14/11/23 17:42:06.53
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4:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/23 18:03:31.68
ぴんぽーん｢はい｣ ｢松本でーす｣
がちゃ｢テレビの点検にきましたー｣
ジェイコムよいいのかそれで
5:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/26 23:19:01.11
なんか来年の1月に二ヶ月分引き落とすって案内が来た。
ちょっと困るんだけど。
6:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 00:13:59.81
うちは来年の3月に二か月分ってサポから他の話のついでに聞いたよ
基本的に旧JCN地域はJCOMの処理、その月の利用料を翌月でなく当月末に払うに変更
7:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 01:32:54.15
前スレ埋まったぞ
8:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 07:25:15.49
旧JCN系の単独スレが、
「しげおがカキコ」により、どんどん埋め立てられてるな
9:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 12:38:18.03
>>5
２月じゃなかったっけ？
10:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 15:57:02.95
ガチャ「ドア」
11:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 16:03:13.95
今「林でしょ！」
12:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 16:04:29.36
コカン「ペナッ・・・これは・・・青酸ロリ！」
13:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/27 23:20:49.51
チューナーが酷すぎるんだが
jcomはパイオニアと何か揉めたんですか？
14:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 01:14:12.92
>>13
そんな製品しか作れなくなったからAV事業から撤退、カーエレに特化じゃないの？
15:14
14/11/28 01:17:26.21
因みにパイの製品は結構持っていてナビやBDドライブは今も愛用してる
パイのアンチでは無いが撤退せざるを得ない事業の製品は信用出来ないよ
16:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 08:57:56.96
πはカーエレだけ残して他の事業部は売り飛ばすって工業新聞かなんかで読んだけど
17:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 12:27:02.79
BD-301JなのでBS/CSの録画は諦めて来た(BDレコは持ってる)
STB変えるのが吉かフレッツテレビに行くのが吉か
黒箱π302Jは出来れば遠慮したい(散々薦めてくるが断っている)
WA-7500/8500はトラブル少ないの?
WA-7500はJCN地域だけってホント?
もし301から7500にしてもらえるんだったらもう少しJCOMで粘るかも
18:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 13:53:07.97
jcomネットやってるけどお勧めの格安wifiルーター何かありませんか？
19:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 15:46:27.27
人により評価が分かれる所がある機器なので、利用者が多いだろうって観点から
1.各携帯キャリアが対象プランに入ってれば無料で配ってるヤツ、ドコモは今月末で終わるし今現在の他キャリア状況も知らないけどね
2.上記が困難であれば、各携帯キャリアが無料配布したのと同等市販品
自分はドコモホームwifiを申し込むか悩んでる内に、スマートお得に変更してwifi付きモデム（JCOMホームwifi）になった
ドコモホームwifiはWF-1200HP（月額200円×24ヶ月、5G/2.4G、11ac対応）とWR8166N（月額0円×24ヶ月、2.4G、11n対応）で、申し込むならWF-1200HPのつもりだった
そこらの選択も各自の環境次第であって、例えば160Mコースで2.4Gは速度のボトルネックになりやすく5G推奨
今時は3DS系だけと思うがWEPのみ対応してる機器を繋ぐだけなら、2.4G、11g対応のみ（っても今は11n対応だろう）で良い
※11nはWEPでは不可、3DSとPCを2.4Gで繋ぐ気ならセカンダリSSIDやマルチSSID、別の暗号化方式も扱えるルーターにすべき
使ってるコースの速度、繋げる機器、個々の状況よって適した機器も変わりますよ
と長々と書いてから、ここは総合スレとスレ違いに気付いた、せっかくだから書き込む、スマン
20:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 18:54:30.08
パイオニア製のブルーレイチューナーなんだけど、
・まず何をするにも遅い。とにかく遅い。1プッシュで5秒待つなんてざら
・感度も悪すぎる。鈍い。だから遅いのか。リモコンを向けた角度がチューナー本体の枠に入っていないと感知しない。
・「録画一覧」の録画番組選択後の画面から戻るのにもう一度「録画一覧」のボタンを押さなければならない
（ごく一般的な終了操作であろう「戻る」「終了」ボタンで終えることが出来ない）など融通が利かない。
・番組説明が意味不明
など、意図的でないとこの酷さはありえないってくらい酷いんで
jcomがパイオニアと何か組織レベルで揉めて仕返しされたのかなあと。
チューナーとブルーレイが絡むと技術的に複雑化するんですかね。
オペレーターに病めるって言ったらあっさりパナの1TBに替えたるって言われたんだけど
そっちはましなのでしょうか？
21:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 19:13:28.56
STBで一番安定してるのはパナ、で異論はないと思うけどね
22:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 22:51:08.61
