【携帯】ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ Apple ID・LINEなど 自店舗購入なら無償★3at NEWSPLUS
【携帯】ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有償化へ Apple ID・LINEなど 自店舗購入なら無償★3 - 暇つぶし2ch420:名無しさん@1周年
19/10/10 14:33:45.47 tpX0YOk10.net
総務省やガースーが、基本料金高止まりなのに、さらに訳の分からない手数料を設定しようとしている、と介入したら面白そうだけど

421:名無しさん@1周年
19/10/10 14:54:47.27 oczzsbKI0.net
>>408
それこそアポスト行きゃいいのにな
どうせ予約制なんだし
けどアポストのジニアスに予約して行って少し待ってた時に予約制を知らずに来る爺婆は割と居たな
もれなくスタッフから今日は一杯なので予約してから来てと門前払い食らってたけど

422:名無しさん@1周年
19/10/10 14:57:29.04 pJqJHXKl0.net
>>391
Google社員ちゃうだろ

423:名無しさん@1周年
19/10/10 15:42:08.20 +Jt8Fc2A0.net
アップルストアではお年寄りに丁寧にアップルの雇われアルバイト店員が教えてたな。それも無料で。
アップル以外の携帯メーカーは携帯ショップでの有料の流れが進んだら困るんじゃね?

424:名無しさん@1周年
19/10/10 15:54:54.46 UzDMIOWC0.net
アポストは大都市にしかないのがねぇ
他のメーカーに比べると遥かにマシだけど

425:名無しさん@1周年
19/10/10 16:55:34.39 C0jkZASF0.net
店員を奴隷扱いしているオスがいる

426:名無しさん@1周年
19/10/11 01:35:20.47 1A1PkGgc0.net
アプリの会社に請求すればいいだけ
少なくともグーグルとかラインとかアップルとか必ずある分については
各会社が共同で一人バイトで雇って設定させるるように要求しろ
客に切れる前にアプリの会社に怒れよ、言いやすい所にばっか言いやがって

427:名無しさん@1周年
19/10/11 01:39:04.92 yBivSn5M0.net
3大キャリアの利点が少し減ったって感じ

428:名無しさん@1周年
19/10/11 01:41:57.32 weNt8QYd0.net
まぁ当たり前かな。
旅行会社だってこないだニュースになったけど弁護士相談みたいに旅行相談しただけでも有料だからな。
ちゃんと旅行業法で昔から料金を店頭に掲示するようになってる。
しかし、実際に徴収するかしないかは自由。
ねーちゃんとの会話したさに通うのもいるらしいし。

429:名無しさん@1周年
19/10/11 01:53:05.71 DafZAUXH0.net
>>417
おまえが自分でアプリの会社に言えばいいだろwww
人任せにすんなカス

430:名無しさん@1周年
19/10/11 09:59:53.35 obtEAEUm0.net
ケータイショップに来る中年老人の男が横柄で大嫌い

431:名無しさん@1周年
19/10/11 10:00:19.18 obtEAEUm0.net
あいつらモノの頼み方がなってないクズ

432:名無しさん@1周年
19/10/11 10:00:49.09 obtEAEUm0.net
中にはいい人もいるけどだいたいクズしかいない

433:名無しさん@1周年
19/10/11 10:01:00.88 obtEAEUm0.net
絶滅してほしい

434:名無しさん@1周年
19/10/11 10:24:55.04 7fDu0Iz10.net
いいんじゃない?
どうでもいい用事で長居する馬鹿が減るなら利用者にもプラスだろ

435:名無しさん@1周年
19/10/11 11:12:07.20 9qNokZ220.net
あまりにも回数多い奴場合は強制解約でいいよ
自分で学習する意欲のない奴はその都度聞きに来るからな
ググりすらしないんだよ

436:名無しさん@1周年
19/10/11 16:59:25.64 o93STfo10.net
新しいiPhone見てたらジジババが受付の人に「ちょっと教えて~」って来るんだよな
ありゃ大変だわ

437:名無しさん@1周年
19/10/11 18:08:52.96 RINljClV0.net
毎月の料金に含まれてるだろ
じゃなきゃあんな高い料金になるわけがない
ドコモが代理店に渡さないで取り過ぎなだけ

438:名無しさん@1周年
19/10/11 18:50:56.64 khmDKx5R0.net
これに怒ってる奴って何なの?
会社憎し?

