19/10/09 20:38:21.35 kVqOglyM0.net
こんなちっぽけな端末に世の中振り回されすぎ
3:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:39:18.25 AgBJ+nsk0.net
はよやれ。ワケわからんゴミ共が多すぎ
4:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:39:54.88 8ZAGtiiR0.net
頭金がバカバカしいからショップで端末買おうとは思わないけど
対応はとても親切だから一通り手続き終わって帰る頃には
多少のブスなら好きになってる
5:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:39:59.02 IQ/2I7W70.net
ケータイが諸悪の根源
公衆電話にしとけ
6:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:40:56.62 yjWsg9qd0.net
ポケモンが出来なくなったと言って、やって来たおばちゃんがいた。
7:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:41:23.78 9+6OGaEP0.net
毛痛いショップだぜ！！
ﾌﾞﾁｯ彡 彡 ／⌒＼
(◯／ ∩(｀；ω；´) ∩ ああっ！
| | |
／＼ しーー-J
8:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:42:12.60 +ddQYxmH0.net
>>3
わけわからんゴミの皆様は、ポテシャルカスタマー
会員制にして、サポート、サポートw
めんどくさいからやってもらお～とか
マジで分かってない年寄りとか
鴨葱さんw
9:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:42:13.94 zNPIXxps0.net
当たり前だろ端末買った店舗にしろよ
任意のアプリとか自分だろ入れたのは
10:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:42:14.36 TXpfwyDk0.net
店員は給料貰ってんだろ？
11:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:43:17.66 Tv5d8zco0.net
持込で無料で設定させる古事記なんて実在するのか？
12:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:43:54.69 Ky+PDy4R0.net
SIMサイズ変更
プラン変更
解約手続き
をオンラインでやらせろ
13:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:43:57.60 BEBuUP5V0.net
ドコモってアップルIDとか設定してくれるんだ
親切だな
14:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:45:34.01 zNPIXxps0.net
端末変更、故障だけにしておけ
サービスを越えてボランティアになってしまっている
15:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:45:43.46 v3vezaUJ0.net
学割とかシニア割ばっかりやってるからだろｗ
自業自得だｗ
16:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:45:47.90 3DBBi7Oz0.net
ＯＳアップグレードし過ぎ
勝手に書き換えられてしまう
17:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:46:24.44 mH/sky9h0.net
ドコモショップに機種変の手続きしに行ったら、
なぜか、ドコモ光の強気な営業うけたよ。
断ると「なんで？なんで契約しないの？理由教えてよ」
「契約しろよ」・・
解約時の説明も何もなく契約！契約の連呼。
クソ店員に嫌気さし店出たわ。
ウザ過ぎ。
18:○
19/10/09 20:46:28.27 uKS7617a0.net
アップルID、訳わからんからなあ。
19:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:47:18.53 QYOnR+jr0.net
キャリアショップでアプリのサポートって何やるの？何かやることあるの？ｗｗ
20:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:47:41.40 p5WzAr720.net
サポートのために高齢者が高い金払ってドコモにしてるのに、これ言い出したら客離れるよ
21:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:47:50.08 TXpfwyDk0.net
ショップは解約する時だけ行く
22:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:47:53.67 RuSFNxRb0.net
集団ストーカー（Gang Stalking）は精神病の妄想ではない - Togetterまとめ
URLﾘﾝｸ(togetter.com)
2015年3月19日 ...
②◇矢野絢也元公明党委員長は、 集団ストーカー行為等につき裁判を起こし、
2009年に勝訴した。
矢野絢也氏とその家族に対して、日常生活が困難になる程の監視、尾行、 恫喝に
よって 、警察が矢野宅の隣に常駐するに至った集団ストーカー事件である。裁判
の結果、勝訴して、集団ストーカー問題が広く知られる原因となった 事件
URLﾘﾝｸ(www.cyzo.com) m
都内の大手コンサルティング会社から労働法の専門弁護士として依頼を受任し、
不都合な社員や退職させたい社員がいる際には、まず集団ストーカーと呼ばれる
手口で、その社員の 周辺に複数の人間が常につきまとい、その社員に精神的苦痛
を与え続け、その社員がたまらなくなって、 怒鳴ったり暴力を振るったりしやすい
ようにする、もしくは精神的苦痛で自殺しやすい状況にする行為を続ける
☆このような集団ストーカー行為、もしくは産業医の制度を悪用する手口を使って
、被害を訴える個人に対し、 統合失調症等の精神病として診断書を作成して被害者
の発言の信憑性を低下させ、その上で産業医が治療と称し 措置入院等を行う事で、
報道、捜査機関、裁判所等を欺いて対応が出来ないようにし、さらに一般市民を
自殺や泣き寝入りに追い込むoppoiuytreyrjyfht
23:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:48:11.63 I8wgKhKS0.net
ババアのsns設定に30分もかけてるから混むんだよ
24:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:48:13.08 tEl91iIk0.net
よく見るわ
まじで迷惑
25:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:48:31.66 iDelTRSu0.net
>>20
だよね
26:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:48:59.33 OIObqIio0.net
ドコモショップはジジババに占領されてるわ
特にババア！簡単スマホ使ってんじゃねーよ！ババア
27:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:49:55.19 zNPIXxps0.net
なーんだドコモが混んでるのはこれかwww
回転率悪すぎだろw
店員さんかわいそうだな
28:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:50:20.97 O8cb2STR0.net
銭ゲバ
29:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:51:08.91 daIOtesf0.net
>>1
ジジババはSNSの使い方がよく分からないのに主張したがるのが
30:いる 有償でどんどんカネを取ってやれ
31:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:52:29.61 4A7oDXr/0.net
ボランティアじゃないから有償なのはいいけど
それに見合った知識は有るの？ｗ
32:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:54:23.28 dQI2U0O70.net
買った店舗がなくなるとか普通にあるけど
33:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:54:31.16 HDCoRyOY0.net
アップルIDとパスワード
設定中にタイムアウトしてロックされてばかりで
嫌気さして遠くに投げた
高齢者には無理
意地悪な会社だよ
34:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:54:58.28 FbS+wmY30.net
>>2
よし、捨てろ
35:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:55:19.32 VNj9SzQ20.net
せめて70歳未満にしてやれよ。
高い金額払ってるのに。
36:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:55:28.76 EYNEM6rA0.net
新規だけ甘やかしといてふざけんなって
20年使ってるけど長期ユーザーキャンペーンなにもしてくれないくせに
37:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:55:36.33 9lTtLIWU0.net
しー、文句言うな、黙っておけ
年寄りがスマホ使ってるおかげで売り上げが立つから今の料金で済んでる
それが無くなったら我々に高い料金が跳ね返ってくるぞ
ジジババに貢がせておけ、気付かせるな
38:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:55:40.99 4GU/5Eir0.net
だから通信料値下げしろって
39:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:56:41.08 QrKWqnx40.net
SDカードでぼろもうけ
40:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:56:57.72 Rst2r0aE0.net
まあ自分で調べようとしない人間が増えたよな
41:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:57:20.78 cyywUZZs0.net