うちは電波障害対策の一番安いプランなんだけど
ブロックノイズが入るようになったからサポートに連絡したら
「正式なプラン（3,500円くらい？）にグレードアップしてくれるなら診断に伺います」だって
こんなの有りなの？
このプランの人間は客じゃないということなの？
23:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 23:16:56.78
あなたしだい
24:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/28 23:22:18.10
>>22
障害対策をするのはJCOMでなく自治体とかでは？
自治体からCATV事業者に丸投げとしても、提供するサービスは自治体が決め事業者に委託かと
そうなら、不満は自治体なり障害対策を行ってる部署に問い合わせるべきと思うが
25:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 01:43:47.86
>>22
あなたが戸建だと思うからレスするけど
jcomの責任は貴方の外壁（保安器）まで
それ以降の宅内側はあなたの家の設備の問題
つまり貴方の責任
そんな契約になってるんじゃないの、電波障害なら。
26:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 01:47:30.99
自治体の場合でも管理はJCOMでしょ、JCOMにきつくいったほうがいいですよ
27:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 07:21:04.57
>>25
STB（チューナー）を設置すればSTBまで（TVの近くまで）保障はするってことだろうけど
宅内と外壁を配線だらけにされるし、NHKはBS料金集金にくるし・・・
踏んだり蹴ったりだろうｗ
電波障害エリアで月800円のケーブル契約したら電気屋も保障できないから
宅内ケーブル工事はできないし
フレッツを契約しても同じように高いプランだから諦めるしかないだろうね
あとは家をリフォームするか建て直して、そのタイミングでケーブル線を
分配器に繋ぐことだろうな
28:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 08:30:22.48
とりあえず契約書を見直す事から、かな？
JCOMの対応からは宅内は保証しない、近隣で無問題なら無問題と判断するような契約っぽいが
29:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 08:39:19.73
>>22
ノイズが出る原因で多いのは、テレビ端子や分波器がオームバンド式(ネジで挟み込むタイプのやつな)で劣化してる場合だけど、その辺り確認してみれば？テレビ付けながらその辺りに触れてノイズが乱れる原因はそこだろ
>>27の言ってる通り電障地域でSTB無いなら外の保安器までしかジェイコムとしても対応出来なかったはず。
30:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 09:43:03.15
つかこれに限らずジャイアニズム全開のモンスタークレーマー多すぎる
31:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 09:45:47.34
高額のコースじゃなければサポートしないとか論外だと思うけど
うちの地域のサポートも酷いレベルだから納得は行く
32:前スレ690
14/11/29 10:19:54.40
旧JCNコースからJ:COMスタンダードへ変更したが
STBはパナソニックのTZ-LS300Fを継続。
AT-Xが綺麗になればそれでいい。
33:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 10:57:45.89
>>32
そのSTBはお得プランのオマケで置いてったのと同じだな…と調べてみたらusbHDDやLAN録画に対応してる
オマケの月額無料STBにusbHDDを繋げるだけで地デジBSが録画可能になるのか、なんか得した気分
実際には客室に置いたんで全く使ってないけど
34:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 11:20:01.86
>>32
料金は変わった？
35:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 13:41:30.11
>>8
どんどん通報してくれ。
複数から通報あれば運営動くんじゃね
36:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 13:46:31.12
>>32
手続きどうやってするの？
オンラインでできる？ 電話しなきゃだめ？
37:前スレ690
14/11/29 14:11:43.43
>>33
自分でUSBHDD購入すればHDDレコーダと同様になる。
対応するレコーダーがあればLAN録画もできる、今のところトラブル無し、
動作速度は普通。(個人的には遅いとは感じません)
欠点はレンタル品なのでSTB変更するとUSBHDDの録画データは再生できなくなる。
LANケーブルを使って他のレコーダなどに移動する必要あり。
その為STB機種変更は断った。
>>34
数百円程度UP
>>36
電話でしました、旧JCNエリアはオンライン変更は出来なかったと思う。
後日担当より連絡あって月初めに切り替わりました。
38:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 14:14:50.12
>>20
パナの1TBってどんなの？
自分のもすぐにタブレットで見れなくなって１日に何回もリセット押さないとだめでウザイんだけど替えてくれないかな
39:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 14:49:13.49
うちのパイオニアのチューナーも、予約画面が閉じれなくなったりするな。
アメリカなら訴訟起こされるんじゃね？ってレベル。
40:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 16:38:50.32
画面が閉じないだけで訴訟ｗ
頭悪すぎて噴くｗ
41:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 18:41:04.31
ここは訴訟大好きだからやっても負けるぞ
消費者庁に目をつけられてるのにやり放題
42:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 18:53:19.64
一日に何度もリセットが必要となると不便でしょうがないよ。
43:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/29 19:27:36.66
>>40
サービスマン氏ね
44:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 00:12:52.05
原因不明の好調さで最近10日？二週間？くらいタブレットがWA-7500を見失ってない
10日見失ってないのを好調と評する辺りが問題なのだろうけど
45:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 05:18:03.81
皆さんにお尋ねしたいのですが
自分は旧JCNのコアラ葛飾エリアのJ:COM葛飾東葛なのですが
BDタイプのSTBは910Fしか取り扱いがありません
920Jが利用できる地域の方
具体的な地域名を教えていただけないでしょうか
46:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 09:57:06.38
重複スレあげてる奴が居るな
47:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 11:15:34.08
デジアナ変換サービス放送2015年1月～4月に各局順次終了の予定
※一部地域は統一地方選挙の兼ね合いで当初予定の3月末から約1ヶ月延長
URLﾘﾝｸ(www.jcom.co.jp)
48:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 13:35:08.59
>>45
旧JCNで対応してる地域ってまだ無いんじゃないですか？
まず、J:COMスタンダードへチャンネル移行、J:COMID、J:COMオンデマンド、910在庫償却…って後の気がします
49:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 16:16:54.61
JCOM BOXを使用している者です。
番組表で十字キー長押しで時間帯選択に切り替わりますが、
正直、めちゃ使いにくいと思います。
意図しないところで画面が勝手に切り替わるのは非常にストレスが溜まります。
調べてもあの機能をオフに出来ないようですが、
あの機能は皆さん満足されているのでしょうか？
個人的に、長押しに機能を設定するのはおかしいんじゃないかなぁと思ってます。
不満感じてるのは自分だけなのかなぁ（´・ω・`）
50:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 16:56:50.45
>>48
レス、ありがとうございます
書き方が悪かったようで、勘違いさせてすみません。
旧JCN地域に限らず全国のJ:COMの中で何処が取り扱っているのかが知りたいのです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
51:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 18:00:12.56
>>50
URLﾘﾝｸ(support.myjcom.jp)
で地域を変更すれば扱ってるか分かると思うのだけど、それでは問題あった？
ブラウザが記憶する地域選択等を変更するのがマズいのであれば、
・IEを使ってるなら新しいタブ→InPrivateブラウズ、他のブラウザでも同様の機能があると思う
・メインのブラウザ以外にサブブラウザをインストール
で問題なく、確実に調べれると思うけど
例として東京23区、タブに表示されう上から選択してみた
JCOM足立× JCOM川口・戸田× JCOM板橋○ …以下はご自分で
52:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 18:09:21.60
>>49
黒箱（7500）の前がパナの2800とかHDD250GBの大昔のヤツで長押しすると6時間単位？くらいの高速モードになった
意図しないトコにワープするんで長押しが機能する前に一旦止め、また押すを繰り返す
それと比べたら使い勝手は良いと感じてる、それが古すぎと言われたらそれまでだけど
53:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 19:33:47.83
j:com西東京なんだけど、テレビもネットも繋がらない。
ウチだけかな？
j:com西東京エリアの方、どうですか？
54:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 21:07:58.97
障害情報 ＜J:COM 西東京＞には特に何も出てないけど。
55:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 21:10:10.07
これは関係ないよね↓
URLﾘﾝｸ(www.jcom.co.jp)
弊社カスタマーセンター
社内ネットワーク障害について
2014年11月30日に弊社で発生いたしました社内ネットワーク障害の影響により、
カスタマーセンターへのお電話が大変つながりにくい状況となっております。
既にネットワーク障害につきましては、復旧しておりますが、ご不便をおかけして
おりますこと、お詫び申し上げます。
56:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 21:40:41.19
委託会社は儲かってるの？
57:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 22:28:18.83
xperia z3 tablet compact でjcomを見たいのですが、zで認識する提供ソフトでは視聴できません。おすすめソフトはありますか？Twonkyはいまいちそうですし｡
auスマホではDIXIMで視聴できるのですが｡
58:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 23:29:10.96
将来的にネット電話はauひかりでテレビはJ-COMみたいなプラン出来そうだよね。実際そっちのほうが魅力的。
59:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/11/30 23:43:07.91
WA-8000に変えたところ録画の不具合（画像乱れ）が散発的に発生。
交換してもらい、視聴を終えていない分が残っているので不良機もそのまましばらくおいて行った。