439:名無しさん@1周年
19/10/11 18:56:05.42 hC1e0EAe0.net
まぁそれでサポートをちゃんとやるならいいんじゃね。ちゃんとやるなら。
だだしその前に世間一般の料金一部先払いという意味と、意図的に混同させてるとしか思えない
追加料金としての「頭金」について一度ごめんなさいしとけ

440:名無しさん@1周年
19/10/11 21:26:35.05 E8+XcXA90.net
>>109
それ普通に有料だろ

441:名無しさん@1周年
19/10/11 22:16:16.31 oXsVVoLP0.net
親がソフトについて聞きに行こうとしてたから止めたわ
でも、不具合とか機能の説明が解り難い事多いね
たどり着くまで大変って言うのかな
物やバージョンによって違うしさ。ちょっとした言い回しの違いでたどり着けない。面倒だから今回は親と同じ機種にした
だいたい、画面に書いてある文字すらろくに読めないし
なんなら画面が付いているか聞いても答えさせるまで5分掛るし
ほんと、やってらんない

442:名無しさん@1周年
19/10/11 22:29:37.03 gs3KfUpj0.net
量販店だとぼったくりみたいな価格でやってるのに
なんで今まで無償でやってきたの?

443:名無しさん@1周年
19/10/11 22:39:29.56 J9AUAICG0.net
>>433
毎月の料金でぼったくってるから

444:名無しさん@1周年
19/10/11 22:46:54.83 oAh/Ekz10.net
だから老人向けスマホ教室を有料で開けよ
あとはオンラインストアで事足りる
代理店ショップに払う手数料なんてびた一文払いたくない

445:名無しさん@1周年
19/10/11 22:50:56.32 ZT2Ai42L0.net
UMIDIJIって販売サイクルはええな

446:名無しさん@1周年
19/10/12 00:44:42.68 DdNCOHWK0.net
>>435
やってる

447:名無しさん@1周年
19/10/12 00:49:07.74 vyVhbwGK0.net
ガラケーやめるとか言っちゃったから、年寄りも慌ててるんだよね
普通にガラケーで一生終わりたかったんだけどダメってなら覚えるしかない
携帯会社も悪いと思うんだよね

448:名無しさん@1周年
19/10/12 01:00:53.19 DdNCOHWK0.net
>>438
妄想?

449:名無しさん@1周年
19/10/12 01:02:00.90 PU70VOmW0.net
セクシーなお姉さんが耳元でつぶやきながら手取り足取り教えてくれるなら1分100円払うよ。

450:名無しさん@1周年
19/10/12 01:10:44.81 52yIEQ700.net
親戚の40過ぎのおばさんから暗証番号忘れたからどうにかしてくれって言われた
解除する為の他の情報もすべて覚えてないくせに出来ない事にキレられた
こういうやつが来ると思ったらすごく気の毒

451:名無しさん@1周年
19/10/12 01:14:47 O5FTa0550.net
水商売の商いはサービスが基本だろ

452:名無しさん@1周年
19/10/12 01:20:50.86 DdNCOHWK0.net
>>442
1時間5千円ポッキリで

453:
19/10/12 01:28:54 ZOA0zH+H0.net
一部ってどこまでだろ?けっこう高いなあ
mova終了で無理やり変えさせられたのはどこなら無料なの?
親がiモードだかネットの暗証番号忘れたらしくて、設定の変更できないんだけど
12月までにって言っても今は予約制だっけ

