12/12/11 00:03:50.19 NlshKPSt
>>249 ＞賞味期限が今日で切れる半額もお餅を買ったら、いつものより硬かった。
これは迷わずメーカーにフィードバックすべき。賞味期限の見積もりが甘いかもしれない。
251:名刺は切らしておりまして
12/12/11 00:11:52.63 SGXuipiv
日高屋 大森西口店でラーメン食ってたら、突然、となりの客がとラーメンを落としやがって
スーツから革靴の中まで汚れちまった。
客同士の騒ぎになるのは防ぎたかったから、
日高屋の店長、マネージャーに相談したんだけど、
「客同士のトラブルに店は関知しない」「警察を呼べ」の一点張り。
ウンコがしたかったから、さっさと家に帰ってきたんだか、
スボンを下ろしたらラーメンがかかったところの皮膚が赤くなってた。
日高屋には何か補償を求められないものかな。
252:名刺は切らしておりまして
12/12/11 00:16:49.48 zCQ4A2r1
>>251
さすがにそれは店とは関係ないだろう。
253:名刺は切らしておりまして
12/12/11 00:17:09.34 9gblLBzJ
>>249
えー
254:名刺は切らしておりまして
12/12/11 00:24:24.66 NlshKPSt
>>251 それは極端な話、隣の客が急に殴りかかってきて、あなたが店に治療費を払えといっているようなもんで。
で、そのラーメン落としたお客さんのあなたへの態度は？なによりそれが重要だと思うけど。
255:名刺は切らしておりまして
12/12/11 01:34:56.59 tpwEi1Lr
マジレスすると、お前らが陰毛と思っている縮れた毛はわき毛だ
わき毛は仕込みや調理中に抜け落ちて混入することはあるが、
陰毛はわざと入れなければ混入しない
あと、髪の毛はお客自身のものであることもよくある話だ
256:名刺は切らしておりまして
12/12/11 02:39:05.67 16lLv120
>>251
ひでえw
自分がヘタレで文句言えないからって店のせいにすんなよw
257:名刺は切らしておりまして
12/12/11 05:03:36.95 +vvJYjNc
クレームつけたのは、一回だけ。ゆうぱっくで、時間指定の荷物。自宅で待ち侘びてたら『雨なんで、局に持ち帰りました』なんてぬかすから、『台風とか、橋が流されたとか、大雪だとかなら理解できるが、なんで連絡もせずに届けもせず、局に持ち帰るんだ！』と、激怒した
258:名刺は切らしておりまして
12/12/11 05:38:16.25 QViIzaSA
基本的にクレームは言わん
極めて不快なら全残しで金払って帰る
259:名刺は切らしておりまして
12/12/11 06:27:48.12 ta7raKvU
>>251
本気で言ってんのか？？？釣りだよな？？？
260:名刺は切らしておりまして
12/12/11 07:26:57.11 EyfvBnJu
>>251
プギャー
261:名刺は切らしておりまして
12/12/11 07:33:51.58 k5Yd71ha
こんなやつ結構居るよ。
言い返されるかもしれない奴には言わない。
言える相手に筋違いなクレーム。バカの見本。
スーパーの駐車場にすら、注意書が有るだろ。
誰かが何かしてくれないと生きて行けないくず。
262:名刺は切らしておりまして
12/12/11 07:34:03.29 drNnk87p
>>258
それが普通だと思う。ヘンなクレーマー多すぎ。
どうしてもその店を使い続けなける理由がある時、我慢してクレームつける。
>>1の我慢とクレームの２択が笑える。
263:名刺は切らしておりまして
12/12/11 07:54:27.77 4Ty0nQJr
>>65
どういうことだよｗ
264:名刺は切らしておりまして
12/12/11 10:48:13.59 KYAeQrYP
>>251
むしろ店側でうやむやにされるよりいいと思う
クレームしないヤツは後に自分と同じ不愉快な思いする被害者が出ても気にしない自己中野郎
265:名刺は切らしておりまして
12/12/11 11:09:04.75 tPmn89s4
髪の毛については、ｸﾚｰﾑつける前にまずは自分のじゃないか疑った方がいいぞ
一度ｸﾚｰﾑつけて確認して貰ってる最中に、自分のだと気付いてｿﾞｯとしたことがある