ところが今度は交換したWA-8000で同様の録画乱れが発生し、更に録画が数秒欠落するという更にひどい状態になった。
リモコンの操作性の悪さといい、この品質といい、HUMAXのSTBは商品と呼べるレベルじゃないな。
コールセンターに問い合わせたところ、抜け抜けと「そのような障害の報告は上がっていません」とかぬかしやがった。
この板でどれほど発生しているのかを今度見せてやることにする。
原因解明と再発防止が徹底しなければ消費者センターに垂れ込もうと思う。
60:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 00:04:01.83
西東京エリアなんだけどさっきから回線がとぎれとぎれ。
どう考えてもJcomの障害なんだけど
61:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 00:05:21.52
> どう考えてもJcomの障害なんだけど
回線が途切れただけでJCOMの障害だってわかるエスパー
62:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 00:27:40.29
>>59
7500で録画失敗も画像乱れもないけれど、jcomが言うに7000と7500は同一機能らしいんで他人事ではないのかもね
産廃級パイstbが未だに存在して新たに提供もしてる現実からは、消費者センターのが早いと思うけど
63:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 00:38:31.47
>>57
>auスマホではDIXIMで視聴できるのですが｡
URLﾘﾝｸ(www.digion.com)
DiXiMがプリインされてる一部機種ならOKでしょうけど、デジオンがAndroid用は一般向けに公開してないからなぁ
他の何が当たりかは人柱になるか人柱を待つか、機種スレで募ってみては？
64:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 06:27:48.14
>>63
ありがとうございます。xperiaスレで聞いてみます。
65:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 16:44:55.79
ここはサポートに電話しても「ホームページの障害情報をご覧ください」とか普通に言うぞ
各地域の現状を全く把握してないから役に立たない
66:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 20:24:16.29
「デジアナ変換」でテレビ視聴、１０８万世帯
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
67:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/01 21:49:14.04
先月変更の電話して、今日デジマックス(旧JCN)からスタンダードへ変更になった。
数百円しか違わないコースに変更するのに変更可能月まで何ヵ月も待たせやがって面倒くせぇ！
68:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/02 12:23:16.63
>>65
ネットが繋がらないと最近ネットサポートに障害有無を問い合わせ、ちょい調べ地域に障害情報は無くデータも流れてる回答
んじゃ此方の問題ね、と電話を切ろうとしたら電源プラグ抜いてリセット(既に試してた)、その他の助言をくれた
サポートも担当者次第だし、此方もたまたま、そちらもたまたま、って事例かと
69:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/02 21:14:45.18
指定番号を押してれば大方は技術担当に繋がるからおざなりな対応はされないはずだよ
ダウンしてればモニターして分かるみたいだし、きちんと流れてれば上のような助言もくれる
ダメなときは訪問で確認というのが通常のはず JCNの場合は知らんけど
70:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 01:38:18.12
自分は今月からスタンダードコースに変えた旧ＪＣＮの中でもさらにハブられてる
地域でＴＶガイド見たらＣＳ放送でも番組次第でクローズドキャプションの字幕が
つくはずなのにウチの白箱では表示されないんだけど皆は字幕出てる？
71:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 14:58:15.13
Smart J:COM Box 機能改善のお知らせ
URLﾘﾝｸ(www.jcom.co.jp)
72:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 16:47:25.17
機能改善するなら、せめて編集機能でファイルを分割できる様にせえよ。
一挙放送の録画ファイルをLANダビングしたくても、途中でエラー起こされたら時間の無駄過ぎて辛い。
73:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 19:57:50.63
前回のFWアップで発生した録画予約に視聴中ユーザーが反映されずデフォユーザー下に予約されるバグの修正
タブレットが頻繁にSTBを見失いSTBリセットが必要になる症状の改善
タブレットで放送中の番組視聴も録画済み番組視聴と同じくSTB電源オフでも可能にして欲しいとの要望
これらをサポートに伝えてあるが、実現するとしても前回作り込んだバグの修正くらいだろなぁ
74:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 20:38:46.50
WA-8000の方は機能改善ないのね…
75:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 21:03:38.68
7000/8000と7500/8500の改善履歴内容は同一に近いんで両者は機能的に同一ってJCOMの説明は事実かな？
但し、書き込み見てると録画失敗は7000/8000に集中な感じで、機能が同一は部品の同一を保証しない
FW、ソフトが基本的に同一で結果が異なるならHW、部品の違いって事になるような気もするねぇ…
76:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 21:11:57.19
7000/8000と7500/8500じゃ待機電力だけ見ても違うのでハード的な差異は当然あるだろうね
77:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 22:03:40.69
いい加減に機能改善アップデートしたらバージョンが幾つになるのか明記してくんないかなあ
78:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 22:18:22.97
>>77
お知らせにないから前回verUP後に探して確認した、お知らせにも記載すりゃ良いのにね
URLﾘﾝｸ(support.myjcom.jp)
ver.1.29 date.2014/10/15
URLﾘﾝｸ(support.myjcom.jp)
ver.1.10 date.2014/10/22
79:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/03 22:22:48.95
>>78
ありがとう、助かります。
80:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 16:09:19.48
前にも言ったけどこの機能改善仕切ってる人ってなんか間違ってない？
12月4日(木)PM以降 以降って書いてるけどPM含んでないだろ。
結局12月5日AM以降じゃないのか。
以前も更新できず半日後からだった
81:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 16:19:42.52
それどうでもよくね？
82:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 16:31:22.06
自動更新ならどーでもいいけど
自分で操作しないといけないからな。
今更新しようと操作しても更新しないんだが、時間を返せよ
それからSTBのメールにお知らせ入れろよな、HPやらここ見なければアップデートあるなんて知らんよ。
83:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 18:05:34.42
テレビと電話契約してて、今度インターネット追加するのにsmart jcom boxっていうのにしようと思うんだけど
これって新たにケーブル通さないでテレビ回線使うんだよね？
84:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 18:25:23.69
>>82
前回もメールを受信し今回も昨日お知らせメール受信してる、なんぞ設定あるかもしれんしJCOMに問い合わせた方が良いのでは？
今日PMからの地域だがver.1.10→1.16に上がったよ
85:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 18:48:27.16
>>84
え お知らせメールがきてるんですか
前回も今回も来てません。しかも更新しませんね。
よくある旧JCN品質かもです
86:84
14/12/04 19:20:10.03
>>85
↓な感じだけど
URLﾘﾝｸ(www.dotup.org)
87:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 19:49:55.73
坊主憎けりゃ袈裟まで憎いって子がいるっぽいな
88:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 22:06:33.33
>>83
既に電話とネットつけてるなら、そのテレビ線をわけるだけだったよーそれに、もうテレビも同じ分配器から電波取ってるならSJBってやつを間に割り込ませるだけみたい
89:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 22:18:31.63
>>83
上の方で話題になってるけど、テレビとネットは同じ回線で使ってる帯域が違うだけなのでケーブル追加とか不要と思う
実は、その昔に同じ事をしたんだが、工事の付き添いは家人に任せたんで詳細不明
黒箱導入と共に居間に置いてた旧モデム撤去、自室に黒箱＆WiFi内蔵モデムって構成にしたが、作業は簡単
自室に置いてた旧STBの線をそのまま黒箱とモデムに繋いだって感じに見えた
90:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/04 23:16:48.01
>>88,89
あざす、助かります
折り返しの電話かけてもらうコツとかあるんかなぁ
91:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 00:51:52.90
>>90
普通にJCOMサポートの該当番号を押して、用件を伝えれば本日の何時までor明日の何時までに、担当者から折り返すと言うよ
時間を指定したければ指定、例えば此方の昼休み時間を指定しても問題ない
JCOM側が営業もしないのに黒箱契約してくれるようなお客様に、変な対応する訳ないじゃない
92:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 15:33:09.69
コールセンターは自社？委託？
93:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 17:08:52.46
そこは知らんが、サポセンが約束した時間内には必ず担当から電話は来るんで委託だろうと問題なかろ
提供プランやキャンペーンの詳細等、地域依存がある部分は地域のJCOM担当者が話をする
不具合等のトラブルも突っ込んだ話は技術担当から折り返しor地域の担当から折り返しになる
簡易なトラブルや手続き以外はサポセンは窓口と思えば良い
94:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 19:27:27.55
>>87
んっとに、これ
95:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 21:08:46.60
郵便ポストが赤いのも
電信柱が長いのも
96:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 21:33:01.23
7000/8000 旧JCOM用
7500/8500 旧JCN用
97:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/05 21:39:05.06
ここホント内部バラバラ、クソみたいな住商の天下り、高慢なａｕ馬鹿中間管理職、ゴミ拾いのNHK関係者、ゲロと一緒。
やってらんないよ。
98:名無しさん＠お腹いっぱい。 転載ダメ©2ch.net
14/12/06 03:37:41.73