454:名無しさん@1周年
19/10/12 01:53:45.80 PU70VOmW0.net
何がわからないかわからないって人たまに見かけるけどあれってショップに来られてもこまるだろうな。

455:名無しさん@1周年
19/10/12 02:02:06.73 vyVhbwGK0.net
>>439
フォーマ終わるじゃん
ガラホにするかスマホにするか悩んでスマホにした年寄りも多いんだよ

456:名無しさん@1周年
19/10/12 02:37:35.22 tygBcqv70.net
電話帳の移行とかアプリの設定とかそんなサービスが必要な無知なユーザーばかりってことだろ笑 老人や情弱を食い物にしてる証拠じゃねーか

457:名無しさん@1周年
19/10/12 02:40:59.26 +dUUgsKh0.net
くだらないボッタクリに金払う必要ないだろ
アマゾンタブぐらいの性能で大半の人は事足りるのに
金払いすぎだろ

458:名無しさん@1周年
19/10/12 02:43:50.08 1D0j8g+E0.net
高齢をスマホに買い替えさせてウマー
何も知らないからオプション付けまくってウマー
どうせ分かってないから困るたびに聞きに来て毎月のように手数料ウマー
酷すぎる・・・

459:名無しさん@1周年
19/10/12 02:47:03.21 HTcS0Wj50.net
高齢者に説明するのは重労働だもんなぁ

460:名無しさん@1周年
19/10/12 02:48:11.59 c1My4E1O0.net
アップルID覚えておかないと
ストアでアプリ入れられないでないかい
そこまで理解しない人に売ってるんだ

461:名無しさん@1周年
19/10/12 02:48:40.96 ctWasPqv0.net
量販店で買った高齢者が困るんだろうな。量販店はサポートはしてくれないし。

462:名無しさん@1周年
19/10/12 02:52:40.98 NerZ/10j0.net
んでもヤマダ電機だったと思うが、アプリのインストールに500円は酷すぎると思った記憶が

463:名無しさん@1周年
19/10/12 02:52:59.02 +0UC0J9V0.net
だから分からない使えない奴に無用の長物を売りつけておいて、その使い方の説明を聞きに来た客から金を取るとは何事か、悪徳商売も大概にしろや

464:名無しさん@1周年
19/10/12 03:04:16 h0nvs9m60.net
やっぱドコモは糞だわ
潰すべきだな

465:名無しさん@1周年
19/10/12 03:18:57.44 DdNCOHWK0.net
>>446
ガラホという選択肢が提供されていて
スマホを選んだ
何も問題ないだろ
3G終了は国の方針だぞ

466:名無しさん@1周年
19/10/12 03:19:50.67 DdNCOHWK0.net
>>454
馬鹿死ね
スレタイも読めないのかよ

467:名無しさん@1周年
19/10/12 03:40:18.38 vyVhbwGK0.net
>>456
自分じゃ使った事ないガラホなんて、親や祖父母に押し付けられるかってのw
質問されても解らなさすぎるわ
国がどうとかじゃねーよ。客が困ってんだよ
20年近くドコモだったけど解約したわ
入り口に三人もおっさんが突っ立ってるのに待ち時間3時間だよ
家族の携帯の暗証番号なんて覚えてないからね
バカバカしくて、会社ごと変えさせたわ

468:名無しさん@1周年
19/10/12 03:47:02.99 5VHUD0DW0.net
ガラホってOSがAndroidなだけで操作感覚はガラケーそのものだぞ

469:名無しさん@1周年
19/10/12 03:47:28.29 HULU+TBt0.net
懇切丁寧にサポートするって宣伝して老人にスマホ売ってなかったっけ?