266:名刺は切らしておりまして
12/12/11 11:21:21.67 OjiBTpfu
>>265
それ店員も気がついてるからな
267:名刺は切らしておりまして
12/12/11 11:21:29.71 +Sl249gY
飲食店じゃないけど、付録目的で雑誌を買ったら付録が1つ入って無かった。
それを店員に言うと「お客さんが抜いたんじゃ」と断られた。
透明密封袋に5個セットで入っている内の1つをどうやって袋開けないで抜き取るんだよ。
アホか店員。
268:名刺は切らしておりまして
12/12/11 11:42:28.90 tPmn89s4
>>266
うん、明らかに気付いていた
その上で丁寧な応対されてしまい、滅茶苦茶気まずいわ、恥ずかしいわで居たたまれなかった記憶がある
269:名刺は切らしておりまして
12/12/11 13:01:17.31 ApLRDq0B
何人かで喫茶店行ったとき、半分の数しか来てないのに
「ご注文は以上でよろしいでしょうか？」
まだ半分しか来てないよと言ったら、しばらくして持ってきた。
２回目の「ご注文は以上でよろしいでしょうか？」の時には
俺のがまだ来てなかった
270:名刺は切らしておりまして
12/12/11 14:58:29.91 0Zu8JKSI
昼休みでごった返している時に、後から入った客に先に料理を出してる
まぁ作る側の都合もあるしと気にしないようにしてたら、
もうそろそろ出来ないと食う時間が無くなるなとイライラしてきたタイミングで店員が
「お客様のご注文何でしたっけ？」
271:名刺は切らしておりまして
12/12/11 15:03:55.26 aLFp0wEP
>>269
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰｰｰｯ
272:名刺は切らしておりまして
12/12/11 15:09:27.63 HkXjqLky
ツケは信用のある常連さんに限る。一見さんがツケとか言い出したら食い逃げ予告として通報だ。
美味いか不味いかは店のレベルもあるだろう。しかし客の舌のレベルもあるからな。
273:名刺は切らしておりまして
12/12/11 16:55:23.07 yzKL1O5a
行きつけの個人経営の弁当屋で弁当
買ったらご飯からゴキブリさんが
でてきたことがある。
ゴキブリさんの表面がつやつやして
いい感じで炊き上がってました。
よけて食べましたけどね。
顔なじみなので後日、弁当にゴキブリ
入ってたとはとても言えませんでした。
274:名刺は切らしておりまして
12/12/11 17:39:30.78 ApLRDq0B
大型書店でゲームソフト予約したら発売前日の夕方に「うちには入荷しないので予約できません」と電話かかってきた。
なんで予約時にそういうことと言わないのかと、文句つけに行ったら、店員が「別店舗の方で入荷しますので取り寄せます。」と言ってきた。
翌日、受け取りに行ったら似たようなタイトルの乙女ゲーだった。
ふざけんな。
275:名刺は切らしておりまして
12/12/11 18:21:49.51 IbusZ+wH
近所のガ○ト
客がいる時間帯に店内の掃き掃除をする
しかも客が食事中の席の前に来ても、止めないで掃き掃除を続ける
自分だけじゃなく、他の席の客もキレて注意したのに
別の日に行ったらまた営業中に掃除している
アンケで本部に苦情送ったけど改善しなかった
もう行ってない
276:名刺は切らしておりまして
12/12/11 22:59:07.90 8THIX0QR
アメックスで支払う。
店に高い手数料を払わせて、微妙な嫌がらせ。
277:名刺は切らしておりまして
12/12/12 13:30:58.31 SOtVp6mu
>>275
本部のフリーダイヤルに電話すればいいのに
278:名刺は切らしておりまして
12/12/12 18:10:14.14 q8Ga95zp
ジョリーパスタでサラダを食べたら、青虫が出てきたな。
店長呼んで文句言ったけど、フニャフニャした返事。
もう気分悪くて途中で帰ったけど、しっかりと青虫入りサラダの代金取られて、それからもう二度と行ってないわ。
279:名刺は切らしておりまして
12/12/12 19:03:50.24 S0x94HNY
生野菜買ってきてサラダ作ったことないんか？
280:名刺は切らしておりまして