デジアナ変換があと4か月で終了に伴い「アナログテレビ」でまだ視聴したいというご意見が多く
各ご家庭に1台無償で簡易チューナーをご提供することとなりました。
ご希望の訪問日時をＦＡＸかお電話でお知らせください。
こんなのが来た。
電波点検調査と同じように営業目的なんだろうね。
99:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 05:16:50.08
今、「スマートお得プラン」に加入を申し込むと、何日ぐらいで開通するんだろう？
テレビは年末需要があるけど、いくら何でも年内には開通するだろうな。
７月までJCNに加入してて解約し、ケーブルはそのままだから外部工事は不要です。
千葉です。
100:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 08:35:28.90
>>99
地域の工事予定次第だからなぁ、（自分も含め）タブレットに釣られた人次第とも
10月頭にJCN3サービスからスマお得12への変更を申し込んだ時は、タブレット確保用のオンライン申し込み時で3週間先を指定しろと出た
数日後に届いた契約書類の別紙で再度希望日を記載、その時は申し込みから2週間が最短日だったよ
年内希望なら残り実質3週間、早めに動く事を薦める
101:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 09:13:40.02
スマートボックスってどうなんやろ？
今は２台契約してて１台は僕の部屋で使ってるブルーレイ内蔵型ＨＤＲでもう１台は機械音痴の父親の部屋で使ってる普通のＨＤＲなんやけど普通に映画と野球見れたらいいだけの機械音痴の父親に必要かな？
102:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 10:53:46.36
>>101
スマートお得だと維持費が下がるとかタブレット狙いとか、変更を考える理由が不明では答えにくい
単に、黒箱(外付けも録画機能付きも基本は同じ)とパナHDRの使い勝手を比べるならパナHDRの圧勝とは思う(白箱は黒箱よか良いらしい)
サイトに黒箱の説明書PDFや簡易マニュアル的なページもあるんで、先ずはそこを見た方が良いと思う
103:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 13:49:26.26
Dlifeで毎週録画してたんだけど今週分の録画できてなくて
予約表みたら対応してませんみたいな表示がでてた
何か変わったの？
104:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 14:13:43.92
>>103
URLﾘﾝｸ(www.jcom.co.jp)
BS→CSでしょ、とっくに切り替わり、旧は11月末まで有効
105:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 15:38:40.76
やっぱりうちは屋上アンテナのおかげでBS/CSが観れてるんだな
余裕でSTBなしでBS/CSが観れてる旧JCOM地域
金払ってコピーワンスの皆さんお疲れ様でーすw
106:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 15:48:22.16
存在せんのとちゃう？…旧JCOM地域
107:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 16:16:42.11
☆☆☆☆☆
/ ／ ／ | ＼ ヽ
/ ／ ／ / / || | i ヽ i
i / / / / / / || || |│ |ﾉｽ
|// / /___, -一ｧ| /! |ﾄ、|│ | | く」
|,-‐￢ ￣---┘'７ |! ﾊ! |,､-┼十|! | | |
, -‐ ''" し' '´_ ／,ィ二l |ﾄ、/!ヽﾄ､＼_ヽ!|!l | ﾊ |
,r／ __ ,イ|ﾘ ヾハ! ヽ! ,ィ⌒ヾﾐﾘﾉ!/ﾘ | ☆ 安倍さん、グッジョブですわ。 ☆
／ ||ヽ -' ／￣ )｀ __ |ヒﾉ:} '` ,ｲ/ | | URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
,r ' ヾ､ ,-､＿___ , イ￣,r=＝- ==-' ﾚ' /| |
／ ヽ `ーｿ ' | |ﾄ､,ﾍ ′"" "" / / || | ☆ 日本国民の皆様、１２月１４日（日）の
. ／ ＼_ ／ | ﾊ ヽ｀ﾞ'ﾍ ' '__. ィ ／ / | | | 『衆議院議員総選挙』に必ず投票にいきましょう。 ☆
／ / / | ヽ 川＼ ヾ三ﾆ‐'′／/! | | | |
/ / / 八 ＼川| |`ト- .. __ , イ‐ｧﾍ | | || |!
／ / / / ＼ ＼ 「`ー- ､ ／ .〉 ト､| ヽ、
,イ ／-─＝￢ﾆヘ､_ ＼ 厂＼ 厂ヽ /!| | `ｰ＝ﾍ
-‐ ￣ /─ ' ￣ ├- ヽ＼ ＼ﾉ＼ ＼ 人 ﾊ!ヽ || |-┤ ヽ
/ ／!‐-- | |＼ ﾄ､_｀ヽ oヽ ﾄ､! || |‐┤- ヽ
／/ 〉 __ ／ ├‐- || | 川-‐ | | 厂7! ﾊ! ├:┤ ￣ヽ
／ / ｰ ─ ￣ ├‐- ﾘ || ﾊ!ﾍ | | ト┤|/′ ヾ,┤ ﾞi_
‐ ' 〉‐- | / /＼ .|o | /ヽ/（′ ∨ ＼
‐--─ ─-r､___-､ /ー_ {( '´＞､! /ヽ/ |＼ ＼
108:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/06 17:32:50.83
>>106
間違えたw JCNね
109:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 00:35:15.14
7000のリモコンの「戻る」ボタンが時々反応しなくなるんですが個体不良なのかな？送信時に光るランプも点灯しないです。しばらくすると反応するようになります。同様の症状の方いませんか？
110:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 01:47:06.44
>>109
7500で接触不良と思い、コンタクトスプレー吹いたら改善したよ
元は自動車用に買ったのだけど、他のリモコンや電話子機のボタン接触が悪くなると使って改善したので試した
あの変な十字板の工作精度に問題ある気する
必ず改善するとは言えないが、変なトコでは電球のソケットにも使えたし高くもないので試してみては？
111:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 04:50:09.04
学習リモコンに替えると
操作関係はマシになりますかね?
112:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 07:51:49.52
>>109
うちも最近送信ランプが光らなくて作動しないことが多くてイライラしてたんだけど電池換えたら良くなった
3ヶ月で電池交換とはリモコンにしては電池持ち悪い気がする電波だからかな？
113:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 08:33:53.16
>>112
うちのは導入当日から戻るボタンだけ反応が微妙だったんで接触不良を疑った
初期不良とも言えたが、交換しても同じだろなぁ…と
電波ってもBTマウスが電池2本で3ヶ月以上はOKだし、3ヶ月は早すぎと思うけどねぇ
114:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 08:50:12.36
>>110
返答ありがとうございます。接点復活剤持ってるので試してみます。
115:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 15:49:31.10
TZ-BDT920Jを使用中の方教えて下さい。
ネットワークのLAN通信設定で、
有線接続を選択し、IPアドレス、サブネットマスクは入力出来るのですが、
ゲートウェイアドレス、DNS-IP自動取得の部分がグレーアウトになっていて設定できません。
その状態で、接続テストを行うと結果は、宅内機器使用可です。
宅内機器使用可より当然、他の機器から920Jにpingを飛ばせば返ってきます。
どの様にすれば、グレーアウトが消え、入力できるようになるのでしょうか。
よろしくお願いします。
116:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 16:37:06.58
プレミアム契約でBDT920Jを2台借りてSV-ME7000で視聴してる俺に死角なし。
117:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 20:36:42.90
>>111
sonyの学習リモコン使ってるけど
誤入力はほぼ無いよ
イライラするのはリモコン以外で山ほどあるけど
118:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 20:46:16.81
jcomオンデマンドに接続できないの俺だけ？
119:118
14/12/07 20:55:59.60
補足
スマホから接続できない。
他のタブレットでも無理。
メンテとか？
120:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 21:24:41.33
>>118-119
俺も2時頃からアプリから接続できん。
電話したらはぐらかされた。
121:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 21:36:37.50
障害情報でてまっせ
122:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 22:30:29.75
>>121
そうなんだ。
HP見たけどわかんなかった。
123:122
14/12/07 22:32:15.97
さっき更新されたんだね。
昼間から接続できてなかったのに、発表遅い。
124:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/07 23:38:28.42
ここに書かれてから気づいてアップしたんだろ。
でてまっせじゃねえよアホ
125:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 07:20:00.80
おはよう
126:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 07:57:45.35
オンデマンドまだ復旧してない。
jcomって、土日、深夜に障害発生しても対応してくれないんだね。
127:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 14:14:21.86
オンデマンド、ようやくメンテナンスの表示になった。
にしても、遅すぎ。
128:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 16:03:38.77
大田区で、Dlifeのチャンネルが変わって見られなくなったという情報があるが本当かね？
129:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 17:55:12.82
>>128
>>104
130:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 20:42:01.17
デジアナ変換終了地区1番乗りワロタ。まー見てないからいいけど。
131:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 21:35:22.16
白箱のリモコンがボタン押しすぎでへたってきたのですが、社外品で使いやすいリモコンありますか？
132:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 21:41:42.18
レンタルなんだから交換でしょ
133:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/08 23:28:38.60
>>131
リモコンならすぐに無償交換してくれるはず
134:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 00:36:05.25
ところがぎっちょん
135:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 10:08:55.15
Webから申し込んだんだけど電話って0120でかかってくる？
136:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 10:49:01.17
なんのこっちゃ
137:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 10:54:51.12
>>135
電話での申し込みだったが、JCOM側からの連絡はJCOM総合窓口or地域担当会社の、どちらも0120だったよ
138:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 10:58:00.37
あーやっぱりそうかありがとう
139:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 12:38:27.82
ネット配信でほとんどのソフトがタダか格安で見れる世の中。ケーブルテレビの多チャンネル構想は既に崩壊。無駄に犬HK受信料に協力するだけ。違約金払っても解約するのが大正解！
140:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 12:45:26.74
さりとてBSでしか見れないコンテンツもないわけじゃないからなー
141:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 15:21:58.57
JC-5100に交換してもらい、基本設定等をしてもらったが、
番組表にチャンネル毎のバナーが表示されなくなっており、
番組表が非常に見辛い状態です。
以前もJC-5100を使用していたときは自動的に表示されていたと思いますが、
手動でバナーを表示する方法ってありますか？
142:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 18:30:27.58
>>139
凄く朝鮮人の考え方だな
143:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 19:56:50.52
