01/01/26 21:13.net
我社は旧ＫのＮＥＷＥＢを利用中で、ＤＮＳ・ＭＡＩＬ・ＷＷＷを自社内に構築
していますが、ＷＷＷを外部レンタルサーバに移行する事で決定しました。
このため、旧Ｋ社員でなく旧Ｄ社員が対応し「ＤＩＯＮオリジナルサーバは快適
で、格安です。」と説明するから、契約した所、後日、大変な事になってしまった。
”外部から社内へのメールが全く届かなくなってしまい、取引先との連絡がメール
で１００％不可能になった”。
原因究明を（申込説明した）旧Ｄ社員に依頼した所「旧ＮＥＷＥＢ回線障害でしょう。
しばらくすると直るので、待って頂くか、ＫＤＤＩの障害窓口に連絡して下さい。
多分、市内回線障害でしょう！！」と言われ、『何故、社内からＷＥＢはできるの？
回線障害ならＷＥＢもできないでしょう！』と言ったところ、「それは、お宅の
ＰＣにおけるメールソフトが壊れているのが原因です。パソコン業者か購入元に
連絡してパソコンを直して下さい。」と言われ、『１００台ものＰＣが一度に壊れ
るか？馬鹿にするな！ちゃんと調査しろ！』と言った。すると旧Ｄの社員は障害窓口
の電話番号を教えてくれたがが、ここもダメ。２～３日経っても返答はない。
（その間、メールは届かないので、業務上、支障多発）
しかたないので、ＤＮＳ・ＭＡＩＬサーバの納入業者に連絡した所、「お宅のドメイン
名管理がいつの間にか、自社内ＤＮＳでなくＤＩＯＮのＤＮＳサーバに替わっている。」
と言われ、しかも、「メールの届き先がＤＩＯＮサーバになっている。」と言われた。
このため、旧Ｄ社員に連絡し説明を求めた所、「あー、そう言えば、お宅はオリジナル
サーバ契約したのですね。これは、ＤＮＳもＭＡＩＬも全て、ＤＩＯＮ設備