有償化するのは良いが、無償ならサービスで済むが、有料なら設定ミスなどで不具合が発生した場合、ドコモに責任が発生する。
ドコモは自らの首を絞める事になりかねない。
42:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:57:29.33 WybPlQet0.net
ドコモショップは病院と同じだな
43:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:57:41.62 V+yp/qAL0.net
ボランティアという書き方にいらつく
高い金払わせといておまえらの仕事の一環だろ
44:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:58:01.16 uPO6cC2X0.net
3000円になに求めてんだか
マニュアル通り設定して終わりだろう
1時間平均2人以上さばかないと赤字な価格設定
高い人件費も望めるべくもなく「それ相応」の人材しか割り当てられんわ
45:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:58:10.02 lfwCsXda0.net
>>7
痛いのは頭皮な
46:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:58:22.13 JMyIj4Uh0.net
高い3大キャリアを選ぶ意味がますます無くなるな
スマホと言うだけで他所のを持ち込まれるならともかく
47:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:58:33.97 p5WzAr720.net
サポートやめるなら料金下げろよ
48:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:59:08.22 tcVOFZh10.net
>>20
>サポートのために高齢者が高い金払ってドコモにしてるのに、これ言い出したら客離れるよ
無料だと、古事記が現れる。
10円ていいから、有料にすると、
古事記はいなくなる。
49:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:59:11.04 oDYP/BFD0.net
そりゃ構わんからとっとと通信料下げろ
50:名無しさん＠１周年
19/10/09 20:59:40.97 3LvC4wT/0.net
内部留保を使えばよろし
51:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:00:08.75 RAi3RZCY0.net
オンラインショップで購入したのはどこでサポートしてくれるの？
52:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:00:38.97 w88aIttD0.net
自分でやれよこんな事www
53:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:01:11.75 En1odTRi0.net
>>47
10円どころじゃないじゃん
54:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:01:30.69 /nbQaxCc0.net
キャリアは情弱をきっちり繋ぎ止めておいてくれよ
55:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:01:43.54 fCeXCkDz0.net
>>10
雇われてる訳なので自発的労働（ボランティア）には当たらない。
56:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:02:12.70 xYpml2dQ0.net
サービスは有料！当たり前だろ
57:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:02:30.39 5GqqvtAi0.net
商品やサービスに人件費が転嫁されていないそうだ
ユーザーキレろよ
58:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:03:26.43 FlLlPkLs0.net
街中に携帯ショップが溢れてるのは日本くらいだな
なんなんだろうな
日本人のITリテラシーのなさは
この国は手先が器用なだけでバカの集まりなんじゃないかと思う
59:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:03:30.26 UdhgGG2q0.net
マジでLINEの操作法とかパズドラの移行とかまで
させられたからな
んでソシャゲーの移行が上手く行かなくて点数消えたらクレームとか
60:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:03:46.35 TXpfwyDk0.net
養分様は大事にしろよ糞ドコモ
MVNO民が美味しい思い出来なくなるじゃないか
61:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:03:47.20 tcVOFZh10.net
白ロムでいいよね
62:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:04:01.71 V68rb0rg0.net
未だにmｖじゃないやついるのか苦笑
63:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:04:08.69 fCeXCkDz0.net
>>27
契約時のパンフレットにLINEやメールの設定のお手伝い無料でします。
というのがあった。
回数制限付きではあった気がするが。
64:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:04:15.25 lQskf4M60.net
ジジババから巻き上げるんや！
65:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:04:30.95 xYpml2dQ0.net
>>59
確かに
66:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:04:55.27 wFCm0Ai30.net
＞NTTドコモが検討しているのは、他店舗で購入した「持ち込み端末」に関するサポートの有償化である。
ドコモショップで購入しても、他のドコモショップでは有料ってことか？
クソ過ぎるだろ
67:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:05:38.02 EEgUpPQ70.net
>>4
安心料だと思って携帯屋さんで買ってるよ
安上がりにしようと思えば色々方法はあるけど、何かあった時の事を考えると安心感がある
68:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:05:56.29 99T/yifF0.net
なにこの今までボランティアだったみたいな言い方
69:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:06:44.21 kGarSGq20.net
サポートで店舗なんか行ったことないけど自分の首を締めることになるだろうな
70:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:07:32.70 EEgUpPQ70.net
>>58
離職率が高いと聞いた事があるが、だからかな？と思った
71:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:08:32.44 mGNxr2/A0.net
スマホもガラケーもいらんわ
狼煙（のろし）と法螺貝（ほらがい）があれば十分だろ
72:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:09:03.70 qdDGRJux0.net
俺はショップ店員の当たり悪いわ何であんなにやる気ないんだ
逆に量販店のスタッフは男女共にいい人ばかり
73:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:10:58.66 pvrE3Yhp0.net
確かになあ。
個人的にはショップなんてほぼ行かないけど
いつも混んでるもんな
スマホ携帯持つ資格の無いバカどものおかげで余計なコストが大手キャリアには付属してくる。
店員も底辺だらけだけど、それ以上のバカ客相手に可哀想。
74:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:11:14.43 F73ph4xi0.net
中古端末でもネットから無料で自分でSIMロック解除できるのはドコモだけ
auだと持ち込みで有料
75:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:12:00.18 tcVOFZh10.net
ケータイショップの店員は、精神を病む。
理不尽な要求に、心を殺して対応しなければならないからだ。
そして、給料も安い、とてもブラックな労働環境。
ゆえに、離職率も高い。
76:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:12:30.20 Tv5d8zco0.net
>>70
伝書鳩くらい持とうぜ
77:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:12:47.13 uPO6cC2X0.net
電気屋Aで買ったパソコンを、電気屋Bに持ちこんで、タダで設定してくれと言うようなもの
そらボランティアじゃありませんと言われるわ
こんなくだらん事に金
78:割くより通信料下げろよ
79:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:14:29.43 wOUp8D4z0.net
スタッフは良いのだが、
糞店長を殴りたくなる
80:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:14:42.14 v9tzcyKi0.net
普段パソコン使わないじーちゃんばーちゃんにはアカウントやらIDやらWi-Fiやら無理だわな
俺も恥ずかしながらパソコン見つつやっとだし
81:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:15:06.38 5QAX7ZTE0.net
年寄りがしょうもないことを聞きに行ってるんだろ。
前に店員と端末購入の手続きしてたら、
バッテリー交換したのに早く減るとか言って割り込んできたオッサンがいた。
82:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:15:22.71 lGOx/e8k0.net
>>1
いちおつ。
ボランティアの訳ねーだろ。ドコモの看板で稼いでんだろう?