12/12/12 19:36:56.14 iq4/gMSP
>>121
TDRではGCと略してるね
281:名刺は切らしておりまして
12/12/12 20:52:53.94 XPmHIxai
最近のOUTBACKはないと思う。ただ食わせてボッタくられてる感じ。
誰しも気の利いたサービスも出来ずにオージー食わせてる店にはもう行かないだろwｗｗ
282:名刺は切らしておりまして
12/12/13 08:12:15.23 rDfiFLYU
髪の毛は絶対自分のじゃないと言い切れないから注意したことないなぁ。
さすがに縮れっ毛だと自分のじゃないと言い切れるけど、幸いにも遭遇したことがない。
この前ラーメン屋でチャーシューが入ってなかった。
期間限定メニューだからそんなものだと思って言わず仕舞いだったんだが
後から他の人のブログで同メニューの画像見たらちゃんと載っていた…。
283:名刺は切らしておりまして
12/12/13 08:24:39.47 BNy8hQlJ
お客さん招待した席で、お客さんの料理に入ってるーって言われたらやっぱ言うしかないなぁ。
284:名刺は切らしておりまして
12/12/13 08:39:35.94 iojdgDke
>>278
有機野菜か低農薬の野菜の証拠だな。
285:名刺は切らしておりまして
12/12/13 08:58:39.47 fO4shhs8
日常モンスターハンター
286:名刺は切らしておりまして
12/12/13 09:33:57.25 iULlJMmr
タバコ吸うやつが、店内にいたらすぐ出る
建物内では原則禁煙になっているのに
未だに守ろうとしない店が多い
287:名刺は切らしておりまして
12/12/13 10:19:35.08 e8xDql4D
>>286 知らなかった。それ日本全部？
288:名刺は切らしておりまして
12/12/13 11:50:23.02 NrLIe2X6
たまに行ってたお好み焼き屋で7K近く請求された。
家に帰って計算したら精々4千円ちょっとしか飲食してなかった。
これは「もう来んなw」ってことなんだろうかね。本当にもう行かないけど…
289:名刺は切らしておりまして
12/12/13 12:29:48.66 pQRGL1C1
>>287
全部だよ
290:名刺は切らしておりまして
12/12/13 16:26:41.29 y8I4AWfr
ハンバーグ屋でDQN客が数人で大騒ぎしてて、店員になんとかしてくれないかとお願いしたら
その店員はDQNの所に行って「あちらのお客様が迷惑しております」って言ってくれたよ。
DQNたちにすげえ目で睨まれたけどおおごとには至らず良かったが。
291:名刺は切らしておりまして
12/12/13 16:29:10.57 y8I4AWfr
あの店員今度見つけたらぶっ飛ばす。
292:名刺は切らしておりまして
12/12/13 17:25:45.44 BNy8hQlJ
あちらのお客様ﾜﾛｽ
293:名刺は切らしておりまして
12/12/13 17:47:30.90 o4qD/Kcj
>>290
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰｰｰｯ
294:名刺は切らしておりまして
12/12/13 21:44:12.41 t7tF/lI3
食べログに書いても金あるところはすぐに消されるからな。
295:名刺は切らしておりまして
12/12/13 21:49:33.10 2hy22VrJ
人がメシ食ってる横で、鼻かんでる奴。
殺意わくよ。
あと食ったあと、辺り構わずシーシー口鳴らす奴。
電車の中とかで殺意わくよ。
296:名刺は切らしておりまして
12/12/13 22:08:38.73 IF6QLArd
>>288
居酒屋でやられたことがある
低価格を謳う店でろくに食ってないのに妙に高いんで
レシートチェックしたら他の客の伝票を精算してたらしい。
ってことで伝票取り違えは時々ある
297:名刺は切らしておりまして
12/12/13 23:03:47.68 4AeAEw/U
>>289
そんな法律はねえよ
298:名刺は切らしておりまして
12/12/13 23:24:03.17 spNx5CVC
条例と法令の区別がついてない奴がいるな
299:名刺は切らしておりまして
12/12/14 06:26:44.25 x52sntSu
