐欺に合った気分…
要修理になったら店舗に持ち込んで抗議するわ…（言った言わないの水掛け論になりそうだけど）
619:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 11:13:39.37 x3jWbcUi
>>618
書面もらっていたとしても規約の「予告なく変更する場合があります」ってのを全面に出してくるから、
どっちにしても揉めるだろ
書面出す気なら、価格コムのところの画像でいいんでない？パネル・バックライトなら対象って書面があるよ
その画像そのものがホンモノかどうかわからないとか信憑性にケチつけてくるかもしれんが
620:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 11:19:16.22 MX5z+4ab
>>617
あとあと加入できるのでマシなのは安心くらいしかないだろうな
購入時加入でしっかりってんならケーズかな
621:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 11:39:09.80 muvgGsLt
テレビ（プラズマの42）が調子悪くて修理依頼を頼んだんだが、出張で自宅に行った場合に画面の焼き付きや消耗品が原因で無料修理範囲外と判断した場合
は出張料を頂きますって言われた。
これは他の製品でも出張の場合は同じ対応ですってことだったけど、これってヤマダでは当たり前のことだったのかな？
622:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 11:49:43.25 rnaWdNTh
>>621
主電源が入ってなかったり、リモコンの電池が切れてたってケースは出張料を取られても文句は言えないよね？
焼き付きはしょうがないと思うけど、4,5年でダメになるテレビの消耗品って何だろう？
623:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/04 12:25:09.19 /QJKCUdq
ヤマダの事だから、業者に無理言わせて、無料で行かせるんだろ。
624:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 12:35:35.87 7ibTYGAj
>>621
ヤマダの当たり前がコロコロ変わるし、他の量販店の基準からしてもずれてるし
625:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 13:12:10.08 3OyJk1lZ
こんな適当な対応しかできないから高機能、高価格製品なんか買わずに壊れたら買い替えるつもりでローエンド商品しか売れなくなる。結果海外ブランドとの競争になり、従業員をリストラ。なまぽが増える。最初に戻る
626:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 14:44:17.19 UHegn3MC
>>625
貧乏人の発想だなw
付加価値が高い商品を国内メーカーが生み出せなくなったのが低迷の要因の１つ
製造メーカーは家電量販店の長期保証に反対していた立場で淀も量販店界では社長自身は否定派だった
今回の騒動は長期保証で無償修理件数が大幅に増え利益が取れなくなったのが原因
現実的に加入時に長期保証の規約を全て目を通していない輩が騒いでいるだけ
ある意味自己責任だろ？無償長期保証は無意識もあるが有償長期保証は客側の判断が最終決断
ゴネれば何とかなるなら自動車保険なんてとっくに潰れているわw
627:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 14:55:52.47 02yfIqhq
>>618
レコーダーはＤＶＤの時からＨＤＤ補償して大丈夫？って言われてたからな
みんな店頭で買う時の必須の確認事項だったはず
大企業ヤマダ様だけあって上から目線の文章なんだな
>「今日まで、対象外の消耗品・磨耗品・付属部品に関しましても一部弊社にて負担しており、
> 「パネル」「バックライト」「ハードディスク」等も、以前より対象外でございましたが負担させて頂いておりました。
> 今回全ての消耗品・磨耗品・付属部品を明確にご案内させて頂くこととなりましたので、
> 以前弊社にて負担しておりました、消耗品・磨耗品・付属部品等も保証対象外のご案内を差し上げております。」
628:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:00:26.81 3zxozDy+
>>609
自分が話をした店員さんは変更があったこと、変更の詳細、ネットで話題になっていることをちゃんと知っていて、状況も理解されていました。
長期保証にも種類があり保証内容が少しずつ違うこと、その違いなどを丁寧に話してくれました。
で、変更前の購入であれば最終的にはメーカー判断だが、保証対象、ときっぱり言ってくれました。
629:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:01:42.36 xEaKkirK
>>626
>長期保証の規約を全て目を通していない
お前こそ、全て目を通したこと無いんだろ？ｗ
規約の保証対象外のとこには、HDDやピックアップ・パネルなんて
一切記載されていなかったんだぞｗ
記載されていないものに対して、消費者がなぜ責任持たなければいけないのだ？
もうちょっとお勉強してこようねｗ
630:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:20:24.78 21l+6vpZ
>>626
自動車保険の話は全く別問題。比較するほうがどうかしてますよ。
少なくともヤマダの改悪が過去に遡って適用される件については、無償を要求するのが自然。
皆さんゴネているわけではないのです。
631:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:25:40.23 7ibTYGAj
一般的な保険でも今回のヤマダみたいな遡及しての改悪ってあるのか？
量販店系のだとヤマダしか知らん
車とかでも入ってるのはキツくはなってるが、あくまでも加入時点でだからなぁ
632:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:32:08.85 E6mnG2u8
>>629
その屁理屈だったら「規約は予告なく変更する」は記載されているんだから
文句言えないよなw
633:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:42:28.50 S/rM+CV1
>>632
じゃあ、「規約は予告なく変更する」は記載されてるけど、
「過去に遡って適用する」とは書いてないから文句言うわｗ
634:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 15:58:20.45 JSmSLbN+
>>633
規約の変更（ヤマダは明確化）といっているがそれが通った時点で
以降の修理にはその規約が適用されるだろ？
過去に遡って～の主張だと
規約変更前の修理に適用して徴収とかなら
文句言えるけどな
重箱の隅つつくならしっかり理論武装しないと負けるぜ？
635:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 16:05:04.23 pQBwFokM
>>633
おまえ本当に馬鹿だな 約款よく嫁
査定は現規約に基づき～とあるだろ？
ビックカメラは「規約変更」に関して記していないから勝手に変更は出来ないと解釈出来るけどな
ヤマダの保険会社はどこよ？改悪は保険会社側にも責任ある
636:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 16:33:16.52 iaNonYNO
お前ら、もうヤマダ電機でテレビとかデッキとか買わない方が良いぞ？
長期保証の内容が強引に変更されて、ＨＤＤと液晶画面は保証の適用外になったからな？
買って三年で液晶画面に線が出て修理屋よんだら見積もり８～４万とかの世界だｗｗｗｗ
現在適用中の保険も全て契約内容が強引に変更されたらしい！！
まったくヤマダはヤクザだぜぇ！！！！！
637:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 16:38:48.89 xEaKkirK
>>634
通るも何もヤマダが決めて、それが実行されてるだけだろ
審議されたわけじゃないんだぞｗ
638:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 16:41:12.23 Izljq82c
たとえ、「査定は現規約に基づき」とか「規約は予告なく変更する」とかあっても、
裁判沙汰になればそんなものが認められるわけがない。
ただ、家電修理代程度のことでそこまでやる人がいるかどうかで、大部分の客は泣き寝入りすることになるんだろうね・・・
（ヤマダ側もそこら辺を狙ってる？）
639:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 16:50:15.83 JSmSLbN+
>>637
俺は >>634 に対してその理屈だと通らないぞって話をしてるだけで
規約の変更が正当か否かには言及していないと思うが？
640:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 17:03:22.20 7ibTYGAj
>>635
> ヤマダの保険会社はどこよ？改悪は保険会社側にも責任ある
ヤマダは自社のはずだよ、kz野郎
641:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 17:16:45.45 sSS2MX+A
ビックみたいに東京海上など大手保険会社は規約を予告なしで変更するなんてないもの
自社ならマスコミ用いても騒ぎにはならんね
創価のヤマダはスポンサーとしても叩けない
642:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/04 22:45:56.72 nbDjXktx
みんなヤマダ社員が屁理屈こねるから、ヤマダで買うの辞めよーぜ
643:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 00:07:55.80 FU0EyGpJ
嫌ならヤマダに行かなければいいだけってのは事実。
644:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 00:27:47.53 weQe9ocw
>>643
今後はな
問題なのは遡って適応してること
645:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 00:40:55.08 ky6uEteF
てかさ、改定前の購入者はその時に貰った補償範囲記載のパンフ持ってるよな？
改定後に壊れて改定後の取り決めでしか対応できませんて言われたならその場で喚けよｗ
普通に考えてさ、改定前の取り決めで保証組んだ奴が数年後に壊れた直してで
改定されてそれは保証外です言われたら一気に怒号飛び交うだろ？
軽くジャブ入れれば他の客の手前、その場でちゃんと対応するに決まってるだろボケｗ
ここで改悪だ抜かしてるアホ共は店に行けばオドオド、ビクビクしてるチキンやキモヲタなんかなんだろ？
そんなんだからふざけた対応しかされないんだよカスｗ
646:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 01:12:56.38 weQe9ocw
>>645
輩じゃないんだから、恥ずかしすぎて店頭で喚けるかよｗ
理論整然と交渉するだけだが、いつ故障するかわからないものを
今はほっとくよりも、戦えるとこはちゃんと戦ってるよｗ
647:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 01:33:28.03 /81kjwFU
>>645
おれは646とは違ってお前の言う以上にやるから心配するな
ただ、646と一緒でいつ故障するかわからないのがまんどくさいんだよ
648:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 06:42:01.35 l921JCts
>>646
具体的にどこまでもっていけた？
返金、故障した際の以前と変わらない保証のままの適用の確約、とかできたの？
俺は電話確認→コールセンターおよび店舗で典型的回答→情報収集、ギン様待ちって段階
確約も返金もできてないｗ
649:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 08:12:42.10 ypc4AnzU
購入前に問い合わせてメール保存してあるよ。
こんなんした人はいっぱいいるだろうにほんとに押し切るつもりなのかな
差出人: ヤマダ電機 CS向上推進室 [ymd@tecc.co.jp] 送信日時 2010/05/06 (木) 14:46
○○様へ
平素はヤマダ電機をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。
