14/05/20 11:10:02.69 hsGANHXq
【価格.comより引用】
社員教育が販売店によって違うって言うのは、結局会社としての根本的な教育が出来ていないと言う事ですよね・・
私は、20年ぶりのリターンライダーで、リターン後の１台目をRBで購入し現在２台目を買い替え契約したところです。
２台ともRBで購入しましたが、RBに満足しているために購入したわけではなく、私の居住地区に、満足なバイクショップ
がないので、仕方なく購入した次第です。
不満として、オイルリザーブを勧められるまま購入しましたが、オイル交換時に2800円程の費用を請求され支払いました。
その時に気が付いていれば良かったのですが、高いなぁと思いながら支払いました。ずっと後になり聞いたら、作業代
として600円程度で良かったらしいですが、恐らく作業する人が間違いたかで、オイルリザーブ会員ではない通常の作業料
を請求されていたらしいです。
また下取りに関しても、オイルリザーブの買戻しはRBでなければ買戻し出来ないので、お願いしましたが、逆に廃車
手数料が必要になると言われ、買い替えしてくれたらその分はサービスすると言われ、渋々従ったのですが、後で別の
営業マンに、あんなに程度の良いバイクを値段つけなかったのは勿体なかったですよと言われて愕然としました。
私の担当は、その店の店長だったのですが、売上・粗利の確保優先は会社にとっては良い社員でしょうけど、正直信頼は
まったくなくなってしまいました。
すべて自分の判断で購入等したので、仕方のない話ですが、とても不満をもっている次第です
2014/02/03 14:09