>>286
建物内では原則禁煙なんて法律はない。
喫茶店とかどうすんの？
神奈川かどっかの条例と勘違いしているんじゃないの？
300:名刺は切らしておりまして
12/12/14 09:34:46.74 2eA3soNe
分煙してても、店中煙くて意味ない
＞＜
あ、ガストね
301:名刺は切らしておりまして
12/12/14 19:29:36.24 +ENbDxM9
無知な奴が多くてワロタw
302:名刺は切らしておりまして
12/12/14 19:32:21.86 iKI9nq+7
分煙してても、店中煙くて意味ない
＞＜
あ、サイゼリアもね
303:名刺は切らしておりまして
12/12/14 23:07:15.59 u6VzyFVq
少し前、外回り中の昼休みにステーキの宮に入ってランチを注文。
スープバーが付いてたのでスープを飲みながら待ってたが30分経っても出てくる気配がない。
いい加減しびれを切らして聞いてみると
オーダーが入っていなかったから今から作る、と改めて注文を聞いてきた。
時間もないし頭にきたので、こんな気分じゃ食えないと思い一言文句を言ってから店を出た。
で、冷静になって気付いた。うはwww俺スープ飲み逃げしてるわwwwww
まあ結局その日は昼飯を食いそびれて仕事を再開せざるを得なかったし
もしかしたらお代はいらないとか言われたかも、と思わなくもないが
結果的にタダ飯食うためにゴネたなんて無様な格好になるのはプライドが許さんわ。
オーダー入れ忘れたおっさんも悪いが、
店員の待機場所近くの席に居た俺が30分放置されてるのに気付かなかった他の店員も大概だわな。
本社苦情係にクレーム入れてやろうかと思ったわ。結局入れなかったけど。
304:名刺は切らしておりまして
12/12/14 23:37:28.80 AWps25aP
>>300 タバコ吸わなくても日中昼間のガストだったら喫煙にしてもらうけど。
禁煙席はかなりの率で、主婦どもが子供野放し、旦那の愚痴会議中だから
聞いてて胸糞悪くなる。あと、３時くらいになると見事なまでの次週ルーム（うるせえだけで全然勉強してない）
305:名刺は切らしておりまして
12/12/15 04:49:08.94 59HpCi5B
店は問題なくても客層が悪い店ってあるよな。
立地も大事。
306:名刺は切らしておりまして
12/12/15 08:54:46.38 ztOH6Njh
>>249
店に関係するからいいじゃん
俺なんて店の前の信号(夜間は消灯するやつ)が消えているだろ！事故ったらどうするんだ！早くつけろ！とむちゃくちゃ言われたぞ
307:名刺は切らしておりまして
12/12/15 23:11:20.00 GHjOMsQb
弁当の白飯部分にチン毛が乗っかててもクレームつけずに完食した俺は仏。
308:名刺は切らしておりまして
12/12/16 03:37:14.71 WMxHGR8T
チカラめしはクレームの宝庫
309:名刺は切らしておりまして
12/12/18 22:15:34.20 ZegAt13g
ココイチで甘口頼んだに中辛？とにかく甘口じゃないのが出てきたときは店員に「食えるか！」って怒ったわ。
310:名刺は切らしておりまして
12/12/18 22:45:51.80 SrWajdZA
エアコンの風が冷たくて寒いから弱めろと何度も言ったことがある。何度言っても設定が変わらず自分で席変えても寒く、最後は停止してもらった。
随分謎な対応だったサイゼリヤ。
311:名刺は切らしておりまして
12/12/18 23:32:58.29 VN8JVrf5
内容による。
・店員にクレーム
・店長呼び出し
・ネットで拡散
・本社にクレーム 店長の解雇を要求
312:名刺は切らしておりまして
12/12/19 01:24:11.72 5nqhuHxY
>>227
お前さん優しいやつだろうな
313:名刺は切らしておりまして
12/12/19 12:17:43.27 0nZnBTNT
>>311
店長の解雇を要求 って時点で基地外クレーマー認定だわな。
クレームの内容に善処するよりも、クレーマー対策を考える。
314:危険食品と反日対策
12/12/20 16:47:17.94 ZfcFvMzr
警戒令
韓国製品、特に食品（キムチ他）はマジに人や動物の糞、汚物を意図的に混入されてる事実が判明!!絶対に買ってはいけません!!