お問合わせの件ですが、弊社では長期保証制度が複数あり、指定商品についてくる長期無料保証制度においてはメーカー保証の内容と同じとなりますので、ＨＤＤについては内部データについての保証はございませんが、機械的な故障対応は行っております。
次にHDD内臓ブルーレイレコーダーを対象としております、有料の長期保証制度においてもＨＤＤについては内部データについての保証はございませんが、機械的な故障対応は行っております。
最後に年会費制の長期保証制度 「The 安心」サービスにおいては、ＨＤＤ部は保証対象となりません。
各保証の比較をＷＥＢページ URLﾘﾝｸ(www.yamada-denkiweb.com)
この度はお問合わせ頂き、誠にありがとうございます。
株式会社ヤマダ電機
本部 ＣＳ（顧客満足）向上推進室 担当 森島
ymd@tecc.co.jp
>> The安心・長期無料保証・デジタル商品長期保証に関するお問い合せ
>> ───────────────
>>
>> お名前 ：
>> フリガナ：
>> お問い合せ内容：
>> デジタル商品長期保証についてお伺いします。
>> HDD内蔵TVが増えていますが貴社の長期保障ではこれらの機種のHDD内蔵は長期保障対象となるのでしょうか。
>> またHDD内臓ブルーレイレコーダーはどうでしょうか。
>> いくつかの店舗にてお聞きしましたが今ひとつ曖昧でこちらにてお聞きします。
>> よろしくお願いします
650:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 08:23:52.21 l921JCts
>>649
それだとアクション起こしてないんじゃん
自分の感触だと、それ見せても人によって対応が違う気がする
651:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 08:40:00.41 DMvxYont
「The 安心」サービスにおいては、ＨＤＤ部は保証対象となりません。・・・・そんなアホな！
652:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 10:54:58.01 gKf5wDB7
どうやら某ブログにあった
>本日、馴染みの店長さんから聞いた話ですが、6/5に全店の店長さんが
>東京に集まり、今回の保証の改悪についての会議があるのだそうです。
マジらしい。
聞くところによると大きい店舗の店長だけでなく小商圏店舗の店長も品川の某ホテルに集結してるそうです。
653:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 11:03:45.29 aN80DX3A
>>651
それは別におかしくない
テレビだったらまー許せるかなって範囲
今回の遡及改悪は納得いかんが
URLﾘﾝｸ(rakurakukaiteki.blog22.fc2.com)
654:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 11:11:05.52 aKvvl9ov
価格.com - 『ヤマダの長期保証が変わりました』 クチコミ掲示板
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
ヤマダ電機の保証内容改悪が酷い。 とネットで話題に
URLﾘﾝｸ(logsoku.com)
No.508 それは変です┐(´д｀)┌ ヤマダ電機殿の巻
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
No.510 馴染みのヤマダ店長に直談判してミタの巻
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
No.530 ヤマダ万事休すｗの巻
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
No.533 進展があるかも？の巻
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
お金払ったのに長期保証が利かない！？～業界 第１位 ヤマダ電機
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
ヤマダ電機の長期保証が改悪された模様
URLﾘﾝｸ(refuge06.blog54.fc2.com)
ヤマダ電機の長期保証が改悪しているらしい
URLﾘﾝｸ(rakurakukaiteki.blog22.fc2.com)
655:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 11:33:57.29 aN80DX3A
>>654
おお、素晴らしいまとめですねｗ
656:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 12:09:37.08 gn1pJUmk
>>651
安心保証では元々ＨＤＤは対象外だろｗ
657:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 12:52:39.24 weQe9ocw
>>648
まだ回答待ち
問い合わせが殺到してて、後回しにされてるのかも（笑）
>>652
全店て書いてるのだから、大きい店舗の店長だけなら全店じゃないよね？
今回の改悪については、店舗の大小に関わらず、どこでも同一なのだから
全ての店舗において、クレームが来るだろうしね
>>654
宣伝乙です
658:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 13:19:34.51 61xy5wNQ
>>649
証拠があると助かる
659:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 13:36:04.01 gqX5p1RR
URLﾘﾝｸ(www.yamada-denki.jp) から問い合わせて何度かやり取りしたけど、
「今回の一件は、改訂ではなく明確化（←やたらとこの言葉を連呼してくる）です。」
「もともとhdd・ドライブ（ピックアップ）は消耗品で保証対象外。」
の一点張り。
5年保証をうたっておきながら、3年目以降を勝手に有償に変更している事象（過去加入者に対しても）が
価格comにて報告されている件については、やり取りの中で2回問い合わせるも、肯定も否定も一切答えず徹底無視。
今回の一件、相当悪質な気がしてきた・・・。
660:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 13:48:33.31 aN80DX3A
>>659
> 5年保証をうたっておきながら、3年目以降を勝手に有償に変更している事象（過去加入者に対しても）が
> 価格comにて報告されている件については、やり取りの中で2回問い合わせるも、肯定も否定も一切答えず徹底無視。
そこで、伝家の宝刀（）、「予告なく変更する可能性」を出さないのか。。。
661:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 14:31:35.13 gqX5p1RR
>660
>そこで、伝家の宝刀（）、「予告なく変更する可能性」を出さないのか。。。
これが通用しない（裁判沙汰になれば負ける）ことをヤマダ自身がわかってるんじゃないのかな？
だから、「改訂ではなく、明確化」を連呼してくる。
もし伝家の宝刀になるんだったら、粛々と変更すればいいだけの話しだし…
662:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 14:54:23.65 MfYWDI7g
>>661
そうかもなｗ
俺が最初に問い合わせた店の店員はそれも「明確化」と同じくらい連呼してきたけど
その2つで矛盾してない？って指摘したら、「最終的には現場の判断」って言ってきて、
そのあとガキの口喧嘩みたいな口論にしかならんかったｗ
ここ常駐してるヤマダ擁護野郎はやたら「予告なく変更する可能性」を出してくるように思えてたんで、
その中でも出すのかと思った
663:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 19:06:52.19 RLG43CrI
２０１２年５月１１日、家電量販店大手のビックカメラ（本社・東京都）とコジマ（本社・栃木県）は、
ビックカメラ主導による経営統合を発表した。業界第５位の売上を持つビックカメラと、第６位の
コジマとの統合により、合計販売額１.０６兆円（２０１１年度実績）という、ヤマダ電機に次ぐ業界
第２位の大型家電量販チェーンが誕生した（第１表）。両社は当面それぞれの屋号を残し、不採
算店舗の整理を進めるとともに、販売額の増加を背景とする仕入れ交渉力の強化、経営の効率
化、商品開発力の向上などを目指すという。
誰がヤマダ電機を追走するのか
今回の統合劇の引き金とされるのは、長期化する家電商品の販売不振であり、その背景として、
家電エコポイント制度の終了による購買意欲の低下や需要の前倒しの反動が囁かれている。
しかし、より本質的な理由は、家電小売業界で首位を独走するヤマダ電機への挑戦権を維持し、
業界での生き残りを図る点で、両者の利害が一致したことであろう。耐久財を主体とする家電製品
は、単価が高い一方、店舗間の品質差が原則的に発生しない。このため、消費者の関心は、
「欲しい商品をいかに安く買うか」という一点に集中しやすく、いきおい価格競争は熾烈を極める。
こうした中で、販売額が大きな家電量販店は、メーカーとの仕入れ交渉で優位に立ち、仕入れ価
格の値引きを引き出しやすい。ビックカメラとコジマは、今回の統合劇で業界第２位におどり出た
ものの、２０１１年度の売上総額はなおヤマダ電機の半分に満たないのである。ここに、家電量販
店同士の大規模な統合劇が繰り返される理由がある。実際、二番手以下の家電量販店が経営
統合を行う業界再編は、これまでもしばしば行われてきた。たとえば、業界第３位のエディオン（２
００２年設立）は、デオデオ（本社・広島県）とエイデン（本社・愛知県）を中心に、５つの家電量販店
を統合した持ち株会社であり、第４位のケーズホールディングス（２００７年設立）も、ケーズデンキ
（本社・茨城県）を軸に、全国９社の子会社を含む持ち株会社である。
以下詳細
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
664:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 19:41:50.25 +gRU4j6v
ネット社会の今
これだけ騒ぐと保険屋も対策早いだろうなw
こういうのは騒がず裏でこっそり駄々コネすればいいのにw
665:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 20:04:01.89 f8h5Ge/G
>>664
騒いでくれたからこそ、情報が蓄積されてる
その情報を持って抗弁するほうが、持たない場合より遙かにうまくいきそうだ
担当者がしっかり聞いてくれただけかもしれんけど
666:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 20:31:07.63 qx5lM5XP
>騒いでくれたからこそ、情報が蓄積されてる
>その情報を持って抗弁するほうが、持たない場合より遙かにうまくいきそうだ
そのとおり
だから企業は、客が横のつながりを持って情報を共有することを嫌がる。
情報を持たない客が、個々にクレーム言っても無下にあしらわれるだけだし。
667:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 22:03:51.86 NEeJf3PM
まー６月１からの改悪は入らなければいいだけだが
それ以前のまで改悪にされたらキレるわな。
って社員ながらに思うわ。おまいらスマン。
668:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 22:15:19.82 weQe9ocw
>>667
気にすんなよ
今回の騒動で売上が下がり、大量のリストラがあるから
そのうちキミもヤマダの犠牲者の仲間入りするさ
669:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 22:16:18.63 z7EC+35P
>>666
そしてその情報はヤマダ側にも共有されるわけだw
667みたいに自称社員もいるみたいだしね
670:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 22:16:50.58 z7EC+35P
668のミス
671:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 22:19:17.15 f8h5Ge/G
>>667
おまい、改悪が2度あったことを知らなさそうだなｗ
672:わりびき
12/06/05 22:43:07.67 ro4/7Q5a
名無しさん、６４９の書き込みにあるリンクは保証内容の比較ページでなく
ヤマダの通販のサポートページにつながってます。
間違いじゃないでしょうか？
673:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 23:09:47.23 xV7sh7K9
>672
今回の件と関係があるのか、ヤマダ電機のwebほかにもちょっとおかしなところがある。