無給ならわかるが高いキャリア代を長年支払うのに何を云ってんだよ。
バカDOCOMO。
83:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:15:38.44 8sNkZEFV0.net
いつも思うんだけど、どの業種でも
これでわからなかったら死んだ方がいいというぐらいの
理解できる確率95％の動画を作るべきよ
何か聞かれたらこの動画見てくださいね
それでもわからなかったら聞いてください、って感じにしなよ
84:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:16:16.32 JMyIj4Uh0.net
3大と格安系との比較で良く「サポートが手厚い」とか出るけど、世話になったことはなかったな
85:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:16:31.74 awoDDQDE0.net
スマホ操作に限ったことではないけど自分で調べようもしない人が多いよね
試行錯誤やほかの人に聞いて覚える方法を否定はしないけど
本を1冊数千円で買ってそれを読めば試行錯誤やほかの人に聞かないといけない
自分の貴重な、貴重な時間をかなり節約できるのに
86:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:17:32.81 7tQt+5Ou0.net
有料でいいから待ち時間を無くせ
87:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:17:49.43 Ors/LgrT0.net
馬鹿安倍政権が介入するからだめなんだよ
マジ公務員以外全ての国民が不幸になる
88:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:18:34.36 awoDDQDE0.net
>>74
努力しないからそうなる
接客業は努力しなかった人への「人生の罰ゲーム」だよ
89:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:19:46.82 RmMrExoH0.net
>>1
え、こんなの今まで無償でやってたの。現場疲弊しない？
90:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:22:26.27 76XpxjqN0.net
狂ったように儲けを出してる電波を使った寡占企業が偉そうだな
おれの加入権8000円を返せ
91:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:22:59.00 TVkdCZl30.net
義母がスマホを使いたいと言って、こちらの反対も聞かずにガラケーから乗り換えたんだけど、やっぱり分からないことだらけ。
何でもないようなことで「これどうなってるの。明日ドコモショップ行って聞かなきゃ」って言うから焦る。
こんなジジババが多いんじゃ、ショップが混み合うのも分かるし、有償化したい気持ちも理解できるわ。
92:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:22:59.84 xYpml2dQ0.net
>>87
馬鹿は受けるべき仕事とリジェクトすべき仕事の判断できねーのよ
93:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:24:08.39 Hv2zr7GB0.net
ローンと関係ない頭金取ってるけどそれ良いの？
このオプション入れば頭金無料してやるみたいな
94:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:25:02.00 5HSQk+T/0.net
32GBのSDカードを5万で売りつけるのが携帯ショップ
老人相手だと使い道のないヘッドフォンも4万でつけられたりする
これでさらにちょっと使い方説明するのに別料金搾取しなければやっていけないのなら店じまいしろ
こんな携帯ショップでもPCデポや日本ユニセフよりはましなやり口�
95:ｾと考えられているのが今の日本
96:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:25:14.31 MY4Kjuga0.net
あの高い料金はサポート台込み（ｷﾘｯって言ってた連中息してるのかなぁｗ
97:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:26:45.62 RmMrExoH0.net
>>90
俺も店舗での接客経験ある技術営業なんだけど、ドコモの看板出してるなら、ドコモとして取捨選択の基準と裁量を現場に一任せんといかんでしょ。
98:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:27:32.31 S6cPMHVT0.net
ケータイショップなんてもう何年も行ってないな～
99:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:28:39.56 SvAfEsrS0.net
ドコモショップいらねえから安くしろや
100:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:29:31.97 dmHzZ8uE0.net
使いこなせないやつを騙して売りつけたキャリアが悪い。
売った以上は最後まで面倒見ろ。
101:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:30:03.96 tcVOFZh10.net
うちの親がスマホ買うというので、ついて行った。
SDカードを数万で売りつけようとしてきたので、全力で止めた。
102:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:30:30.00 uOHZ1UcP0.net
>>1
ボランティアというより、どちらかといえば、情弱やジジババにオプション契約を押し売りする詐欺師
103:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:30:55.87 p+Zms0pZ0.net
そういうのサービスしてくれるからキャリアの料金って高いんじゃないの？
そういう説明してなかったっけ？
104:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:32:17.54 P67Qt0LX0.net
ほとんどネットで手続きできるから勝手にしてくれ
DS行くのはカレンダーもらいに行くときだけだわ
105:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:32:52.09 uPO6cC2X0.net
ドコモショップ一回全部つぶせよ
直営店とカスタマーで組み直せば解決
いつまでも代理店でまわそうとするからおかしな事になる
106:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:33:30.24 crB5pdf00.net
そんなこともできない奴がスマホ持つなよとは思う
107:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:33:55.51 UPP+hpH60.net
それぐらい自分てやれや
やってもらおうと考える方がおかしいんじゃ
108:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:34:33.78 tcVOFZh10.net
ジジババが欲しいのはスマホでは無い。
ラインなんだよ。
109:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:34:56.16 FIeGvzsX0.net
え、回線契約してても端末持ち込みなら有料ってこと？
ワイモバイルとかならまだわかるけどぼったくりまくりのドコモがやるのはスレ的にはどーなん？
格安のわいには関係ないけどさ
110:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:38:29.60 U8w5dSHH0.net
フルサービスのJALやANAと、LCCのサービスの差みたいに、MVNOではなく三大キャリアを高い料金払い続けている顧客だから、その回線を契約している人であればたとえ他ショップやSIMフリー機で機種持ち込みに来た人でもフルサポートするべきでしょw
LINEとかSNSの登録や機種バックアップを聞くようなジジババであっても
111:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:38:57.63 +ddQYxmH0.net
>>81
理解する気がある奴見せたら理解率95%な動画が作れたとしても、
多分ショップに丸投げする奴の70%位は、死んだ方が良いに分類される気がするw
112:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:39:55.42 kCwmMHCp0.net
>>76
同じ系列のディーラーに車を持ち込むんやで
113:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:41:05.06 9tf3FHxh0.net
>>93
その店で買った端末と回線契約があればサポートするって言ってんだろ文盲
114:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:41:24.79 fwDmTaEQ0.net
各店舗｢なんちゃらpayのサポートも｣
115:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:42:22.96 kCwmMHCp0.net
>>110
同じ店まで行かねーよ
116:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:43:58.60 xGj8iI/G0.net
おいおい、まともな対応できない店員なんか無給でいいだろ
117:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:46:01.60 4A7oDXr/0.net
