13/11/26 10:04:22.73
結局完走せずに落ちたのね
まあ特に話題もないから落ちるか
HPが最近変わったぐらいだし
あとはスペシャがHD化されれば・・・
6:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/26 19:03:48.71
コムゾーはゆるキャラグランプリに出なかったのか。
1000位以内には入れたかなw
7:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/27 19:47:06.07
エロチャンネル希望
8:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/11/29 07:09:07.20
JCOMに売却希望
9:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/06 19:32:02.63
値下げ希望
10:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 02:57:33.64
毎年の宅内回線調査だけはやめてくれ。通信機器＆家電調査までされては困る。
11:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 13:56:10.03
断れよ。
12:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 17:56:44.61
>>10
来たことないけど
13:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 21:31:08.68
>>11,12
「テレビ設備メンテナンス」の内訳
・側面テレビ端子（アンテナ差込口）の信号測定を行う
・当日、家具等を動かす事もあり、予め準備をすること
・1-12chの各チャンネルや録画機器等の受信チャンネル調整、映像確認を実施
・作業内容説明,当建物TV設備対応サービス説明
・作業時間,各戸20分程度
・無償作業
14:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 21:58:00.94
JCOMが導入している新型のＳＴＢスマートBOXや、 ＨＴＭＬ５を使ったＳＴＢなどの導入予定は？ イッツコムは、業界をリードする様な勢いが感じられない。
東急ケーブルからイッツコムになって暫くは良かったが、期待しながら待つ、わくわく感が最近は感じられないですね。
15:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/08 22:08:53.31
イッツコムは早急に、新型ＳＴＢを使ったサービスや４Ｋやスーパーハイビジョンなどのロードマップを示して欲しいです。
東京五輪までには、希望者には、KDDIから回線借りてでも、光ファイバーを使ったサービスを提供してもらいたいです。
16:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/09 06:23:31.56
リードするほどの会社じゃねーだろ。
サービス悪いし、貸す玉センター使えねーし。新規客だけいい顔するしな。
17:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/10 22:10:22.55
>>13
それを待っている間にケーブルインターネットやらの商品説明を延々とさせられてものすごく迷惑する
帰れと言ってもなかなか説明を打ち切らない
いらないといっても勝手に資料を置いていく
腹立ったので川崎市の消費者センターに通報した
18:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/11 00:28:05.31
この会社は人を育てる能力がない。
技術をおざなりにしてるしね。
ろくに技術の知らないのが、技術系に偉そうにのさばってる。
人をまともに扱えない会社が、お客様満足度一位とか笑わせる。
19:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/11 01:00:31.18
↑中にいる技術系の人？
会社を良くして、顧客の声を聞くなら、それなりの回答が欲しいです。
アナログ再送信が終了しなければ、帯域の関係でスマートテレビや４Ｋとか、やりたくても出来ないの？
イッツコムが導入したミハルのＮシステムで、ＨＦＣを延命させるらしいけど、本当にＦＴＴＨに負けないインフラになる？
小セル化して、ゆくゆくは光ファイバーにするための準備？
とにかく、お客の疑問に的確な回答がなされる事が、信頼感であり、解約防止にもなると思います。
２０年近く使ってくれているユーザーを大切にして欲しいですね。
20:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/11 07:02:26.52
技術系以外もひどいぞ。
カスタマーセンターに問い合わせてもまともに答えが返ってこない。
後で担当部署からといってもなかなか電話こない。きても横柄な人がかけてきておしまいだからな。
21:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/11 09:45:57.40
↑それじゃダメじゃね！（笑）、
まあ我が家の場合、東急の時代に契約したから、解約を免れていますね。
サービスだけなら、ＮＴＴなどの通信系の方がリードしてるけど、やはり地元の大企業だしね。
イッツコムも生き残りをかけるなら、
希望者には、土管屋業務に徹するか、将来的に間引きでない４Ｋや８Ｋなどやるなら、自前のケーブル延命はほどほどにして、早急に次世代の事を決めないとね。
やはり、独立系企業のまま行くなら、東急グループが地域密着大企業として、イッツを後方支援して、
東急エリアの完全光ファイバー化を推進しないとなりませんね。
東急の威信をかけてやって欲しいです。
22:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/11 20:23:43.00
この際、JCOMあたりに売却してほしい。
23:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/13 22:05:12.69
↑おいおい(゜゜;)＼(--;)そんな事でどうするよ！
お客を見捨てるつもりかい？
全体的に料金改定して、自社回線を光ファイバー化するための負担をユーザーにお願い告知すれば良い。
また、セットトップBOXはユーザーの買い取りにする。
前者は、契約世帯に一律で広く薄く徴収し、後者は次世代規格のものから、実費プラスα程度で、保証は町で買う家電並みのものにする。
早急に取り組みしないと、間に合わなくなるよ。
24:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/13 23:34:08.92
とにかくサービス悪すぎをなんとかしないとなあ。
25:名無しさん＠お腹いっぱい。
13/12/18 13:23:07.20
URLﾘﾝｸ(www.itscom.jp)
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