470:名無しさん@1周年
19/10/12 03:48:10 c1My4E1O0.net
触らな過ぎなんでないかな
触らないから分からない

471:名無しさん@1周年
19/10/12 07:20:18.96 8RJqN2pK0.net
>>458
こういうバカって自然淘汰されていくよなw

472:名無しさん@1周年
19/10/12 13:45:46.31 pLZGDgwTO.net
ろくに客を捌けない
ろくに自社プランや機種性能も把握しない
平気で個人情報を大声で言う
確かにプロフェッショナルだわな

473:名無しさん@1周年
19/10/12 14:24:09.08 tBcr84b10.net
ドコモにあらずんばケータイにあらず!って老害がまだ居るから適当な商売でもやってけるんだろな

474:名無しさん@1周年
19/10/12 14:30:26.78 PU70VOmW0.net
ジジ、ババに使い方教えるのが早いか、Aiを進化させ語りかけたら設定とか自動で出来るようにするのが早いか。

475:名無しさん@1周年
19/10/12 14:31:13.72 tCB8Ijdu0.net
余計な機能なくせば良くね?

476:名無しさん@1周年
19/10/12 16:01:13.98 vMnye4Rx0.net
>>12
SIM変更をWeb受付しても実物のSIMカードが送られてくるのは郵送で数日かかるだろ
なおかつ情弱がSIM届いたけど入れられない、無理やり入れて抜けなくなった、落としたとショップに来るんだよ
現実的じゃない
やれるようになってもいいとは思うけどね

477:名無しさん@1周年
19/10/12 16:02:44.24 vMnye4Rx0.net
>>172
ほんこれ

478:名無しさん@1周年
19/10/12 16:04:08.60 vMnye4Rx0.net
>>42
ドコモの通信の契約が仕事であってドコモサポート外のアプリやSNSなんか関係ないし話聞く必要も無い
相手してあげてるのはボランティア精神

479:名無しさん@1周年
19/10/12 16:07:17.93 vMnye4Rx0.net
>>58
あるあるすぎる
一度教えるとまた来るしな、前はやってもらった!って
やれFacebookの投稿が出来ない、やれツイッターが開かない、やれLINEの友達登録が出来ない...ゲームなんか引き継ぎはそのゲームごとの仕様なんだから使いたいお前が自分で確認しろと
まじでクズ

480:名無しさん@1周年
19/10/12 16:11:30.86 vMnye4Rx0.net
>>91
端末代金にいくら上乗せするかは代理店の自由
問題ない

481:名無しさん@1周年
19/10/12 16:13:24.02 CMO5Q5IY0.net
使えもしない老人に売るからこうなる

482:名無しさん@1周年
19/10/12 16:13:29.15 nq7yGhZA0.net
>>460
無償とは言ってないだろ

483:名無しさん@1周年
19/10/12 16:17:58.78 qlfHGDUH0.net
その代わり電池交換は無料にしようぜ

484:名無しさん@1周年
19/10/12 16:29:18.12 Hg/Eke2dO.net
ボランティアじゃなくサービスでしょ?
販売ってサービス業だし…
PL法って製造責任あるのと同じで、消費者が安全に商品を使うための説明や補償の義務はあるのでは?

485:名無しさん@1周年
19/10/12 17:37:03.35 DdNCOHWK0.net
>>475
>>1

486:名無しさん@1周年
19/10/13 02:38:19.60 x2N5I710O.net
ショップ店員だか、ネット業者がレスし過ぎだなw

487:名無しさん@1周年
19/10/13 02:41:50.57 mXNWrB/t0.net
高い金を払って契約する唯一のメリットなのに
それが有償なら格安シムでええやろ

488:
19/10/13 02:47:05 a6apqLcl0.net
>>285
話しかけないでサインだからな
それでも嫌な奴に限って話しかけてくるから困る

489:競馬少年ヨシヒサ
19/10/13 02:59:15 Qq7egfFV0.net
>>479
お前って目の前で嫌って言えないんだな。キモイし ネットでいっとけや

490:名無しさん@1周年
19/10/13 03:02:11.89 b/AyOPND0.net
>>7
可哀想で不謹慎だけどワロタ

491:名無しさん@1周年
19/10/13 03:02:48.54 0guKeNHO0.net
むしろショップまでわざわざ出向くのをめんどくさがらない客こそ、ドコモ買う層じゃないのか
邪険にすると客離れしそうだが

492:名無しさん@1周年
19/10/13 03:27:32.95 MUbzzT1W0.net
売ったら終わり

493:名無しさん@1周年
19/10/13 08:01:51.53 eJfJB6OS0.net
>>1
もともと携帯料金はサポート込みでの料金だったはずだろ!!
都合のいい言い訳するな!!

