【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員4人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★30 [スタス★]at NEWSPLUS
【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員4人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★30 [スタス★] - 暇つぶし2ch338:ニューノーマルの名無しさん
21/04/08 05:40:52.77 GtOfwVDW0.net
>>214
主は誘導してないし乗車を断ったと言ってる
―では、なぜブログに書いたりメディアを呼んだりしたのでしょうか?
伊是名: 今回、小田原駅の方は多分、一番最初は、来宮駅に階段があるとか無人駅とか分かっていなかったと思うんですね。
っと分かったところで、「ああ、案内できません」と軽く言われたので、「じゃあ、お願いします」と言いましたが、
一方的に、案内できません、人なんて集められません、と言われました。
(中略)
―JRの見取り図などで、無人駅であるかも含めて、事前の案内がちゃんとしていればこんなことにならなかった、というのもあるのですか?
伊是名: 問題は、情報提供がしっかりしていたかどうかもあるんですけど、私が声を上げた理由は、駅員さんが合理的配慮をしようという姿勢がなかったことにあります。
(中略)
―伊是名さんは、JRに乗車拒否されたと書かれていましたが、私どもがJRの広報に取材したところ、
要望に少しでも沿えるように来宮駅の隣の熱海駅からタクシーを利用してほしいと提案したので、乗車拒否との認識はないとの話でした。このことについては、どう考えますか?
伊是名: これは乗車拒否です。例えば、「熱海としては、一切対応しません」と言われました。
では、何の合理的配慮をしているんですか?小田原としてはタクシーを提案して下さいましたが、熱海駅は何を提案しているんでしょうか?


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