11/09/16 07:50:03.62 DR29Q0v9
トラブルがあって2週間ほど前に、FAQのURLﾘﾝｸ(www.matrixgames.com)のページの指示に従って再ダウンロードを経験しました。
2010年11月18日以前に購入したものだったのでURLﾘﾝｸ(www.findmyorder.com)で「Order Numberとパスワード」または「メールアドレスとクレジットカードの最後5桁」で認証します。その後、ダウンロードできました。
Order Numberは購入した時のMatrix Games Confirmation EmailnimとMatrix Games Shipping Notificationのどちらにも記載されています。