たとえば、ヤマダ電機お問い合わせ URLﾘﾝｸ(www.yamada-denki.jp) 内の
本社相談窓口→お問い合わせメールフォーム→2. 5年間長期保証の規定について と辿っていくと、
「2. 5年間長期保証の規定について
Ｑ、5年間長期保証の規定について
Ａ、新・長期保証規定をご覧下さい。詳細はこちら をご覧下さい。」
というのがあるんだけどの、その「新・長期保証規定」とやらのリンクが削除されてたり…
（なんか不都合なことが記載されてたのかね？）
674:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/05 23:32:21.85 ayNYjHXK
リンクが削除されていても、wayback machine とか使えば、過去の
Web は見れるよ。
675:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/05 23:51:37.44 OEmcFpC9
延長保証で対象外になったら、５％分払い戻して貰って修理代に充てよう。
676:わりびき
12/06/06 00:52:41.03 2rVSnMga
URLﾘﾝｸ(www.yamada-denkiweb.com)
がリンク先ＵＲＬだったみたいですがやっぱり削除されてますね
677:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 00:57:17.95 b1WddVql
俺がBDレコーダーを買った時の会話（微妙な違いはあると思う）
俺「ＨＤＤクラッシュしても対応するんですか？」
店員「もちろんです」
俺「随分と充実していますね」
店員「ヤマダの保証は日本一ですから」
これで後から嘘だったとか有り得ないだろ。
678:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 01:06:18.07 F/vh1Hfs
>>677
ちゃうちゃう
今言ってることが嘘なのさｗ
679:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 01:31:18.84 b1WddVql
何にせよ。俺、ヤマダ嫌いだけど、一番買ってるのはヤマダなんだよな。
都心のＬＡＢＩって他店より安いし、保証も良かったからな。
企業の社会責任として、受けた以上はちゃんと対応しろよ。
680:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 01:51:01.94 XNnnm5zq
>>666
ここの情報を元に店舗にクレーム入れる奴が多いんだぞ
価格コムの最安値を印刷して「ほら！この値段より安くしなさいよ」なんて客
そして最終的には「あぁ２ちゃんねるは信憑性ない匿名掲示板ですから嘘を書かれているんです」
で終わり
これはブログでもmixiでも同じ
今回の改悪だって転売スレで騒いだのが発端
ヤマダを嘗めてかかると痛い目にあうよ
681:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 02:02:00.68 PIj67Nlu
内部のQandA 集では「今までの情報と整合性が取れないので困ります」に対し、管理部より「順次改訂していく予定です。」
とありました。
その後、Webがあちこち消され始めました。
やってる事が無茶苦茶で。呆れます。
682:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 02:13:02.89 F/vh1Hfs
>>681
ご愁傷様
今から転職先探したほうがイイと思う
683:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 05:27:00.95 rhdE1wPm
>>675
本体返品返金じゃなくて5％払い戻しかｗ
初めて見たが、それは通るんだろうかね？
保証規定で保証料は何があっても返しませんみたいなのがあるから、それを出してくるのか、
通った事例のある過去規定適用と比べてどうなんだろう
684:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 06:04:43.92 rhdE1wPm
>>680
> ヤマダを嘗めてかかると痛い目にあうよ
たしかに嘗めないほうが良さそうだ
遡及適用なんてずれた対応する逝っちゃってる店だしなｗ
685:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 06:54:46.98 Rg1oVVPV
>680
ヤマダの中の人？
騒動が広がらないよう必死ですねｗ
686:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 07:14:59.82 ZSKR4+Do
まー、最初から信用してなかったからな
687:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 07:59:19.02 4WNsxDZe
>>539
> >>538
> >ココだけ猛烈に叩かれる特段の理由ねぇし。
> マジで言ってんのか？
> それとも釣りか？
> 長期保証の改悪を知らないのかよｗ
たぶん、ヤマダが、
金でネット工作員を雇っているのでしょうね。
688:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 12:30:00.95 5MZ5xpUM
レコーダー買う時に気をつける事だから
変更したらどうなるか分からないって
どんな会社だ？
689: [―{}@{}@{}-] 名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 12:53:57.46 fSj+OHTp
昨日行われた店長会議の内容についてどこかに書いてありますか？
690:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 12:59:07.96 EeBKs58p
>>688
とりあえず
今は加入しないほうがいいし、買わないほうがいい
5月から改悪し、6月でさらに改悪
以前の使える保証（おそらく4月末まではやってた）にまで遡及して改悪した5月の変更への批判を逸らすためか、
5月までの加入者は6月からの改悪の遡及無しだってよ
5月の改悪が残ってる以上意味ないっての
一番問題なのは使える保証だった4月末までの保証を5月の改悪で遡及させたことだってのに
（注）以前の使える保証はいつまで行われてたか不明ですｗ
5月改悪のFAX文書の日時は聞けたが、いつから適用なのか不明だって店員が言ってた
店とかエリアによって差があるらしい？
691:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 13:03:55.95 Vw1frlue
俺も昨日あったといわれてる店長会議の内容気になる
奇跡信じてお客さまを大事にしたいから前みたいに
保証はしっかりしますといってほしいが・・・
692:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 14:02:02.55 /Zukbi7+
一宮になってから、なんだかコジマと同じ流れをたどっているような気が・・・
693:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 14:09:36.61 xmkDclMu
店長会議の内容を社外に書いたりせんだろjk
694:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 18:09:25.94 XXl3DaDw
ゴミがどんだけ喚こうがヤマダの天下は揺るがないし。
ましてや普段から使わない奴の戯言など信じる者などいない。
ずーっと２ｃｈで喚いてろ、そして死ね俗物（笑）
ヤマダ頑張れ（＾－＾）
695:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 18:26:23.92 IQWGi1lA
たしかヤマダ独自のそういった保証延長は、貰えるポイントが少なくなるんじゃなかった？
だったら詐欺じゃないのかな
お客が一方的に不利益こうむってんだし
696:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 18:31:27.96 I8uM1Fdw
ヤマダの延長保証つけたことないけど延長保証って要は掛け捨ての保険だし
既契約者の保険の内容勝手に変更するのは違法行為に当たるんじゃないか？
監督官庁的にはどういう判断なんだろ
697:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 19:17:58.31 ZmtRnqMG
バックが強力であれば法なんてなんとでもなる
698:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 19:23:42.76 B9qE6YG5
(･∀･;)バッタ屋か
699:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 19:26:10.11 F/vh1Hfs
>>697
法はどうにかなっても、売上まではどうにもならんし
売上が下がれば、上納金収められなくてそっぽ向かれる
そっぽ向かれた途端、違法行為で処罰
700:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 19:29:25.81 RA1b3T7L
弁護士過剰で仕事が無いのが多いから、集団訴訟でもやって名をあげるか、消費者センターが代表して訴訟でもやってくれないもんかなw
701:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 19:29:54.04 R3QUVCtb
多少高くても店頭で買うのは店頭保証と安心感目当てが大部分だろ
それが当てにならんとなるとネットで安いの買えばいいってことになるわな
少なくとも詐欺られたという思いが付いて回るからその店じゃ絶対買いたくなくなる
過去に遡っての適用なんて自分の首絞めるだけじゃないの
702:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 20:10:16.20 z4FElO23
>>701
> 多少高くても店頭で買うのは店頭保証と安心感目当てが大部分だろ
正にそうだろう
> それが当てにならんとなるとネットで安いの買えばいいってことになるわな
> 少なくとも詐欺られたという思いが付いて回るからその店じゃ絶対買いたくなくなる
> 過去に遡っての適用なんて自分の首絞めるだけじゃないの
安さしかないのに、その安さも無理
品ぞろえもショボい
メーカー保証期間内の対応もヤマダなら期待できないだろう・・・質がひどすぎる
703:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 20:38:10.46 7W1ABIe/
ミスターMAXの五年保証にして良かった
本当はヤマダにしたかったけど店員さんがいい人だったので買った
こんなことになろうとはな・・・・
やっぱり人柄は大切だよね
704:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 20:50:17.23 WpsQqSI0
長期無料補償は契約の一部だから
勝手に契約内容を変更するのは許されないんじゃないだろうか
まぁ、明らかに消耗品なのに
補償していた旧来が可笑しいわけだが
一度契約してしまった以上、違約金払うか、履行するか、しらばっくれるかしかないわな
705:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:01:58.97 WQ8iHSZU
>まぁ、明らかに消耗品なのに
主要家電量販店で、ブルーレイレコーダーのHDDやドライブを消耗品扱いにして
保証対象外にしてるところなんて改悪後のヤマダぐらいだけどな・・・
（ケーズ、ヨドバシは保証対象で自分でも交換修理の経験ありだし、ビックも保証対象のはず）
706:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:20:35.16 z4FElO23
>>705
ケーズはアナログレコで東芝のX5出始めまではなぜかHDDが消耗品
それで客がとれないと思ったのかX5後半からは対象
今も対象だ
今まで店の人間と話してたんだが、過去規定適用の確約降りず
潰れろよヤマダ
707:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:27:14.33 jkkDtdKv
こういうことするから、北関東系の店は嫌いなんだな。
とはいえ、関西系のあそことか西日本のあそことかも最近は似たような感じになってきてるしなあ・・・・・・
708:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:32:44.63 XK3vKBZA
西日本のあそこって２つあるだろ
709:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:33:01.86 iAn3pATZ
>>697
創価学会（カルト）？
710:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:33:09.88 xmkDclMu