(無料放送) (J:COM系＝地デジ10chにJ:COMテレビが映るTVorレコーダー)
J:テレ スタイル
12/09 20:55～21:25 101ch
ウルトラマンレオ特集
(無料放送)WOWOWプライム191ch
獅子座の勇者！ ウルトラマンレオの魅力
出演:真夏竜／柳家喬太郎
URLﾘﾝｸ(www.wowow.co.jp)
放送スケジュール
12/10(水) 14:45～14:55 191ch
12/14(日) 11:50～12:00 191ch
12/15(月) 07:45～07:55 191ch
他
『獅子座の勇者！ウルトラマンレオの魅力』未放送トーク
URLﾘﾝｸ(st.wowow.co.jp)
144:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 20:58:08.46
STBとの通信に失敗しすぎて笑える
145:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 21:09:37.67
WA-7000+HDDでまた録画変換劣化起きた
再現性がつかめないからJ:COMにクレーム入れようが無い、DRで録ること前提のハードソフトなのかな
146:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 21:16:23.30
ここの営業は社員なのか？
147:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 21:55:07.59
>>139
くれくれ乞喰、乙
148:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/09 22:06:08.91
>>134
ところがも何も実際そうしてくれたんだが。
149:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 00:18:52.14
>>103
これまでC-CASなしでB-CASだけで見られていたのに駄目になったのか
J:COMになってから改悪以外に何か良いことあるんだろうか
150:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 03:39:11.55
パイオニア302J、録画予約の登録が消えてく現象出てるんだけど、同じ人居ないかな。
まだ条件がはっきりしてないんだが、繰り返し予約がいつの間にか消えてる。
単発のはすぐ終わるからか、今のところ録画前に消えたことはない。
まだ報告してねーんだが、もうめんどくて。
151:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 04:16:53.74
営業しつこ過ぎ
来るなって何回言ってもまだ来る
押し売りしないと売れないんだろ 迷惑だよ
152:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 09:27:18.35
営業なんて一度来たきり一回もこないぞ
153:：名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 11:25:10.27
ここ親切で応対いいけどな
154: 【男の娘】
14/12/11 11:54:51.50
つまり社員教育により良い社員が作られるんじゃなく
個々の社員の個人差で良し悪しが決まっているということか？
だからクソ対応の社員もいれば神対応の社員もいると
155:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 12:25:45.19
給料が安いから社員の回転が速いらしい
156:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 14:52:06.38
元JCNの委託はどうしてるんだ？
157:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 16:50:56.05
メガパックのルパン三世 ルパン暗殺指令が不具合あります
158:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/11 17:13:51.20
リモート予約の画面が落ちてるな
サポセンでSTBの録画予約が取得できないのを確認して貰った
159:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/12 05:00:39.30
>>155
社員って言ったって派遣か契約だろうしな
フロムAにも求人が時々載ってる
160:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/12 18:49:11.51
>>158だけど
夕べの2時頃に復活してたのにまた取得できなくなってる
161:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/12 20:20:11.91
さっき予約してもいないテレビ番組の録画が始まってびっくりした
テレビ見てなかったからJCOMのレコーダーも電源切ってたのに
162:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/12 20:28:40.16
WA-8000との付き合い方がわかってきた
2日に1回くらいな感じでリセットすると良いみたい
とにかくこまめにリセット
（なんなんだこのハードは…）
163:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/12 20:32:26.63
My Jcomにログイン出来ないんだけどなんで？
164:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/13 05:40:37.08
おはよう
165:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/13 17:52:05.55
BSがステレオなのは知ってるけど、CSはモノラルだよね？
ステレオ放送もあるのかな？
166:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/13 19:25:43.86
？？？
何言ってるのか理解できない
167:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/14 01:55:25.07
アフターサービスの案内がきたんですが
１．テレビの配線確認・手直し、映像確認作業
２．新型機種（J:COMスマートテレビ）への交換のご案内
３．新サービス・お得なプランやキャンペーンのご案内、および加入者特典のご説明
これって、確認してもらった方がいいのでしょうか？
ただの営業の一環でしょうか？
168:名無しさん＠お腹いっぱい。
14/12/14 02:01:40.96
営業
今現在気になることが無いなら来てもらう必要無い
169:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/14 07:57:18.98
2.3.に営業と明記してるだけ良心的、1.は建前で5分だろな
ただ、ソニータブレット0円キャンペとか工事費0円とか各種キャンペがHPに記載されてる
気になるのがあり話したいなら来て貰えば良い
170:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/14 09:42:32.27
点検商法
171:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/14 13:08:38.97
>>167
営業だと理解した前提で、今の環境に不満が無いのなら、受ける必要は無いです。
もしスマートＴＶに興味があったり、変えてみようかなという気持ちがあるのなら、
来てもらえばよいと思います。
ただ、SMART JCOM BOXを勧めてくる様なら、SMART TV BOXにしてもらうように言ったほうがいいですよ。
172:名無しさん＠そうだ選挙に行こう
14/12/14 16:57:38.83
>>171
どう違うの？