【韓国製品不買運動】バーコード880から始まるは韓国製品！
【日本人が知らない反日の実態】すぐ検索
【在日特権】80万人×年間600万円に抗議!!
日本維新の会、民主党、社民党 公明党 創価学会・統一教会・パチ屋 フジ・NHK ．TBS．電通・朝日新聞 日教組・花王食製品これらは在日組織です!!
マスゴミに騙されるな事実はここ【桜プロジェクト】を御支援ご周知下さいませ
315:名刺は切らしておりまして
12/12/20 17:04:56.00 iLdUfbCf
短い髪の毛ぐらいはとっととどかしてそのまま食う。
ただ長いのはそっと店員を呼び
「すんません当たりが来ちゃったんで・・・」と
小声で笑って言う
316:名刺は切らしておりまして
12/12/20 17:14:35.19 RfLWBsmO
異物混入はダメだな
クレームがクリームに見えてきた
317:名刺は切らしておりまして
12/12/20 17:26:22.85 ody2b5tk
マクドナルドのメニュー写真どおりのハンバーガー食べてみたいわ
318:名刺は切らしておりまして
12/12/20 17:34:29.46 23dw0dz6
髪の毛はお客さんの場合がおおいとおもう。
風で店内を舞っている場合も。
普通は料理人はのせない、間違っても。
お運びさんはありうる。
319:名刺は切らしておりまして
12/12/20 18:13:02.40 HX5tkejx
清掃がいい加減なところはだいたい調理もいい加減。
320:名刺は切らしておりまして
12/12/21 02:20:27.80 PLlLQ7lF
>>237のオチっていうか何ていうか意味が良く分かんない。
321:名刺は切らしておりまして
12/12/21 02:58:26.85 VIR+rpFF
定食食べたら漬け物と味噌汁別料金でとられた
外国人雇うなとは言わんがちゃんと教育しろと思ったが
なんかクレームいれれなかった
322:名刺は切らしておりまして
12/12/21 07:45:16.33 2Wib9rBU
すき家で肉が少ないとき。
323:名刺は切らしておりまして
12/12/21 09:31:20.04 eScMqaIZ
>>23
虫の付いてる野菜ってのは新鮮なんだけどね
324:名刺は切らしておりまして
12/12/21 09:43:26.45 eScMqaIZ
宅配ピザで多分バイトだったと思うけど
３０分以上来なかったので
「３０分以上遅刻だとタダでしょ？」
って金払わなかった
後から店長らしきがきて
「先ほどの店員をクビにしました。」って
誤ってきた・・・・・・・・
すまんかった
325:名刺は切らしておりまして
12/12/23 17:21:25.18 YF4rFDoq
>>1
ポイントはそこだけではないんだよね
髪の毛１本でもクレーム付けてくる人はいるだろうけど
そのクレームの付け方や言うか言わないかの判断にしても
そのずっと前から決定している。
それはその店の外観だったり、店員の対応だったりねｗ
店員の接客のよさというのは、クレーム防止策である。
客は人間だし、人間なんてそんなもの。
これを読んだ人は少し考えてもらいたい。
きちんとした対応をする店員が接客して、そういうクレームを言うか迷った場合
言葉を選ぶ人も出てくるだろうし、言わない人も出てくるだろう。
さらには、逆で、接客が悪い店員だったとしよう。
普段は言わないようなクレームだったとしても、言ってやろうと思ってしまうのが
人心なのである。
マンションの騒音問題でもそうでしょ？
知り合いだったら、我慢できても他人だと我慢できない。
普段の人間関係にしてもそう。
友達だから許しても、他人だとそうでない人いる。
その線引きが甘くなるのが、きちんとした接客なのである。
悪い対応をされたら、クレームを言うという方に線が動くだけ。
言われやすい状況を作ってしまうのである。
326:名刺は切らしておりまして
12/12/23 17:22:19.19 YF4rFDoq