>>695
ポイント？
711:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:45:23.48 jkkDtdKv
>>708
ああ、どっちもだよ。
712:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:47:27.75 z4FElO23
>>707
ケーズもコジマもなんかやったんか？
おしえれ
すげーいらつく、ヤマダ
713:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:49:52.94 iAn3pATZ
KSとYは創価どうしで合併すれば良いじゃんね。
714:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 21:59:09.29 F/vh1Hfs
>>713
犬猿の仲だ
あり得ない
715:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 22:03:25.25 iAn3pATZ
なんで？同じ創価なのに？
カルト創価の中にも派閥とかあるんだろうか。
716:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 22:24:40.58 jkkDtdKv
>>715
創価ってもともと日蓮正宗の講(信者団体)の1つだったのに、ちょっと前に寺門と大喧嘩して本山から破門されてたろ。
717:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 22:36:17.88 XK3vKBZA
それ創価学会内の派閥と関係なくね？
718:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 22:37:31.31 jkkDtdKv
同じ宗門のはずの寺とケンカして総本山から締め出し喰らうような連中だぜ、
内ゲバ体質じゃんよ。
719:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/06 22:43:36.21 y8aGkCY1
>>716
創価学会って最悪じゃん。
近所にも学会信者がいるけど、目が逝ってて怖い。
選挙になると辺り構わず公明党への投票を呼びかける。
過激に拒否すると騒音おばさんみたいにはめられそうだからいなしてるけど。
720:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 00:24:52.11 1cuSEwP+
ヤマダ衰退の序章かね？
721:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 04:07:44.40 p4S+oZ6g
転売屋がいる限り安泰
722:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 07:02:28.22 rXNnxDc5
>>721
残念な事に、その通りだろうね。
「店頭で見て、価格.comで買う。」
とか言ってるのが居る限りは大安泰だろうね。
723:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 11:21:17.13 XkbyaJ/t
今年の名古屋の家電フェアは来週末か
毎年、レベルダウンしてるのに、行列だけは伸びてるから・・・
724:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 11:24:00.62 XkbyaJ/t
今年の名古屋の家電フェアは来週末か
毎年、レベルダウンしてるのに、行列だけは伸びてるから・・・
725:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/07 12:24:14.20 QnrBQhzA
毎年、家電フェアって、シナ連中に占拠されてるんだろ。
726:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 13:42:56.34 RY5n2If3
DMありなし一緒にしちゃったから朝6時くらいに並んでも買えない。転売集団は徹夜なんかね？
727:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 15:46:30.19 iW6rvs4N
>>705
ヨドバシはＨＤＤ、ＢＤは延長保証対象「外」といわれるぞ
728:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 16:13:13.21 xB3/LU41
>727
去年3月に、購入4年経過のDMR-XW50で、録画不良→HDD交換をしてもらったけど、
保証適用されて無料だったよ。
その後変わったのか？
729:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 16:15:19.94 0LlYbuwF
>>727
ヨドバシも変わったの？
減額・回数制限はあったけど、そんなの無かったはず
730:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 16:20:56.72 JAkbQcuE
あれ、デマ？情報操作？
731:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 17:26:40.16 jeKpits0
最近の電気製品は内部にアジア製パーツが多い為
故障率が増加傾向にあり、保証内容は毎年改悪中
いずれビックもそうなるだろうよ
過去の規約変更は判らんが？
ＴＷＧ ワランティー サービスとかPWJ（プロダクト・ワランティ・ジャパン）とか
新規参入の方がいいな
732:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 17:50:03.19 VQKbojs5
まあ改正・改悪はそれぞれ好き勝手にやってくれという感じだな。
それを客側が取捨選択すればいいだけの話。
今回のヤマダの件は、遡及適用させてる件が問題。
明確化ｗとかいって逃げ切ろうとしてるみたいだけど、詐欺にしか思えん・・・。
733:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 18:31:26.43 v59Z3Kig
もし「予告なく～」があれば好き勝手出来るのなら悪用し放題だな
734:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 18:50:44.43 iNRBfnnF
予告なく変更が認められるとしても、それは超例外的に、極狭い範囲で認められるものなんじゃないのか？
契約者に一方的に大幅な改変を押し付けるなんて違法としか思えんぞ
HDDレコーダーでHDD、液晶テレビで液晶パネル、バックライトが除外なんてなってたら誰も加入せんわ
735:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 20:37:24.82 bhKICzA4
HDDとテレビが引き合いに出ることが多いけど
エアコンのコンプレッサーのことも忘れないでください。
736:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 21:29:14.36 BB6FS/Xd
>>729
バカ市ね！淀の延長補償は業界最低レベル。詐欺レベルだ
737:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 21:40:40.93 yX1DqYF6
大型商品の重要部品は消耗品扱いで長期保証が有って無いようなものだし、
小物もポイント分上乗せしていてケーズとかより高いしヤマダで買うもの無くなるね。
738:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:05:30.43 HPbMJmDV
>>736
最低なのは過去加入者に遡及させて改悪したヤマダ
淀はその次
739:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:06:23.59 HXfV0TTF
消費者センターに告発じゃない相談だお。
740:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:07:39.18 bhKICzA4
ヤマダ電気の呼び名は珍保(チンポ)電気に変わりました。
741:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:08:30.51 kP7gsWax
俺法律とかそういうの全くダメなんでわかんないんだけど、
これって消費者センターに相談が殺到して公正取引なんたらが動く、
みたいな事にはならんの？教えてエロい人
742:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:12:25.92 BB6FS/Xd
インターネットプロバイダー大手「ニフティ」（東京都新宿区）が虚偽の広告を
していたとして、消費者庁は７日、景品表示法違反（優良誤認など）で再発防止を
求める措置命令を出した。
同庁によると、同社は高速無線通信をめぐり、昨年４月から今年１月まで他社との
比較広告をウェブサイト上で実施。ヤマダ電機（群馬県高崎市）のサービスでは
電子メールが付いていないと表示していたが、実際には利用できた。
また、ニフティのサービスを利用するために２８３５円かかるとした登録手数料を
「キャンペーンにより０円」と表示していたが、実際には手数料を取った例は
ほとんどなかった。
同社は「消費者庁の指摘を真摯に受け止めたい」とコメントしている。
◎ニフティ(3828)--弊社に対する措置命令に関するお詫びとお知らせ
URLﾘﾝｸ(www.nifty.co.jp)
◎URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
743:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/07 22:34:08.36 DGRpxMb8
この週末のチラシに「エアコン即日工事」ってのが載るんだが、ほとんどの店では対応出来ないはず。
で、店の人間に聞いたら「午前中に一件だけやる」と。
ただし、取り付けるのは6畳用でも10万以上する超省エネエアコンだけらしいから、まあウソとは言わんが限りなくウソに近いオトリ販売だな。
もうこんな売り方やめれ。
客に文句言われて現場が迷惑なだけ。
744:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 00:29:07.98 QAX0BRRe
更新されてるぞ
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
745:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 00:44:32.49 VF+89KI/
○ヤマダ電機、統合型オンラインプラットフォーム「ヤマダ電機マルチSNS」～Windows 8用Metro UIアプリと搭載タブレットも予定
株式会社ヤマダ電機は、統合型オンラインプラットフォーム「ヤマダ電機マルチSNS」を6月7日よりサービス開始した。
ヤマダ電機マルチSNSは既存の家電ショッピングサイト「yamada-denkiweb.com」、日常品ショッピングサイト「ヤマダ
モール」、口コミレビューサイト「ピーチク パーク」に加えて、新たに開設予定のゲームサイト「ヤマダゲーム」、ネット
対応TV向けコンテンツ「やまだテレビ」、写真共有サービス「ヤマダフォト(仮称)」、中古販売サイト「ヤマダセカンド(仮称)」を
同一のIDとパスワードで利用できるプラットフォーム。
ヤマダ電機マルチSNSでは、各サイトでのユーザーの利用状況や活動状況に応じて、ユーザーのランク付けを行なう。
現時点ではランクの付け方や、ランクごとの優遇などは未定だが、リアル店舗も含めて、例えばポイント還元率の増加など、
高ランクユーザー向けのサービスを用意するとしている。
新設の「Yamada Game」は多くの携帯電話向けオンラインゲームを提供する予定で、買い物などで貯めたポイントを
ゲーム内で利用できる仕組みなどを用意する。対応端末はAndroid 2.2以降のスマートフォンやフィーチャーフォン。
やまだテレビは、アクトビラビデオフルに対応したTVを対象に、コミュニケーションやショッピング、生活情報、旅行情報、
ビデオオンデマンドなどを提供する。
ヤマダフォトは写真中心のSNSサービス。現在開発中で、2012年夏より提供予定。また、ヤマダセカンドは中古品販売
サイトとなる予定で、株式会社デファクト・スタンダードの「ブランディア」と提携し、家電だけでなく、ブランド品、アパレル、
貴金属などを販売する。こちらの開始は7月中を予定している。
（以下略、ソースをご覧下さい）
□ソース：PC Watch
URLﾘﾝｸ(pc.watch.impress.co.jp)
746:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 01:41:55.15 K+xaqdXQ
