20/09/20 11:30:57.15 t9I7uBYm0.net
>>84
顧客管理とかサポートとかめんどくさいところをMVNOに丸投げできるからだろ。
そしてMVNOはショップを作らずECメイン、客センの代わりにAIチャットボットを用意して人の活動割合を減らす。
最新のテクノロジー使いこなす消費者には恩恵があるってこと。
もちろん回線へのユーザーの詰め込みもできるし、そこはMVNO事業者の方針次第。
20/09/20 11:30:57.15 t9I7uBYm0.net
>>84
顧客管理とかサポートとかめんどくさいところをMVNOに丸投げできるからだろ。
そしてMVNOはショップを作らずECメイン、客センの代わりにAIチャットボットを用意して人の活動割合を減らす。
最新のテクノロジー使いこなす消費者には恩恵があるってこと。
もちろん回線へのユーザーの詰め込みもできるし、そこはMVNO事業者の方針次第。