12/03/20 12:15:41.53 bLrwIdM4
auのAndroidスマートフォンを「IS.NET」に加入せず契約しているすべて
の契約者が被害者となる可能性が高い欠陥です。
現状では【データ通信OFF】に設定していても【パケ漏れ】が発生します。
「IS.NET（315円/月）」に加入していなくても「au.NET（525円/月）」に
強制的に加入させられ、バケット代が課金されます。
報告されている【パケ漏れ】の状況は？
●SMS（Cメール）の送信時
●au Marketの利用時
●auかんたん決済の利用時
【パケ漏れ】のソースは？
●auお客様センター「157」に電話する
●「パケ漏れ au」で検索する
契約書に記載されてないの？
●（略）パケット通信が発生します（データ通信OFF設定時を除く）ので
auからの回答例
●課金取消や返金はできないが、翌月の利用料から同額を値引する
●データ通信OFFの設定でも、パケット通信をする事は欠陥ではない
●プリインストールのアプリでも、パケ漏れが発生する可能性がある
電波という社会インフラをいい加減な企業に任せてはいけません、
絶対にこの問題の改善と契約者・総務省への説明を求めます。
総務省の行政指導例
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
消費者庁の通報窓口
URLﾘﾝｸ(www.caa.go.jp)
消費生活センターの通報窓口
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
auの契約書
URLﾘﾝｸ(www.au.kddi.com)
au 【データ通信OFF】でSMS送信不可 改善要求 2＞被害報告あり
ｽﾚﾘﾝｸ(smartphone板)
auのスマホを最低料金で使う貧乏人スレ18＞被害報告あり
ｽﾚﾘﾝｸ(smartphone板)
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注：荒らし、ステマ、KDDIエボルバ社員、業者、はお断りします。
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