またわけわからんのが始まる訳ね
おつかれさま
747:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:18:31.38 nULty2pg
>>741
> これって消費者センターに相談が殺到して公正取引なんたらが動く、
消費者庁も公取も、有力企業の利益を図るのが仕事だから
（消費者庁に集められたのは、有力企業を守るために消費者を丸め込む仕事を昔からしてきた公務員）
彼らは、もみ消しのプロです。
正義の味方と信じていると、落とし穴に突き落とされます。
国と政府に、この詐欺犯罪を認識させるためには
東京の国民生活センターに相談して国の相談事例のデータベースに記録させるしかありません。
国民生活センターというのが、非常に重要です。
地方の消費者センターだと、何の知識もない地方公務員がやっていて、お役所仕事の塊。
748:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:32:25.38 nULty2pg
「少額訴訟をやれば、確実に勝てる」とのアドバイスを貰いました。
遡及しての消費者に対する契約の不利益変更などという
天をも恐れぬ露骨なまでの違法行為は、
言い逃れのための条項を入れてあっても無効。
むしろ、故意の犯罪であることの犯意の証明となるそうです。
749:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:38:36.30 wBvtU3EQ
少額訴訟ってよく聞くけど、簡単にできるもんなのか？
日本人にとっては未だに馴染のない訴訟起こさないと加入時の約款の通りの保証を受けれないヤマダの保証ｗｗｗ
750:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:40:02.70 HPo9T6WA
俺はとあるメーカーの出張修理業者だけど、ヤマダ電機の改定も同情するよ。
例えば、37型テレビのパネル交換だと60000円。
レコーダーのHDD交換で20000円、請求あげるもんなぁ。
しかも、故障率も結構高いし。
批判食らっても遡って適用したくもなるわ。
751:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:43:12.96 wBvtU3EQ
>>750
まだ頑張って続けてるケーズに同情してやったらどうだ？
752:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 11:54:13.76 K+xaqdXQ
確かに消費者センターは意味がない
それに公取を動かすのは難しいと思うよ
実態の証拠もそうだし捜査する側も確実性を
求めるわけだから多岐に渡る確実なデータが必要
あと強要された部分も重要で、サビ残を断れば
いいだけになってしまう可能性もあるので
どのように言われたか、断った場合の処遇
なども音声やデータで残したほうがいいかも
753:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 12:03:34.91 QAX0BRRe
>>750
批判食らって、売上がガタ落ちしたら同情どころではなくなるな
存亡の危機だｗ
754:750
12/06/08 12:13:19.40 HPo9T6WA
仕事的に言えば、ケーズとかの方がありがたいよ。
客も無料修理だから、そんなに怒らないし。
ヤマダ電機の件で揉めたら、客は矛先をこっちに向けるからね。
知らねーよって話だけど。
ヤマダ電機も散々接客悪いとか言われてても、売り上げぶっちぎり。
今回の件も騒いでるのはネットだけ。
売り上げが下がる前に、他社の保証も変わると思うけどなぁ。
ぶっちゃけ家電製品の保険は商売にならないと思うし。
今回の改定でトラブってる人はご愁傷様としか言えんわ。
755:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 12:24:51.71 wBvtU3EQ
>>754
> ヤマダ電機も散々接客悪いとか言われてても、売り上げぶっちぎり。
> 今回の件も騒いでるのはネットだけ。
加入者に変更、じゃなくて明確化（笑）したって通知送ってないんだから、
知らない人は知らないだろ
俺はAV機器板の書き込みで知ったし
> 今回の改定でトラブってる人はご愁傷様としか言えんわ。
修理業者もその中に入ってると思うぞｗ
756:750
12/06/08 12:34:48.15 HPo9T6WA
>> 今回の改定でトラブってる人はご愁傷様としか言えんわ。
>修理業者もその中に入ってると思うぞｗ
その通り。 夏が怖いぜ。
757:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 12:47:14.66 eL1BKPYI
>>756
ホントに修理業者なら聞きたいんだが
現地に修理しに行って、診断の結果パネルバックライドHDDとか除外されたものを修理する必要が出てきて、
その場で客が「明確化なんて知らない。料金（部品代・工賃・出張料）は支払わない」って言って来たら
どーすんの？
出張料ももらわずに帰るの？
758:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 12:56:33.01 l1NMyKte
いまも全国のヤマダ電機で、「ブルーレイドライブ・ハードディスクは保証対象外として明確化ｗしました」
とうことをふせたままブルーレイレコーダーが売られまくってるだろうからな。
それらが2～5年後くらいに、ディスクの読み込み不良やhddへの録画不良での修理依頼が発生し始めて
そこで騒ぎになってクレームが続出するんだろうな・・・
まあその前に、今後、改悪規定を実際に遡及適用された人たちが続出して騒ぎになるかもしれんが。
（今はまだ改悪に気付いて右往左往してる人（故障は発生していない）がほとんどだからいまいち騒ぎは広がらず）
759:750
12/06/08 12:56:58.05 HPo9T6WA
ヤマダ電機と話して下さい。
と言って帰るよ。
出張費はまずとれないね。
760:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 13:01:21.24 eL1BKPYI
そうなると出張費取れないのかｗ
気の毒に・・・
無理無理払わすのかと思った
761:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 13:35:40.85 QAX0BRRe
>>759
全然理解してないよね？
保証対象外の場合は、部品代だけの請求はするが、技術料や出張料はヤマダ負担だろ？
762:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 13:40:56.77 eL1BKPYI
>>761
それって保証対象内のものを修理した場合で、全くしない場合は払うことになるんじゃないの？
もうわけわからん
763:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 13:41:52.14 wm2sTsrO
しかしまぁ3万5万のTV売って6万の修理費負担じゃヤマダじゃなくても続かないだろなぁ
昔みたいに20万がｺﾞﾛｺﾞﾛしてるわけでもなし
764:750
12/06/08 13:46:33.29 HPo9T6WA
>>761
あんたはアホかいw
それは修理をした場合でしょ？
客は一円も払いたくないって言ってるのに
何で修理するの？
例えば、パネル交換でヤマダ電機が出張費作業費を負担してくれるとしても
パネル代40000円とか払う人がいると思う？
もちろん、払う人には修理するし
出張費作業費はヤマダ電機の請求あげるよ。
客がごねた場合のケースを答えたことぐらい察してよ…。
765:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 14:12:34.38 JjlrZnKs
つまりごねた場合は出張した分のコスト、修理業者の丸損って事か
酷い話だ
766:名無し
12/06/08 14:53:03.22 t29BeoMA
無料ガチャで、100万円当てちゃいました！
試しにやってみたら見事大当たり！
高確率で当たるらしいですよ。
ここの携帯サイト。あなたもぜひ！
⇒ URLﾘﾝｸ(caty87.com)
767:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 15:10:07.30 MOvQ65RT
某ブログを読みましたけど、株主総会にまる投げして改悪をゴリ押しするということですかね、ヤマダ。
少なくともボーナス商戦、オリンピック特需は何食わぬ顔で売りまくって、知らぬ存ぜぬで時間に解決させようって魂胆ですか…。
熱い夏がやってきますね。
768:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 15:14:11.05 eL1BKPYI
>>765
それで終わりかな？
そのあとしつこくヤマダから催促の電話来たりするの？
769:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 16:07:17.94 MOvQ65RT
メーカー、修理業者はヤマダ相手に客の知らないところでゴネればいいだけでは。
客は無償を要求し支払らわない、がごくごく自然な終わり方かと。
770:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 16:07:38.97 Br1YLoCd
>>767
すげー熱そうだｗ
人間性が出るな
A店は対応可能、B店は対応不可、とか普通にありそう
771:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 16:11:49.88 Br1YLoCd
>>769
その客に「払え払え」言う店出てくるんじゃないの？
てか、俺の購入した店そうだよ
772:750
12/06/08 16:43:29.81 HPo9T6WA
出張修理だと、まずメーカーが負担する流れになるね。
持ち込みだと、ヤマダ電機ともめるだろうね。
どっちにせよ、ごね得の世の中は変わらない。
モラルハザードですよ。
「こんなに早く壊れると思わなかった。」
「日本のメーカーだから信用してた。」
お前らの先入観なんか知らんわ！
773:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 16:45:51.86 8x9fepfx
一度修理業者に払ってヤマダから払い戻す仕組みじゃ無かったっけ＜長期保証
まあ、金というのは払わないヤツが一番強い
774:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 16:48:26.81 Aw6nhptz
>>772
でもまぁその辺の事って込みで計算するよね、売るときには
でも昨今の安物合戦で色んな部分にそれを食い込ませた結果、無理が祟って現在に至るってとこじゃない？
一番嘆きたいのは会社じゃなくて末端の人間だろうけどｗ
775:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 17:01:49.43 Br1YLoCd
>>772
> 「こんなに早く壊れると思わなかった。」
> 「日本のメーカーだから信用してた。」
爺婆に多いよｗ
>>773
淀のポイント返金ってくらいしか知らないんだが
一旦支払う必要がある保証なんてのは
776:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 17:28:36.13 ohltMsOf
出張修理費はもともと長期保証適用外だろ？
規約読んでいない奴多すぎw
777:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 17:36:22.96 Br1YLoCd
>>776
点検扱いになると適用外とか、5月と6月とので違ったりするんだから、言葉遊びになるだけだろ
778:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 17:51:10.86 c0i6R3rU
長期無料保証は対象外修理なら部品代だけでなく技術料、出張料も出ないのね
779:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 17:56:04.41 N2ueHjTk
>776
去年、購入4年目のパナソニックのdvdレコーダーでdvdドライブ交換、
購入3年目のsonyの液晶テレビで液晶パネル＋電源部分（ユニットで一体になってる）を交換、
ともに出張修理だったけど、ヤマダの長期保証の適用を受けれて一切費用請求無かったよ。
780:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 18:30:36.74 fK7UIbvX
>>779
そのあたりまでは良かったな・・・それが今じゃｗ
店頭で問い詰めて来たら、「明確化」って言わずに「変更」って言っててふいたｗ
どう考えたって変更だろｗ
781:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/08 20:06:31.18 qJx17vs0
>>775
コジマの場合、出張修理はメーカーに立替払い、コジマがメーカーから保険内確認してから後日返金