494:名無しさん@1周年
19/10/13 08:23:49.31 UO7H/pFL0.net
>>484
だから買ったお店へどうぞ
ってだけの話なんだけどね

495:名無しさん@1周年
19/10/13 09:48:45.80 ismkVhEo0.net
>>453
本気で500円取ろうなんて思っていないだろ。500円と書いておけばあれやってくれこれやってくれの乞食が来なくなるんでないの?ムシコナーズみたいなモンだよ、きっと。

496:名無しさん@1周年
19/10/13 14:32:47.91 sysChPqk0.net
>>486
そうだろな
何でも無料だとキリがない

497:名無しさん@1周年
19/10/13 14:34:12.36 FGrtAV/D0.net
ショップ店員て底辺層のクズしかいないから行きたくないんだよね

498:名無しさん@1周年
19/10/13 15:57:52.77 E8VLEtSx0.net
むしろジジババの方がスマホ使いたがってるって聞いた
画面を指でシュシュってやりたかったりLINEで孫の画像送ってもらったりとか

499:名無しさん@1周年
19/10/13 16:55:05.53 sysChPqk0.net
>>489
流石に画面をシュシュやりたいと言われたらガラホじゃ無理だな

500:名無しさん@1周年
19/10/13 17:50:48 YGdQMchF0.net
>>44
毛を抜かれたのが寄獣なら毛痛いになるんじゃない?

501:
19/10/14 00:53:16 Bbx2c5Ii0.net
URLリンク(youtu.be)
この頃よく見るやつな

502:名無しさん@1周年
19/10/14 15:24:04.45 ZU9RMg5D0.net
>>173
うちの母親もそうだが、なんでもかんでも人任せは、周りの人が迷惑する

503:
19/10/14 15:27:14 ZU9RMg5D0.net
>>453
ヤマダのやり方は嫌いだが、そのくらい金を取るのは妥当だと思う

504:名無しさん@1周年
19/10/14 17:54:20.73 JnsxPBCe0.net
>>493
キャリアのガラケーかスマホ使わせてショップに行かせろ

505:名無しさん@1周年
19/10/14 17:58:33 yoy1oeEP0.net
Google先生の使い方を教えるのが最初でないかな?
それでもわからないならって形にすればよい。
わからないからとなんでもかんでも持ってくなよ。

506:
19/10/14 17:59:00 JtuUslsU0.net
dカードのゴールドは優遇してよ

507:名無しさん@1周年
19/10/14 18:00:07.21 yX3I10AP0.net
ヒマなジジババがクレームつけにやってくるからな
そりゃ時間制にせにゃw
JTBだかもそうしたんだろ
バカには接客は有料ってことを理解させなきゃいかん

508:名無しさん@1周年
19/10/14 18:00:38 IA61Zro50.net
>ケータイショップ店員はボランティアではない
あのボッタ価格でよう言うわ

509:名無しさん@1周年
19/10/14 18:01:40.48 1aPOSZPW0.net
3分で済む話予約制だしな

510:名無しさん@1周年
19/10/14 18:01:59.92 yX3I10AP0.net
>>482
買ったもののクレームをつけに来るわけよw
電源だのネットの使い方だの
メールの打ち方だの

511:名無しさん@1周年
19/10/14 18:02:12.02 nbTlwbpN0.net
ごくごく普通のサービスじゃん
他キャリアのスマホを持ち込まれてるわけでもないみたいだし、なんだこれ