結論としては
人間は物事においてのみでクレームを言うかどうかは決定しない
その判断に感情が入るのである。
327:名刺は切らしておりまして
12/12/23 17:25:54.17 YF4rFDoq
>>1
まー
その文章による判断基準がおかしいんだよねｗ
違う例題にした場合には、
男性だったとしたら、その人が好むような容姿の人だったらどうだろう？
女性だった場合も同じ考えてもらってもいい。
接客において相性というのは存在する。
それは恋愛や友達関係に相性があるように。
そこを考慮して、本来ならやらないといけないんだよね。
だから、物事だけでクレームの判断というのは決まっていないのである。
前述した相性を考えたら、逆を言えば対応が見えてくる。
相手が強くでないタイプの人を選択したらいいのである。
ここまで考えられる人というのは現場で少ないけどねｗ
相手を見て話していれば、弱いタイプなどすぐにわかるものだがｗ
328:名刺は切らしておりまして
12/12/23 17:27:49.10 YF4rFDoq
店員A～Eまでがいたとして
クレームを言ってくるのであれば、
その客が一番相性がある意味でいいタイプを
選出して出せばいいのである。
誰でも同じだということはない。
ただし、その店員の技量というのも計算に入れないといけない。
相手に対して相性がよかったとしても、技量がなければ
クレームをおさめることはできないからである。
恋愛で言うところの、容姿は好みだったが、価値観が違ったり
相手と話した末、恋愛に発展しないようなものである。
そこも計算しないと意味が無い。
329:名刺は切らしておりまして
12/12/23 17:29:44.22 YF4rFDoq
以前に
泳げない者であれば、川でおぼれているものを助けるべきではないという
理論を書いたが
それと同じことで
それを助けるのに一番適した人材を選出することだろう。
上記の理論よりも１つ思考を深くした考え方となる。
330:名刺は切らしておりまして
12/12/25 17:27:01.08 hIeWb6F4
すみませーん
おかしな客が5連投して、煩く迷惑なんですが
なんとかして下さい運営さん
331:名刺は切らしておりまして
12/12/25 18:08:32.87 B1DRGw/2
連投はクレーム入れな駄目だろ！
332:名刺は切らしておりまして
12/12/25 18:33:20.91 6yUUnDOa
ちょっと前まで、愛知の松屋はまずい赤味噌を出していやがった
絶対に許さない
333:名刺は切らしておりまして
12/12/25 18:49:42.26 vA3nrAJb
>>317
> マクドナルドのメニュー写真どおりのハンバーガー食べてみたいわ
言ってみてよｗ俺も挑戦してみる。
334:名刺は切らしておりまして
12/12/25 20:56:24.13 sgiZDx87
クレーマー乙ｗ
335:名刺は切らしておりまして
12/12/26 05:48:35.68 177PJb7w
毛とか虫が入ってるのは論外だけど
汁ものがぬるいと腹立つな
336:名刺は切らしておりまして
12/12/26 05:53:38.86 QfP5AxnF
店入ったら、店員が出てこず放置
337:名刺は切らしておりまして
12/12/26 06:06:03.22 3h6VakYY
クリスマスでケンタッキー10ピースを買ったら9ピースだった
これ苦情出してたらどうなってたんかな
338:名刺は切らしておりまして
12/12/26 06:22:38.38 looXsoHf
弁当屋は調味料をおかずと一緒に入れるのをいい加減にやめろ
339:名刺は切らしておりまして
12/12/26 08:02:33.83 JNKzwQ3x
>>338
禿同！
340:名刺は切らしておりまして
12/12/26 17:46:51.99 HxOk67rq
>>81
でも狭い店内に車椅子で道ふさがれたら店を考えてこいと思うし
店も車椅子の客は断るべきだと思うぞ