持ち込み修理なら保険対象内なら無償
当方はケーズか落雷対象のコジマ使うことが多いけど
ケーズのは消耗品判定がきついわな
DVD-Rが2倍速でしか焼けなくなったのはピックアップ消耗で、対象外
温まらないとトレイ開かずも併発してたんで、対象にはなったけど
782:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 03:09:59.54 pU3bcmnB
TBSでEURO2012見てたけどヤマダがメインスポンサーやってるのねｗ
ヤマダさん流石です＾－＾
783:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 05:29:00.36 Hvj9crUu
長期保証はメーカーと修理業者には利益あるが量販店にはメリットないじゃん
魅力的な新製品が出ない限り買い替え需要の堀起こしにならず売上低迷
負の連鎖反応をようやく気が付いて改悪となっただけ
これを改悪解消するには売上高を昨対１００％切らないようにすること
ネットでごちゃごちゃ言う前に長期保証加入者は消耗品でもヤマダで買うようにしろ
>>781
ビックの買収でビック側の東京サービスステーションが窓口になるみたいだから
対応は変わってくるね
784:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 05:39:01.44 hgSZcQmi
>>783
今さら気づくのが凄いよｗ
デジモノ低価格化が早すぎるのもあるけどな
そういう点ではヨドは数年先をいってるな
PC20万、30万の時代から減額あり1回だけのゴミ保証だしな
ていうか、わかっててもケーズ潰しのためにやってるのかと思ったわ
無料長期保証なんかもろケーズ意識してるだろ
785:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 11:41:12.31 5epD4ym2
いや勿論わかってたろ
それ以上に保証の支出が儘ならなくなっただけだろうな
786:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 13:23:57.28 NXsBRzNH
これには俺も同意
URLﾘﾝｸ(joujakubanchou.blog.fc2.com)
787:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/09 16:27:27.43 hMxqvLV8
>>785
他の量販はどうなんだろうね。
ヤマダも、東電みたいに上の連中のコストカットや不振店舗の
閉鎖位、してみたらどう？？
788:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 17:56:35.25 nijj8FfW
【乞食速報】プレイステーションVITA 3G版がヤマダ電機で約10800円引きの処分価格で販売中！！
ｽﾚﾘﾝｸ(poverty板)
789:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 19:03:12.65 Oqx1pLWg
来週日曜にナゴヤドームでイベントがあるが
既存店より大きな値引きは期待できますか？
過去に同様なイベントに出かけた方教えて下さい。
500Ｌクラスの冷蔵庫を狙っています。
混雑が予想されるので大差なさそうなら地元の
店に行くつもりです。
790:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 19:20:51.74 Sz93jBEe
>>789
大型冷蔵庫は転売にむいてないせいか売れ残り多いね
そして大体は本当の展示品や搬入サイズ不適格品とか傷返品など
訳ありが多いね
ポイントは使えるけど貯まる事はないからケーズみたいな現金値引交渉で安く出来るかどうか
お目当ての機種があるなら既存店で交渉した方が早い
少し前の古いモデルでも良いとか大きさ位しか決まっていないなら見にいけばいい
791:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 20:02:45.26 Oqx1pLWg
>>790
789です、早々のレスありがとうございます。
日立か東芝の冷蔵庫を希望していますので
近くの店で交渉してみることにします。
お笑い好きな息子は、ナゴヤドームまで
行くそうでですわ（笑）
792:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 21:11:19.22 WqxP9bEC
こないだ横浜であったイベント行ってきたが
明らかに転売屋みたいなのと 外人が幅きかせてた
793:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 23:44:22.06 Tk6rvX2g
ヤマダの長期保証が変わりました 2
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
794:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/09 23:55:48.72 EiVxPmKH
やべぇ5年長期保証入ってるけどもう3年経ってるから意味ないのか
そろそろHDDヤバイけど保証あるし余裕～とか思ってたのにｗｗｗ
795:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 00:06:24.99 OfPwhOhm
>>794
改定後、1回も修理出してないってのならなんとかなると思う
話聞いてくれる店員にあたれば
796:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 00:10:50.10 zo29j9/b
>>794
そうやって諦めてくれる奴はお得意様ｗ
797:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 01:22:52.74 kYReQetQ
そうして、従順で利益になる日本人客は去り、反抗的で不利益になる中国人客だけが残った・・・。
こりゃあ保証問題で中国人と揉めるよ。
彼らはがめついからなあ、明確化前に売った分に関しては完全保証だよなあ、
何を言ってくるかわからん、あちらの政府が問題にするかもよ。
保証だけで利益が吹っ飛ぶかもよ。
798:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 01:58:04.11 JgdbBBs/
そもそもあいつらはギャランティ有料は入らんがな
799:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 07:28:00.79 WUVEHW1j
いっそのこと中国政府が出てきて悪徳やまだ成敗してもらいたいわ
800:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 08:59:47.28 0RJTwhOs
それやったら、五月蠅い中国人には無償対応して、礼節をわきまえた日本人には金を要求してきそうだわ
801:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 09:34:00.30 kYReQetQ
中国人で損した分を日本人に転嫁するってことで。
802:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/10 11:01:19.75 dxGkGQbl
国内にいるシナ連中に無償対応したら、日本人は怒るよ。
中国のヤマダ電機でも長期保証なんてやってるの？？
803:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 13:16:41.09 htjcgMFq
中国は延長保証が当たり前になっていて、
804:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 13:18:05.46 htjcgMFq
中国は延長保証が当たり前になっていて、当然ヤマダ電機も以前のままの保証内容かとおもいます。
来週、調べて見ますが。
805:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 13:26:36.60 zo29j9/b
>>804
お前誰だよ
806:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 13:54:55.87 i7Agv3T4
延長保証には毎回入るけど壊れたら結局買ってしまっていた
しかし今回のヤマダの対応には腹が立つのでこれからはゴネてでも修理してもらおう
807:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 14:43:11.35 htjcgMFq
８０４ 限りなく高崎に近い者です。
808:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 14:46:02.83 /hTdFdz5
>>807
今回の改悪の遡及受ける人が何人いるのか、実際問題起きてそのうち何%が不必要な金払ったか教えてください
809:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/10 14:54:28.63 dxGkGQbl
修理業者とかって、代金取れなくても行かされるの？？
稼働経費考えると赤字じゃん。
810:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 16:58:17.59 IHLQFzNG
ほんとめんどくせ
他社サイトみしてやってんのによ
同じ値段で売らないっと来た
ポイントでそのサイトより安いですよ（ﾄﾞﾔッ
うざすぎ
811:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:04:10.72 CG/6q10D
取り消しの場合、通常は出張費と点検料を請求するけど
客側からしてみれば元々保証期間内だから無料で出来ると思ってるわけで、
ブツブツ言ったり支払い拒否する場合が多い。
その後はメーカーによって対応違うだろうけどうちの場合は
会社側に承認取って客への請求は引っ込めて帰ってくる。
修理受付担当によっては受付時に「点検のみの場合は出張費と点検料がかかる」
と説明する人もいるみたいだ。
812:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:04:36.14 DpvXUxcc
アホな810の相手をする手間賃がかかるのにそのサイトとやらより安くなるわけがないだろｗ
813:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:07:26.05 IHLQFzNG
しかもさ。
例えばヤマダ価格２０００円でポイント１０００で当社実質価格1000円として
ポイントつけなくて構わないから1300円で買うっていってんのによ
売る気が無いっと来た
はぁ？まじ馬鹿？
814:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:17:57.37 /hTdFdz5
>>813
その怒りを長期保証改悪遡及に向けてくれ
>>811
> 修理受付担当によっては受付時に「点検のみの場合は出張費と点検料がかかる」
今回除外されたTVのバックライトやレコのHDDを修理しない場合点検って扱いになるんだろ？
で、金かかる→そこで揉めるとｗ
815:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:18:05.38 IHLQFzNG
>>812の親の顔を見てみたい
816:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:26:57.54 DpvXUxcc
見てもなんにも無いよ？ｗ
それより>815と815の親の顔の方が幾分ﾀﾒになるんじゃない？
ｸﾚｰﾏｰ気質でしかもﾈｯﾄで陰湿な書き込みする人間の顔の傾向がわかるんじゃないかな
それこそ保証の中途変更の話ならわかるけどね、せめて今までの分は規約通りで行けって話だ
817:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:27:13.17 96sHq4UL
誰か>>813にポイント商売のシステムを
教えてやってくれ。
見苦しいわ。
818:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:32:54.01 IHLQFzNG
>>816-817 812チース＾＾
で、>815と815の親の顔の方が幾分ﾀﾒになるんじゃない？
普通に両親の顔って言えばいいのに
８１５と８１５（俺）が二人いるってことかよ
お前頭沸いてるだろＷ
819:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:34:50.93 IHLQFzNG
あーもうヤダヤダめんどくせーから買っちまったぜ
>>816 m9 (^Д^) 9m ﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬｰ!!
820:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:36:49.30 DpvXUxcc
その発言程度で頭沸いてるんだったら>818の頭はチゲ鍋だね＾＾
と言うか言い返すためにそんな無理矢理な解釈までするとは、凄いなぁ乞食根性の人はｗ
821:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:37:47.39 96sHq4UL
久しぶりにひどいやつを見た。
822:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:38:48.27 IHLQFzNG
>>817
ポイントもいれて1000円のところを
ポイントはいらないから1300円で買うっていってのによ
何がポイントシステムだ
自分でポイント商売のシステムいえないくせして
何なんだおまえ
さすがゆとりっすか
全て他人任せかよＷＷ
おめーひっこんでろよm9 (^Д^) 9m ﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬｰ
823:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:41:53.06 DpvXUxcc
わろたｗ
>>819このﾚｽの意味不明さがまた凄いな
まぁﾔﾏﾀﾞみたいな商売してるとこんな客ばっかり寄ってくるからなぁ
ｺﾝﾋﾞﾆもだけどご苦労さんだわ、末端の人間は
824:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:46:42.57 96sHq4UL
>>822
簡単にいうと、
自社で買ってもらう確約＝ポイント
と言う理屈なので、現金値引きとは
価値が雲泥の差ってこと。
あとは、1年過ぎて失効されている額も
計算にいれての加算です。
ヤマダ電機は発行ポイントを全会員にまとめて使われると
倒産するぐらい発行してる。
銀行と同じってこと。
825:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 17:46:56.12 IHLQFzNG
そもそも>>816は・・・ちょっと前のコメもう忘れたんかＷＷ
>>812 もう一回読み直そうかＷＷ
自分からしかけておいて
「ｸﾚｰﾏｰ気質でしかもﾈｯﾄで陰湿な書き込みする人間の顔の傾向がわかるんじゃないかな」
えええええ じばくぅ～ＷＷＷＷ
826:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 18:00:44.58 DpvXUxcc
俺が陰湿だって言いたいんだろうけど、俺は事実を言ってるだけだよ？>825のｷﾁっぷりをね
一方ID:IHLQFzNGは自分のｱﾎな要望が聞き入れられないからという理由で
癇癪起こして現場で言わずにﾈｯﾄでぶちまけてるわけだ゜、オウム返しできてるつもりなんだろうが別物なんだよね
これが理解できない辺り、ｱﾎな810 のくだりも自ら肯定しちゃってるんだよね・・・残念だね
827:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 18:19:30.81 r4O8ed0a
アスペが湧いてるな
828:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 18:24:45.75 OeHWhZ5J
おまえらが叩くから俺の地元のヤマダは満員御礼状態ｗ
ゴミがどう喚いたってヤマダは王道を行くだけ＾－＾
829:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 18:34:12.19 IHLQFzNG
もうお腹いっぱい。
なんかさヤマダ社員くせーのがいんのな。
勝手に被害妄想とかしてやがる時点で
そもそも俺はあいつに対して言った覚えがないしなＷＷＷ
830:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 18:36:57.48 IHLQFzNG
ID:DpvXUxcc
ヤマダ社員認定しちゃうぞＷＷＷ
831:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 21:07:17.48 htjcgMFq
804 ですが。
ヤマダ電機の中国店での長期保証はメーカー保証の延長と宣伝していました。
中国市場は長期保証が当たり前なのです。
日本の顧客には消耗品と言いくるめてメーカー保証と全く異なる内容の
長期保証に改悪したというわけですから呆れます。
URLﾘﾝｸ(www.yamada-web.cn)
832:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/10 22:57:20.79 zo29j9/b
>>831
内部告発しちゃえ
833:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 00:48:49.14 hFgCkNeN
>>830
IDに感動しました
さっそく、そのように取り計らいます
834:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 01:26:47.04 ue1OHOpE
まぁヤマダ側に金額合わせる義務はないからなぁ
提示された金額で買うかどうかは客次第
金額自体に文句言ってもどうなるわけでもない、文句言って安くなるわけでもないし
835:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 02:04:25.86 ejyr2ECD
池袋はしらんが新宿はビックやヨドバシの方が客多かった
今のままなら確実に追い込まれるから長期保証どころじゃなくなるぞw
さくらや→ビックのように引き受け会社がなければ倒産で長期保証も消滅w
836:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 03:59:04.34 iNQUGN2c
ヤマダを心配するヤマダアンチ（）
お前らみたいなクズに心配されんでも大丈夫だよ＾－＾
だから静かに死ねクズ（笑）
837:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 06:58:12.14 ESi7HFhJ
くず社員が暴れているなw
838:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 08:56:57.21 a3TqycPD
名古屋に並ぶ人へ
天皇陛下万歳って繰り返すとシナがいなくなるそうだぎゃ
839: [―{}@{}@{}-] 名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 11:30:06.77 JCd/MWzt
今回の改悪の発端は社長案件と書いてあるけど…
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
3. 無題
この件、会長案件なので幹部のほとんどが反対できなかったのです。
自浄は困難なので、外部や監督官庁からの措置命令が無いと変わりません。
既に消費者庁が調べ始めましたが申告が少ないということでまだまだ
動きが鈍いです。コールセンターと戦うよりも消費者窓口で頑張って欲しいです。
だとよ．
840:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 11:56:13.60 xpFtMWoX
初めて安心価格保証チャット使ってみた・・・30分後に俺が交渉した価格で販売されてたｗ
俺が他店の最安値を教えてあげたんだから俺にはもう少し安く売れと。
841:名無しさん＠お腹いっぱい
12/06/11 12:05:28.41 fyQhf38C
自分が交渉した価格では購入出来なかったの？？
842:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 12:15:28.13 xpFtMWoX
>>841
購入は出来たよ、交渉した価格で30分後に販売されるとは思わなかったけどね。
843:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 12:29:10.17 xIiwJjq5
>>839
俺には「会長案件」と書いてるように見えるが？
社長と会長を混同してる？
844:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 13:04:08.87 x6pnAwyV
なにそれ、チクッたら他人より安く買えるのｗｗｗ
845:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 14:23:23.64 JCd/MWzt
>>843
ごめんなさい。会長でしたm(_ _)m
846:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 15:17:14.00 c5uaNK+u
改訂されたのは、保証対象範囲だけではない模様…
改訂前
長期保証規定 第4条 2
保証期間に修理受付された1回分の前項記載の修理代金が、以下の修理限度額を超えない限り
何回でも有効です。
URLﾘﾝｸ(www1.axfc.net)
パス yamada
※ 自分が今年2月にブルーレイレコーダーを購入した際、現金で加入した長期保証の証書
改訂後
長期保証規定 第4条 2
保証期間に修理受付された前項記載の修理代の累計金額が、以下の修理限度額まで保証いたします。
URLﾘﾝｸ(stat.ameba.jp)
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
「※追記 表にも記載があり、第３条には現金加入の場合でも修理代が累計されると記載」
まさかこれも遡及適用させたり、「改訂ではない、明確化」とか言い張る気だったりしないよね…？
847:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 15:23:51.25 dOIuUTch
>>846
6月改悪は遡及しないらしい
5月改悪で以前の加入者にも遡及は当たり前、本部には歯向かえない、って
言ってるクズ店員が言ってることだから
まず間違いないとみていい
ていうか、5月改悪での遡及の批判を避けるために6月にまた改悪して
「遡及はしません」って言って五月蠅い客や役所から逃げる魂胆だと思うぞ
あとはgdgd店員に混同させて5月加入でも累計で計算させて修理拒否させるとか
848:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 15:32:10.11 c5uaNK+u
>847
レスありがと。
>6月改悪は遡及しないらしい
さすがに改訂前の証書にはっきり記載されてることは反故にできないかｗ
（「予告なく変更～」が通用しないことはヤマダもわかってると見える）
849:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 19:58:34.39 UitVp30n
社長も会長も創価、
こんな会社でよく働いてられるなあ。
850:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 22:37:35.63 jMFYI+VF
働けない不燃ごみよりはまだマシだしな
851:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 23:42:34.20 zlmMV4BL
高橋尚子.えなりかずきと専属契約を打ち切り
SDN48の元メンバー(チェン・チュー/中国出身/25歳）をヤマダCMに起用したとの噂
852:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/11 23:49:11.44 jMFYI+VF
>>851
噂に踊らされちゃう人って（笑
853:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 01:15:40.88 erBZgh10
長期保証の件でこれだけ盛り上がれる日本人は金にも気持にも余裕ないね
854:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 05:21:06.92 0I4ABPN8
余裕があるとかないとかそんな話じゃない
訴訟大国ならもっと盛り上がってると思う
逆に日本人だから大して盛り上がってないんだろ
855:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 06:10:37.78 zZpsGRTg
特価品を中心にポイントが使えない商品が出て来ているのは、問題にならないのか？
ポイントが付かないのは分かるけど、使えないのは詐欺に近いような
856:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 06:34:19.33 yEuPsmsF
年上に敬語を使わないバカが
それで通用する職場だから
バカだ電機なんて言われるんだよ
客前だけハッピ着て、客に愛想振りまく前に
もっと改めることあるだろう
857:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 10:40:01.98 ihpOa5VF
株主総会近いから言うけど
給料体系変えんなよ
下げすぎだろ
858:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 11:16:17.00 sEcb7FG5
>>857
首切られる前に、できるだけ内部資料集めとけ
切られた腹いせに、暴露しまくれば良いｗ
859:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 11:43:07.57 VnUSeBOX
>>853
景気と政治の不満をヤマダにぶつけてるだけ。
政治にわかりやすい苦情窓口は無いが、ヤマダにはあるから、スカッとするんだろ。
給料多くて潤ってりゃ、チマチマと値段交渉しないよ。
当たり前に生活に必要な物が買えないストレスを山田にぶつけるんだろ。
860:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 11:48:54.33 824OLTHa
>>855
ポイントは現金とは違う。
現金特価と書いてある商品にポイントが使えないのは問題ない。
現金特価と書いてない商品にポイントが使えないのは問題あり。
861:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 16:28:06.98 6JplSTYR
つまりこんなところで執拗にヤマダ電機を叩く奴は人生の落伍者って事ですねｗ
862:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/12 17:17:20.47 VUomsgYM