>>50
最寄の店舗に持っていくと
そこが担当店舗になるんじゃなかった？
引っ越したときに変えてもいいですか？言われて変更したわ
118:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:46:05.37 pJSJZDKK0.net
正社員だけのサービス専門センター作れよ
119:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:46:12.48 tcVOFZh10.net
ドコモショップに行くと・・・・
１．SDカードでぼったくりかけてくる(近くの量販店で買うよ)
２．光回線をとにかく勧めてくる(ケーブルテレビで十分だよ)
３．とにかく待たされる
４．機種変だけで1時間もかかる謎
５．月末になると、とにかく混む(口座引き落としにしろよ)
らくらくホンに、LINE教室の無料券付けてうればよくね？
120:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:49:36.45 a+GrPV2E0.net
>>32
お前が無能なだけ
121:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:50:37.70 TJLxWvF70.net
てかキャリアから端末売るのやめろ
グロ版をそのメーカーが売ればいいじゃん、なんでもかんでもキャリアが介入するから双方に面倒くせーことになるんだよ
122:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:51:02.71 I1xEYuNt0.net
スマホ卒業の時が来た
123:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:52:02.72 UPFXWCnb0.net
消費税を廃止してスマホ税を導入しる
スマホ料金は従量制のみにして税率は200％
それでもスマホ依存どもはスマホをやめられないから
税収ガバガバ
124:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:52:32.41 J41FWDr00.net
解約とか、オンラインで出来ない手続きが多すぎ
125:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:54:10.23 tcVOFZh10.net
>>121
>解約とか、オンラインで出来ない手続きが多すぎ
たしかに。
オンラインで解約出来るようにすれば
かなり解決するな。
126:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:55:17.71 zIy4pu2P0.net
年寄りのコストは年寄りが払ってくれ
日本はサービス労働に対する対価の意識が低いからな
127:名無しさん＠１周年
19/10/09 21:58:07.32 Pz06f1gy0.net
>>20
どのみち高齢者は店舗で買うだろうから関係ないんじゃない？
端末を自前で買う人は、ググって終了だろうし大して影響ないと思う
128:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:03:18.86 GORIjMRN0.net
>>74
10万の買い物するのに態度が悪い店員が多すぎる
精神病むくらいならサービス業に向いていないから、とっととやめてもらった方がお互いにWinWinだわ
こっちは、じぃじばぁばの今後のためにあえてネットで買うのを止めているつーのに
129:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:03:32.58 XlIvsQUh0.net
>>35
釣った魚には餌をやりません！
130:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:04:48.20 TXpfwyDk0.net
>>116
5って何？
月々の料金ショップに払いに行く人とかいるの？
131:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:05:22.79 TJLxWvF70.net
そう言えば先日父親のスマホが水没したからドコモショップまで付いてきてくれと言われ、オンライン手続きで保証使えば？って言ってもわからないからと結局実家付近のドコモショップでわざわざ落ち合った
案の定保証使うことになったのだが、ショップの気怠げなおばはんが今使ってる端末より新しいのに替えられるのでそちらでもおわたしできますっていうからその機種がなんなのかを訪ねた
SO-なんたらかんたらって言われたがそんなキャリア専用名なんて一々覚えてねーから、それはXPERIAのXZ2？それともXZ3ですか？って聞いた
そしたらその名称だとわかりません！ってキッパリ言われて、思わず、は？マジかよ嘘やろ？って返したら慌てて調べだしてXPERIA XZ3ですねって…
ちょっと呆れたわ
132:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:05:56.38 zaz0xS3s0.net
サービス業だけどな。
値下げさせたらあの手この手で金取りに来るな。
ただでさえ、契約時に訳わからんサイトやらアプリとか勧めてくるのに。
133:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:06:04.85 kmKcm2Tz0.net
町にあるショップは老人ホームみたいだったぞ！
134:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:06:07.56 bzJxmKvs0.net
店舗の自由裁量にしたらいいよ
shopはモック�
135:竡ﾀ機を確かめる場で購入するところでは無いからね 解約なども全てネットで済ませられるようにしてくれ
136:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:06:27.68 04//dv1n0.net
不要なもんまで押し売りしてボッタクリする癖に随分と偉そうだな
137:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:06:36.72 daIOtesf0.net
>>81
auではそのような動画があるんだけれど、ジジババは多分視聴しないと思われる
以前拾った画像、ボッタクリだが仕方ないのかなw
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
138:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:06:44.06 XlIvsQUh0.net
>>83
勉強しないでしょ
これだけ人任せにするんだから…
139:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:07:44.29 mQY6+BKn0.net
＞ケータイショップ店員はボランティアではない
何これ？
ドコモの発現じゃないよな？
記者がこんな見出し作ったとしたら怒られるぞ
140:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:08:58.19 mQY6+BKn0.net
つーか調べるとかどうとかじゃなくて
商売でやってんだろ
サポートできないならそりゃ商売じゃねえよ
サポートが必要なものを作ったり売ったりしちゃいかん
自作PCなんかとは違うんだよ
141:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:09:27.10 TXpfwyDk0.net
>>83
人に聞いたほうが時間は節約出来るでしょ
ショップに並ぶ時間とかは無駄なんで知人に聞いたほうがいいね
142:
19/10/09 22:10:35.38 6dX0uisG0.net
>>1
Λ,,,Λ
( `ω´)当然、はよやれ
143:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:10:50.92 XlIvsQUh0.net
>>89
そりゃキツいな…ガラケーのうちにWi-Fi経由で余ってるスマホ使わせて到底無理だと分からせれば良かったのかな
144:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:15:12.66 uNQBwaRm0.net
「あと2時間ほどお時間かかります」って言われて予約して言われた時間になって行ってみたら
「すみません、あと1時間ほどかかります」って言われてさらに一時間後に来てみれば
「すみません、あと一時間ほどかかります」ってまた言われた
ボランティアってか無能だろ
145:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:15:31.04 E9kftlGS0.net
え
何で自殺してないの
146:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:18:50.62 OIObqIio0.net
30分以内に用事が終わらないジジババは一度叩き出せよ
後ろが迷惑じゃ
147:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:18:53.50 Up1XOS/p0.net
スマートフォンと言いつつ、フォン（電話）が
使いにくいのだから致し方ない。
メーカーは、そこを追及して再度市場参入･･･って
無理だよね。
148:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:19:29.51 GORIjMRN0.net
売る時にどれだけ操作が複雑なのか説明したり、事前相談窓口設けろよ
一部のサポート(操作説明等)は有償だと説明してから売れよ
相談内容によって窓口をもっと細分化して有償サポート窓口設けろよ
それらの説明は単に話すだけじゃなく、ちゃんと買い手に理解させろよ
149:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:20:55.49 Bw4Vk/W10.net
そういうサービスって高い電話代から出ていたんじゃなかったのかよ。
150:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:23:14.30 JSpmkifE0.net
ID:awoDDQDE0
151:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:23:27.15 JSpmkifE0.net
二枚舌のクズが
152:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:23:49.47 QnB/67Kn0.net
量販店とショップでたらい回しにすんのほんと草
153:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:23:56.40 XlIvsQUh0.net
>>140
蕎麦の出前ならのびてるなｗ
154:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:26:10.84 sOTqb7fL0.net
>>20
自分で調べたり、知っている高齢者に聞くようになるのかもしれない
155:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:27:12.04 sOTqb7fL0.net
>>1
自店舗で購入した端末も解説の動画で設定してもらえば良いのだろうか
156:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:29:05.98 ZBfc8ObC0.net
>>118
固定電話もそういう歴史があったそうだ
157:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:30:29.07 DqFZV4U10.net
ショップやめたら良いが
ボランティアが嫌なら客商売やるなよハイエナ
158:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:30:58.20 10xNPcow0.net
プランとか複雑にして
必要でないものを契約させて金を搾取やり
159:方を やり始めたのは携帯会社 店員がいなくても理解出来るようにしてから 有償化しろよ
160:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:37:30.88 QOR578jZ0.net
1万円ぐらいでネットで端末かってSIMカードで通信すればいい。
わざわざキャリアに乗る必要性がない。
161:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:39:05.25 PAZ6wOp20.net
田舎過ぎるとこっちが店員に支持出さないと業務出来ないショップあるからな
店員は池沼っぽくて話が通じないから店の電話使ってサポートセンターと話してやっと解決した
サポセンの人も仕事出来なさ過ぎの店員にビビっててその店舗の社員教育改めるように上に伝えときますってめっちゃ謝ってた
162:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:39:27.61 ZquxTSGd0.net
今まで暴利を貪っておきながら、何だその口は！
163:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:40:01.56 KS1Q6bqN0.net
>>13
店員にIDとパスワードを渡すべきじゃない
データ移行を人に任せるやつの気が知れないね
164:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:44:14.85 dcvjcHYo0.net
auは、バッテリーを両面テープで止めずに売るのをやめてから寝言を言ってね。
165:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:46:02.37 wTf1k1lC0.net
ん？これって駅員が切符売るときは人件費分の手数料取るってこと？
スーパーでカボチャ買ったら手数料？
ラーメン屋で水出してもらったら手数料？
同じドコモの端末使ってるのに？
166:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:48:56.18 uHR0iKqA0.net
>>133
設定するだけじゃなくて
取説まで含めたら価格相応かも
167:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:52:33.60 vdFzlxSi0.net
>>75
いや、念話の技術を磨くべきだと思うんだ
168:名無しさん＠１周年
19/10/09 22:53:16.36 eieZmuiM0.net
それならスマホのバッテリー交換を簡単に出来る構造にしておけと
正直な話、バッテリーを固定する両面テープなんて実際不要だろ？
あれで素人によるバッテリー交換のハードルを上げている
169:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:01:52.10 5/vz6aR60.net
前に使ってたパナソニックのELUGAは裏蓋開いてバッテリー交換出来たのに。
170:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:07:48.04 XlIvsQUh0.net
防水と端末をより薄くする為なんだろうけどバッテリーへたって来たからショップ行って聞いてみるか！ってんで
料金聞いてそんなにするなら新機種にするわ！ってのも狙ってるだろな
171:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:12:29.49 jkheMRR40.net
ntt系は人多すぎでなんで店舗に張りついてんの？
無駄な接待を期待するバカ客多い
172:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:17:16.53 pJSJZDKK0.net
防水なんかやめとけよ
完全でもないのに防水謳うからアホが風呂で使うんだよ
173:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:23:06.06 v/y/C9h/0.net
そもそもそう言う過剰サービスをして無駄なものをバカに売りつけて稼せいでいたのはお前らじゃね？
何で被害者見たポジションで語ってるの？
174:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:24:30.38 6xgJlX900.net
高齢者の憩いの場、会話の場なんだから、無償で対応しろ！！！
社会に奉仕すべき！！！
175:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:25:39.62 gDMalOI40.net
2万しか値引きしないんじゃあ
アップルストアで買ってMVNOが正解じゃん
3大キャリアは値段も盛ってるし
176:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:27:44.83 q7npaTSv0.net
ボランティアどころかリボ神様級の養分相手の接客だと思うのだが、
随分と偉そうな見出しが付けられてるなｗ
177:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:29:40.34 k9syealO0.net
>>40
無償でもドコモのせいにするから変わらないよ
178:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:31:39.24 fo2hVZnh0.net
金払ってでも設定は他人任せって
そういえば量販店でもこういう有料サービスやってるな
こういう層にMVNOの契約はまず無理だな
ドコモショップにスマホ教室なんてのが併設してあるとこがあるけどこないだ通りすがりに外からチラ見したら爺婆で満席だったわ
179:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:38:16.88 pR7xvA5w0.net
AppleIDとかLINEの設定も自分でできないとかジャップは自己解決能力なさすぎ
180:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:40:57.34 yCbah5Qa0.net
Apple IDとかiCloudとか設定が激クソ過ぎてあれはカネ取れる
つかそういう仕事してる法人向けだけど
181:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:43:31.52 gDMalOI40.net
>>173
そうなんだよ3大キャリアが値段高いのはそのサポートや店舗の力なんだよ
スマホ教室とか店舗持たないMVNOには無理
UQやワイモバでも無理だわ
金で良質なサービス買ってるのに
それを有償化するとか自殺行為
182:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:44:27.22 h9dAAX0n0.net
ケータイショップに来る客で印象に残ってるのは
・自分のスマホが故障したときオプションついてないから
すごい金額を提示されてキレまくってたヤツ
・スマホを変な設定にした形跡があるのに
知らない間にそうなってたと言いはるヤツ
・思い通りにならなくて大声で恫喝して
警察に通報されて逃げたヤツ
183:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:44:53.30 vz5/NYeJ0.net
>>173
それ窓口の負担軽減策
さらには、有料サービスの
加入促進のためのカモフラージュ
184:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:46:54.07 6p8r8PH80.net
初めてのスマホがHT03Aだったけど当時全くドコモショップの人が詳しくなくて俺の方が上だったな。何度も担当変わって対応してた。
185:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:47:21.90 6uBy9d/O0.net
