20/09/07 14:33:50.38 r1VvbDAK0.net
>>542つづき
日航が差別したのではなくて中国人客の勘違いだから、社長がわざわざ中国にまで赴いて謝罪する必要もないし、
和解金を乗客に支払うのも筋がちがう
でもお客様商売だから、ことを荒だてないためには仕方ないという判断だったのだろう
当時は財界が日本企業の中国進出や投資をあおっていたし、とくにだいじなお客様だった
関空臨時着陸時に中国人客への説明が行き届かなかった（のだろう）という弱みもあるし
20/09/07 14:33:50.38 r1VvbDAK0.net
>>542つづき
日航が差別したのではなくて中国人客の勘違いだから、社長がわざわざ中国にまで赴いて謝罪する必要もないし、
和解金を乗客に支払うのも筋がちがう
でもお客様商売だから、ことを荒だてないためには仕方ないという判断だったのだろう
当時は財界が日本企業の中国進出や投資をあおっていたし、とくにだいじなお客様だった
関空臨時着陸時に中国人客への説明が行き届かなかった（のだろう）という弱みもあるし