山田昇仕事しろ
863:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 02:20:45.37 Yxb4uAYd
>>859
おまえは小学生かwww
政治家は事務所に直で苦情入れればいいだけだろw
ヨドバシみたいに価格交渉を避ける傾向の店で株式非上場で業界４位と言われている
企業でも週末の潤いはヤマダより遥かに多い
日本国民が皆、余裕ないと思うなよ。
長期保証の規約が変わっただけで騒ぐなら保険会社なんて何処も破たんしとるわw
864:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 02:32:45.25 qvRg1Cv7
これだけ客をバカにした企業は今だかつてありませんね
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
865:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 03:01:44.78 TMpd/wbg
価格コムほど店舗型量販店をバカにしたサイトはないけどな。
866:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 04:15:06.63 aVJ6Qa+r
新しいｔｖ買ったけどさ
傷ついてやがるし二度取り替えてもうめんどくさくなってあきらめたし
一応保証してくれたし
867:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 08:56:01.78 yYK/V94A
保証改悪以後、店員がみんな嘘つきにみえる様になった。
笑顔の影で平気で嘘つく奴ら。
868:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 11:14:52.26 ZDTvU5d/
客も平気で嘘つくやつ多いからな
869:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 12:22:30.65 DrKQsvvj
>>867
以前からウソツキだｗ
870:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 14:22:29.98 oxd+W2+J
>>863
潤い？
うるおい？
賑（にぎ）わいじゃないんか？
871:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 15:23:39.82 MMvU7zmu
長期無料保障ついてるから
ここで買ったのに
５月から規則が変わりましたと言われた
ヤマダてクソだな
保障の意味ねーじゃねーかカスが
872:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 15:42:06.73 skF/FYtK
>>871
訴訟起こすか、返金してもらうか、確約求めるか、お好きなのをどうぞ
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
873:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:15:04.54 bTmByX2f
とある修理業者だが、
ヤマダ電機様からご丁寧に
「前は無料だった」とかいうなと
厳しい通達が来ましたよ。
本気度合いにワロタ。
874:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:20:45.17 e887+x7h
>>873
その通達ってどんな感じなの？
言える範囲で詳しくおねがい
前は無料だったって言わなくても、今無料じゃないってのとケーズとかだと無料って時点でｗ
875:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:35:12.07 MMvU7zmu
金返せカス
876:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:36:28.00 e887+x7h
>>875
店舗に怒鳴り込むしかないだろよ
877:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:40:04.77 MMvU7zmu
>>876
釣り乙
878:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:42:53.91 e887+x7h
>>877
吊りって何だよ？
ま、どうでもいいけど
いやならここでしつこく書きこめ
俺は怒鳴り込んでなんとかできたんで
879:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:44:21.19 MMvU7zmu
俺はそんな無意味で
馬鹿な事はしないんだよ
利口だからね
880:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 16:48:41.54 XP7Ke975
利口なら、どうにか出来たんじゃ
881:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 17:00:23.91 0Z7x5NPF
>>776
メーカー保証が出張修理扱いの製品は、出張料金、修理費とも無料
882:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 17:03:46.23 e887+x7h
>>879
そうか、それならその利口さを生かしてがんばれｗ
883:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 17:12:35.00 SfR0DMOK
長期保証専用窓口設置するみたいだな
ネットで騒ぎ過ぎているから対応が早いことw
884:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 17:20:10.07 0Z7x5NPF
絶対に遡及適用するっていうなら、そんなゴミみたいな延長保証やめるから
払った保証料当然返してもらわないと納得できねーな。
885:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 17:40:28.64 xRqLtK/J
>>884
それくらいなら大した額じゃないから簡単に通るかもよ
って思ったけど、保証料は返金しませんみたいな規定もあったし、
本体返金みたいにメーカーに戻すわけじゃないだろうし、どうなることやら
886:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 18:11:01.18 MMvU7zmu
ヤマダてきたねえなやり方が
887:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 18:27:23.40 MMvU7zmu
怒鳴り込む奴て
頭悪いの丸出しだよな
888:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 18:31:41.45 B6pThHzo
ここで愚痴るだけってのも
泣き寝入りするしか出来ないチキンだよな
889:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 18:32:30.86 MMvU7zmu
時が来るまで待つのだ
890:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 18:57:10.12 MMvU7zmu
>>861
叩いてないんですけど
むしろ消費者の俺らが泣いてるんですけど
891:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 19:36:54.52 8+zsOYv2
ヤマダって、展示品のパソコン売る時、
リカバリしてから売らないで、
売って代金を払わせてからリカバリするのかな？
中の人、いたら教えて。
892:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 19:38:29.52 75QP6la3
展示品のパソコンなんてよく買えるね。
よっぽど安くたって嫌だわ。
893:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 19:56:12.06 Sv5/1a7k
すみません
ヤマダのポイントが1万ポイントくらいあるのですが、
使いどころが解りません・・・
主にパソコン関連商品を買いたいんだけど、
どの商品見てもネット価格よりも馬鹿みたいに高い
もう併設されてる食料品コーナーでお菓子とか買って使うしか無いのかな？
894:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 19:58:10.94 xRqLtK/J
>>893
オクで高く売れそうなのを買って換金
ゲームとか
895:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 20:14:34.77 yYK/V94A
延長保証改悪以降修理代を払ったり、見積もりキャンセルした人は損害を証明出来る様に、
領収書や見積書を保存しておいて下さい。
もうすぐ始まるはずの裁判。
ヤマダ電機が裁判で負けたら、返還請求しましょう。
896:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 20:23:09.89 Sv5/1a7k
ポイント倍額で使えるセールとか止めたの？
ますますポイントどこで使って良いか・・・
897:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 20:47:18.82 75QP6la3
>>896
そういえばそんなのあったねえｗ
ポイントは、ポイントの付かない特価品で使うのが○。
ただ最近は>>855みたいな情報もあるが。
898:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 20:51:42.07 TMpd/wbg
>>891
後者。買ってもらってからリカバリする。
じゃないとお客が展示品の傷や汚れを見てから購入判断できないから。
リカバリしてから売ると、電源は入れられねーし、
何より買いもしねークソガキとクソ大人がペタペタ触ったりして汚すからクリーニングの二度手間。
LABIのタイムセールとかの特売品は前者。展示下げ品を見せずに売る。リカバリはしてある。
じゃないと、いちいち「状態を見せてください」という乞食が多すぎて効率悪い為。
899:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 21:14:22.84 DrKQsvvj
>>898
ヤマダ店員乙
そのうちクビ切られるんだから、こんなとこに書き込んでる暇ないだろｗ
900:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 22:53:38.46 9F+4qmvz
名古屋の家電フェアってVIP会員先に入れるよな
大阪はそんなことなかったぞ
901:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/13 23:20:42.72 OmzNuK0b
>>898
質問に応えても>>899みたいなｺﾞﾐｶｽがいるからもう来ない方がいいよ
902:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 00:03:53.50 HFGBdO8D
>>900
転売屋はヤマダにとってお得意様なんだから優遇されて当たり前
長期保証なんて入らなくても裏でメーカー修理費を負担してくれるしw
ここで長期保証でゴチャゴチャ言っている奴は日本人転売屋
903:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 00:52:54.07 wfIHMGo+
>>546
それは完全にお前が悪い
タイムセールの意味を考えろ馬鹿
904:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 02:53:59.52 a7VMVxHZ
>>546
これ釣りだよな？
905:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 03:24:43.81 fi/WwBy4
>>904
はい
906:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 05:42:03.93 PWDmiPZu
>>904 最近のタイムセール品は初期不良再生品がほとんど
ビックは土日のタイムセールをきちんと交渉すれば同じ価格で売ってくれる
907:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 06:32:15.67 pZZ5ZAxE
朝からビック店員乙ｗ
908:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 06:55:38.16 PolaO63D
>>863
【政治】 「うんこたれ」「ばーか」…"放射能汚染"ツイートで除名危機の庭山由紀・桐生市議、過去にも問題ツイート連発
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
これでも43歳ですwwwww
909:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 08:53:44.54 lneY7v4/
おいヤマダ
生活家電が壊れて困ってんねん
長期５年保障ついてるから買ったのに
「５月から保障内容が変わりました＾＾修理代お客様もちです＾＾」
↑なめとんのかお前ら
910:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 09:09:36.78 lneY7v4/
デオデオで買えばよかったぜ
911:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 09:52:07.10 u12WNB5+
ヤマダの無料保証付けますってTVがオクにたまに出てるが、あれってそもそも譲渡できないんじゃないの？
購入者（加入者）に成りすました上に改悪保証に対してゴネて無償修理要求するのか？
912:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 09:53:48.34 Ha5h/mqw
>>911
名義変更は叶
913:名無しさん＠お腹いっぱい。
12/06/14 10:42:49.73 rpU2y7gh
なんでお前ら初期不良再生品ってやつをそこまで嫌がるの？
そら理美容品は嫌かもしれんけど