512:名無しさん@1周年
19/10/14 18:03:48.83 yX3I10AP0.net
>>502
他業種でも問題になってるが
ヒマなジジババが居座るのよ
で、何も買わなかったりしょうもない話に終始

513:名無しさん@1周年
19/10/14 18:13:29.15 aB57tkZj0.net
自分でぐぐって対処できない馬鹿はガラケー使ってろ

514:名無しさん@1周年
19/10/14 18:13:31.76 vHIypL/M0.net
そりゃあ店側がスマホなんて不要で使いこなせるはずもない老人にまで、無理にスマホに替えさせようとするからじゃね
簡単だ、意外に安い、色々出来る、わからなければいつでも教える、と

515:名無しさん@1周年
19/10/14 18:15:27.32 CuhHtIKd0.net
これからはショップを利用するだけでも手数料を取る算段か、どれだけアコギな商売やってるんだよw

516:名無しさん@1周年
19/10/14 18:23:12 DkKqZC2x0.net
オンラインショップで買うから店舗なんかいらんわ

517:名無しさん@1周年
19/10/14 18:23:23 JnsxPBCe0.net
>>501
そこまで使えないなら買うなよw

518:名無しさん@1周年
19/10/14 18:24:28.35 JnsxPBCe0.net
>>505
それが元凶ではある

519:
19/10/14 18:27:30 yX3I10AP0.net
>>508
実家のジジババもこんな感じ
団塊の特性ちゃうかな?

とりあえず欲しがるけど
トラブルや自分のわからないことは全部店に押し付ける
電気屋が迷惑だからやめろって言っても聞かない
PCデポは良いところに目をつけた

520:名無しさん@1周年
19/10/14 18:28:52.01 NAokaZcv0.net
>>499
貧乏なの?それともボッタとか言いながら自分で安い会社も探せず自らそのボッタ価格とやらを払い続けているバカ?
嫌ならやめればいいじゃない。通信速度遅かったりショップ対応なくても良ければMVNOもあるんだよ?

521:名無しさん@1周年
19/10/14 18:37:42.95 zkZu1ltn0.net
これで遠隔サポートに入れば月セットで700円程度で聴き放題ですよ!って加入させるわけね

522:名無しさん@1周年
19/10/14 18:43:17.68 3GFuJh/h0.net
何も考えずに販売してるショップにも問題がある。何が有償だ

523:
19/10/14 18:49:03 6OXS+J6s0.net
ドコモショップの店員ってただの委託先企業の社員のくせに随分と偉そうだよな。
客さばきは田舎の公務員並みにトロいし。

524:名無しさん@1周年
19/10/14 19:08:21.97 p4/eb3Jv0.net
>>511
こんなとこでストレス発散するなよアホ

525:名無しさん@1周年
19/10/14 19:20:08.13 RT+FIjrE0.net
料金高杉で見直されたはずの新料金制度。
月料金も端末代金もだいぶ上がったんだが
どうなってんだよ。

526:名無しさん@1周年
19/10/14 19:30:55.51 ZVvlf//g0.net
ショップ行きたくねえから
ネットで解約できる様にしろ糞業者

527:
19/10/14 19:35:00 HGJaLUvm0.net
>>515
頭悪そう。いや、悪そうではなく悪い。

528:名無しさん@1周年
19/10/14 19:40:09.65 NhAdTluP0.net
>>517
中の人でも同じ事を思っている。
面倒臭いんだよ

529:名無しさん@1周年
19/10/14 19:53:37.96 DAgxwh640.net
ドコモ本体の都合なのか?
ドコモのサポート無くなったらドコモじゃ無くてもいい人出てきそうだがなぁ

530:名無しさん@1周年
19/10/14 19:54:47 DAgxwh640.net
>>519
ならそうすりゃいいだろ
規制でもあるんか

531:過去ログ ★
[過去ログ]
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