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（2020年5月～6月調査）
顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワージャパンは、2020年日本自動車初期品質調査を実施。新車購入後2～9ヶ月経過したユーザーを対象に不具合経験を聴取し、自動車の初期品質に関するユーザー評価の結果を発表した。
J.D. パワー 2020年日本自動車初期品質調査ランキング発表
ブランドランキング トップ15
■1位：ホンダ （51）
■2位：日産（53）
■3位：ダイハツ（56）
■4位：レクサス （60）
■5位：マツダ（61）
■6位：スズキ（62）／トヨタ（62）
■8位：スバル（63）
■9位：アウディ（72）
■10位：MINI（74）／三菱（74）
■12位：ボルボ（99）
■13位：メルセデス・ベンツ（103）
■14位：BMW（105）
■15位：フォルクスワーゲン（107）
※（）内の数値が低いほど品質が高い
セグメント別：軽自動車 トップ3
■1位：ダイハツ ムーヴ キャンパス
■2位：ホンダ N-BOX
■3位：ダイハツ ミライース
セグメント別：コンパクト トップ3
■1位：ホンダ フィット
■2位：スズキ ソリオ
■3位：トヨタ パッソ
セグメント別：ミッドサイズ トップ3
■1位：スバル XV
■2位：ホンダ シャトル
■3位：トヨタ プリウス
セグメント別：ミニバン トップ3
■1位：トヨタ ノア
■2位：日産 セレナ
■3位：トヨタ ヴォクシー
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