店頭でも録画録音したらいいやん。
ダラダラした質問、クレーマー、話がしたいだけのかまってちゃん・・・
だから日本のサービス業はブラックになる
186:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:47:23.73 7aYZ1RWt0.net
そこでAI登場じゃないのか・・
187:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:47:26.19 B5Wzn8cY0.net
ドコモは偉そうだし金取りすぎ
188:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:49:19.32 XlIvsQUh0.net
>>173
昔と比べたら主要APNは設定済みだし事業者サイトも丁寧に作られてるから
死ぬほど簡単になってるんだけど何しろ覚える気がないから無理だろな
189:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:49:24.98 h9dAAX0n0.net
ケータイショップの従業員って半年でいなくなるね
190:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:50:16.06 QPdH/q660.net
他にする事があるのか？
191:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:51:50.28 bZ68pIX50.net
appleIDの設定は渋谷のアップルストアでipad買ったときに店員ちゃんが懇切丁寧に教えてくれたよ
192:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:52:24.54 h/3q4zIA0.net
携帯ショップの店員って裏で客の悪口で盛り上がってそう
193:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:53:31.56 GeuqYNc40.net
>>187
店員の個人Twitter見りゃわかる
194:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:55:12.16 6p8r8PH80.net
>>180
ドコモショップは端末ガチャガチャ打ってるじゃん？あれってその人の事を打ってるんだよ。クレーマーとか
195:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:56:50.12 6p8r8PH80.net
>>182
フランチャイズだよ。ドコモの看板借りてるだけ
196:名無しさん＠１周年
19/10/09 23:56:59.95 mfJBsqHY0.net
クレーマー対策に店内に警備員配置すべきだよな
197:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:00:07.84 wRtU8gFw0.net
理不尽な客とたまに遭遇するけど
ショップの店員が気の毒になる時がある。
店員にもかゆいところに手をかけてくれる人
不親切な人いろいるいるが、
198:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:02:53.83 YAo+O/uw0.net
コンピュータやスマートフォンが使えないのは読み書きができないのと同じだということに気づかない時点で現代社会では扱いようがない
そういった人だけのコミューンを作って共同生活したらどうか
199:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:04:33.44 wTI2rM/s0.net
＞ケータイショップ店員はボランティアではない
本体＋通信＋microSD6000円＋フィルム3000円＋ケース2000円＋光
ボランティア？？？
200:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:08:52.36 6XN81nlx0.net
自分でメンテナンスできない機械は使うべきではないかと
液晶の無い電話機を使えよ電源と番号のボタンだけならつかえんだろｗ
201:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:09:23.54 88icAH3g0.net
ドコモメールのIMAP専用パスワード店舗端末で発行しろや
自分とこのサービスだろ
202:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:09:31.32 2hkYEMFW0.net
自分で何もしないのにスマホなんて持つんじゃねえよ
203:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:10:29.26 ivrq89lD0.net
iPhoneだとアップルストアの方が時間予約も出来るし、色んな所に店があるし、不具合起きてもケータイショップに持って行こうって考えた事も無かったな。
これ、困るのは直営のサービスストアが少ないアップル以外の携帯メーカーなんじゃね？
204:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:10:35.25 SBRssWh+0.net
コンビニにも来るよな
自分で設定できないガイジ
お前の電子マネーの設定なんか知るかボケ
205:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:11:28.24 heNSWtd70.net
>>186
それ自社サービス
206:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:13:22.60 6XN81nlx0.net
おれは電話は持ってないがアップルＩＤとかってこれの事か？
nasとか漁ってると良く出てくるが
限りなくどうでもいいが
URLﾘﾝｸ(o.5ch.net)
207:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:13:28.40 KKavA7990.net
>>187そんなのケータイショップのスタッフだけじゃないし
208:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:14:22.99 ivrq89lD0.net
なんかイキってる馬鹿がいるけど、携帯メーカーにとっては携帯に慣れてる若年層よりも、老人達の方が契約件数的にはお得意様なんだよな。
209:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:15:00.98 YPYFBNZ50.net
携帯ショップは待たせすぎ
この前、イオンの中にあるショップに行ったら5時間待ちだと
そんなに待てるかバカ
210:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:15:33.80 WqjwRXlL0.net
これ当たり前じゃないの？
他所で買っておいて、無料でサービスしろとか
どこの中国人だよｗ
211:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:17:33.03 scyPBugj0.net
副業で大手の８割くらいの料金でやってやるかな
212:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:18:14.24 59ad+UTc0.net
ガラケーを廃止なんてしようとするからだろ
213:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:18:29.58 Mm3u44Gr0.net
ドコモショップが一番不親切だったな
214:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:18:46.34 p7MDVURM0.net
>>1
サポートは有料でもいいけど店員の数をいい加減増やせよ。
なんでたかがドコモショップで待たされないといけないんだよ。
チャラい店員が多いしマジでイメージ悪い。
あと偉そうに突っ立って番号札取るだけの男の店員はなんなんだよ。
本当に変な店。
215:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:19:21.24 6XN81nlx0.net
高校時代の一番の友達の名前ってそれお前の名前じゃん
メチンさんなんで嘘をつくの？
それでよくセキュリティーエンジニアなんてなのれるなｗ
バカは横着しないで俺見たいに公衆電話を使えよ
URLﾘﾝｸ(o.5ch.net)
216:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:20:10.61 oPp6LwHO0.net
今だってなんの知識もない店員が
木で鼻をくくったような対応しかしてないのに、さらに悪くなるのか
217:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:20:26.49 6XN81nlx0.net
>>209
それ男が社員で残りは派遣だろｗ
218:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:20:37.26 ivrq89lD0.net
>>205
まぁ、アップル以外の携帯メーカーが自社のサービスストアを持てば問題は解決するんだけどな。
それをせずに買った店以外では金取るよってやったら、携帯ショップに頼り切りの日本の携帯メーカーのメンテナンスサービスが薄くなるだけ。
219:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:21:17.44 TgoD78yY0.net
>>203
全て店員の言いなりだからな
上得意様だよ
220:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:21:30.89 6XN81nlx0.net
>>203
まぁバカをだまして金を薄く広く巻き上げるってビジネスモデルだからなｗｗ
221:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:22:37.22 rpgfYyNM0.net
Appleは使わんからapple IDとか普通の人間しらんでええんちゃう
iCloudてなんやバーカ
222:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:22:39.98 q7wfWL/20.net
カーチャンにiphoneのお下がりあげたら質問攻撃に遭ったw
身内に聞ける人が居ない人は大変だよね。
223:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:23:26.72 6XN81nlx0.net
知り合いがサポートに電話してるのを聞いてたが
あれじゃエスパーでも無い限り解決できんぞ？ｗ
電話でどうこうとかは無理で本人に最低限の知識がないと この電話は壊れてるとか連呼するだけで肝心のトラブルの絞込みが出来ない
224:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:24:43.51 lhplK4DB0.net
>>27
可哀想なのは待たされてる客だろ
ショップは自らスマホ教室とかやってる
225:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:25:51.95 uib0beGM0.net
金取るの？ じゃ やめる
226:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:26:12.73 ivrq89lD0.net
例えばソニーストアって銀座、札幌、名古屋、大阪、福岡って全国に5店舗しか無い。これって10万弱する電子機器のアフターサービス体制としてはヤバイと思うけどね。
それを今まで携帯ショップが対応して来たんだけど、それを買った店以外は有料って制限を付けた際にどうなるのか？
今まで日本メーカーはアフターサービスで外国メーカーを上回ってるって評価をしていた人が多いけど、それを失ってどうなるかだね。
227:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:27:56.59 6XN81nlx0.net
どこもショップの前にゴザを引いてルート化から住所録の移動まで何でも１件５００円でやるわ
使ってくれる？
228:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:28:10.70 uib0beGM0.net
>>27
サポート窓口は別に作れば解決する話なんだけどね
229:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:29:21.32 0eY62IEw0.net
メーカー側に言えよ
230:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:29:30.15 ivrq89lD0.net
>>222
一件500円なら携帯ショップの店員になった方が稼げるぞ。
231:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:30:18.68 TgoD78yY0.net
>>217
ショップに通うか潔く諦めるか
どちらかだろな
232:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:30:21.54 pxTO+7fR0.net
>>1
へんなもの売り付けたり、セットで購入させるの辞めろ
233:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:31:39.19 k/VP3kzM0.net
ジジババに期待するよりスマホの進化を期待した方が良い。
話しかけたらその通りにセッティング出来るようになるだろ。
234:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:32:26.94 TgoD78yY0.net
>>218
ツレに聞いた話では同僚のおっさんがスマホの調子悪くなり保護シートのせいだと思って剥がしたらしい
そこ関係ないでしょｗ
235:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:33:11.52 1dzOLei/0.net
次世代機の買い替えとか鈍るな
バージョンどんだけ古いねん、とか混沌としそう
236:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:33:21.61 ivrq89lD0.net
>>217
親に古いiPhoneあげた時は、電話とカメラとメッセージ以外のアプリは全削除して渡したわ。
237:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:33:33.02 pl3ubTu00.net
やってやる義理はないけど金取ることもないよな
役場がやってやれよ
238:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:33:35.00 UKqrMr7/0.net
解約は予約できないんだってね
239:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:33:46.17 Mm3u44Gr0.net
ドコモ止めて正解だった
待たされるし何でも買わせようとするし
240:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:34:24.96 WOSPxM4N0.net
まあなんつーか他社アプリのサポートは、流石にかわいそうだと思うわ
だが、客から取るんじゃなく各ベンダーから取れよ
んで金払わないベンダーアプリのサポートはやらない。これでいいだろ
241:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:35:59.22 ZHUdmYh30.net
マイクロソフトのサポートを見習えばいい
バグ修正のアップデートに金取るとか最高
242:だぜ
243:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:36:03.44 TgoD78yY0.net
親一人でショップに行かせてあれこれ余計なサービスは付けるわ余計な物まで買わされたとか良く見るけどえげつないな
本当にカモにされてる
244:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:36:13.33 ieuyaW4h0.net
>>32
＞アップルIDとパスワード
わかる
もう使われてるとかで何回も設定させられて
イライラしながらやっとできた！と思ったら
入れたパスワード忘れてさ
iphone壊れて修理に出そうと思ったら
アップルIDとパスワードないとセキュリティの問題で修理できないんだと
今「俺がいれたアップルIDとパスワード教えろ」って
問い合わせてるところ
245:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:37:23.89 OlH05Ds20.net
有償でもやるなよ
端末購入以外は全てお断りでいい
246:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:37:25.10 ivrq89lD0.net
>>235
ドコモがアップルやソニーなどの携帯を委託販売してるんだから、その携帯メーカーのアプリに関してはやっぱりドコモの店員さんが説明するべきだと思うけどね。
ユーザーが自分でいれたプリインストールでは無いアプリに関してのサポートは程々でも良いと思うけど。
247:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:38:40.35 tmxT8RWq0.net
>>237
上の世代はお教室みたいなのが好きな人(大抵友達いない孤立)が、ああいうケータイショップをサロンとして使っておしゃべりが目当てで行く人もいる。
いっときの病院待合室状態。院内感染はない分健康的かな。
248:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:38:44.93 mElDHOXU0.net
ボッタクリをサポート理由に正当化しといて何を言ってるの？
麻生太郎かお前は
249:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:39:13.83 ivrq89lD0.net
>>239
それはお得意様を失うだけなので店側も嫌だろうな。
250:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:39:38.31 fhtTM6Mx0.net
SNSを無料で設定する、というサービスで客を釣ってたんじゃなかったのか？
251:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:40:08.57 xYmLhjpP0.net
>>46
この手のサポートは本来仕事ですらないわ
この程度自分で出来ないならガラホ使っとけ
252:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:40:10.57 WOSPxM4N0.net
>>240
Facebook、Instagram、LINE、モバイルSuica
この辺のアプリってプリインストールされてないんじゃね？
253:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:41:35.48 Aqta3LE40.net
ボランティアつうか専用の動画かキーノート用意すれば説明不要なのに、何で水商売みたいにホステス店員がついてくるんだよ。
変態経営と言わざるをえん
254:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:42:06.90 Z2QLe4pf0.net
かねとるならあくしろよ
255:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:44:16.10 6XN81nlx0.net
>>239
それだと乗り換えのガ獲得できないんだろ
256:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:46:23.55 rHJYFD6m0.net
毎月何万も取ってサポートせずワロタwww 客舐めすぎだろ
257:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:48:13.65 TgoD78yY0.net
ATMみたいの設置してどんな御用ですか？
って画面が出て色々とボタンタッチして選択してって
対処法の動画が流れるようにしたら？
この人は対人じゃないとダメだと判断された人だけ奥へ通されてサポート受けられる
258:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:49:09.79 6XN81nlx0.net
俺アプリなんてこれしか入れてないよ
URLﾘﾝｸ(o.5ch.net)
259:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:49:49.59 rHJYFD6m0.net
ドコモは格安の7倍は取るんだから
サポートしてやれよ
ますます客減るぞ
260:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:52:24.37 H2W6qJ2s0.net
二段階認証って何？って言うようなジジイが
ペイペイやりたい、iD使いたいとか言ってくるんだよ
黙って通話だけしてればいいのに
261:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:53:26.21 Aqta3LE40.net
電話のサポセン音声案内でタライだし
実店舗は予約しても待たされるし
ここほんとサービス最悪だよ
262:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:58:32.68 1dMXTTev0.net
スマホなんて無い方が人間幸せなんだと思う。
みんなで一斉にやめてみない？
263:名無しさん＠１周年
19/10/10 00:59:12.48 6XN81nlx0.net
>>256
俺未だに公衆電話だけど
264:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:01:28.55 OrTAv+rs0.net
スマホ売りつけるなよ
265:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:04:03.39 tMDm1ag00.net
スマホが普及し始めた頃auで働いていたけど、アカウント設定からアプリ設定まで全部やらされることが多くて、少しでも操作がわからんと毎日来たりしてまあ時間のロスだったよ
266:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:05:32.66 jdv8qm/h0.net
やるなら、一律で有料化しろよ
アプリごととかじゃなくて時間単位で課金しろ
スマホの使い方聞いてるジジババ多すぎてウザい
267:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:06:08.18 hjw/2TyL0.net
他店舗で購入した端末のサポートだけ有償化だと
ジジババは買った店に持っていくから混雑
268:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:07:05.72 jdv8qm/h0.net
>>250
サポート無料とか、どこの奴隷国家だよ
ヒト関わるんだからカネ取られて当然
269:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:08:03.98 jdv8qm/h0.net
>>261
そうそう、一律で有償化するべきだわ
料金相談を含めて1分100円とかで
270:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:08:20.47 LoR05fV20.net
>>246
入ってるだろ
271:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:08:30.39 SeiBTrBh0.net
中年～老人のスマホの設定をする時はアカウントやパスワードを本人に決めてもらい設定してあげて、大きな文字でメモにして、絶対にこの封筒と用紙を無くさないで！！何かわからない時は相談に乗りますので絶対にこの封筒持ってきて！！と念押しして帰してたな。
272:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:12:24.35 bnOelJC90.net
スマホ教室やめたらいかがですか
へたに知識つけて詐欺られるよ
詐欺でも携帯料金と合算だと取り立てするからいいのか
273:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:12:55.37 5gcf12SE0.net
PCショップでも電話でパソコンの不具合の説明してる店員いるもんな
あれ無料でやってるんだろうし大変だなって思う
274:
19/10/10 01:13:14.26 r1FmKOPd0.net
今はどうだか知らないし、当時も他に方法があったのかもしれないが、
Apple ID は何か購入（無料のもの含め）しようとすれば作成を求められるけど、
何も買わずに Apple ID だけを作成ってできなかったんだよな。
これが、とまどう原因だと思う。
275:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:14:11.32 H/w/dLYC0.net
実店舗がほぼない格安シム会社に勝ってる部分が接客対応なのにそこを疎かにするならこれからも客離れが加速するな。いいことだ。
276:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:14:57.98 55OnxQby0.net
店員の方が説明出来ない事ばかりで時間がかかってしまうのに、料金まで取られるってか
ぼったくりだろ
277:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:21:27.75 XJ3Dc8me0.net
携帯電話 通話記録 窃盗事件
278:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:22:45.65 gLDfnbZv0.net
たしかに
親が朝に、スマホの音が出ない！
ショップに行かなあかん！と言っていて
良く見ると、マナーモードになっていたり
急に電話が通じない！
故障した！とか言うから、スマホ見たら
機内モードになっていたりさ
自分で何をしてそうなったか、理解出来ていないから
タチが悪い。
この時ばかりは、ドコモショップの店員に同情したわ。
279:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:23:43.21 TgoD78yY0.net
>>254
老人仲間に自慢したいんだろな
280:
19/10/10 01:24:44.49 r1FmKOPd0.net
まあ、いつかの iOS の更新で、画面輝度が最大になって、
設定の画面表示の明るさの所では、自動調整の項目が消えていて、輝度が下げられず、
一般、アクセシビリティ、ディスプレイ調整、と辿らないと自動調整が殺せなかったのには、
本気でムカついたな。
眩しい画面が見られない人間って、特に高齢者層では一定数いるはずだけが、
Windowsも含めて、アップデート時に輝度が最大になる問題は今すぐ直せ。
281:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:25:43.75 CnKkQaHD0.net
ショップで買う奴の心理がわからんわ
割高なだけだろ
282:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:26:08.41 tqaSp2K40.net
で、詐欺みたいな頭金いつやめるの？
オンライン一択だな
283:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:26:16.99 TgoD78yY0.net
>>272
助けてくれる人が周りに居ないと詰むだろな
それで投げ出して二度と使わなくなる方が幸せかも知れないけど
284:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:26:21.13 TD3Zh2+x0.net
やることはガラケーで十分だしガラケーならサポに頼らず使えてたのに
勝手にガラケー廃止してスマホに移行させたくせに
スマホは使いこなせない客からの問い合わせが大変とか
自業自得やろアホが
285:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:27:09.95 5TmydmLn0.net
>>1
加入時に割引を餌にわけのわからん有料サービスに入らせるくせに何言ってるんだ？
286:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:29:30.67 koTP9xOE0.net
お金は取りまぁーす。
でも、移行出来なくても文句は言わないでね
取るなら責任もってやれ
287:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:32:36.82 5TmydmLn0.net
ドコモのiPhone使ってるけど
dアカウント設定して電話やメールを使えるようにすると
わけのわからんアイコンが20個ぐらい湧き出てくる
dデリバリーとかdカーシェアとかdヘルスケアとかなんやねん！
わざと購入者が混乱するように仕組んでるくせにｗ
288:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:35:03.02 ParEZuN30.net
FOMA時代に働いてたけど、手書きの名前と携帯番号50件を電話帳に入れてもらいにくるじーさんとかちょくちょくいたもん
何の手続きもしないし時間かかる割に店側には収入ゼロだけど、田舎だと断れないんだよね
289:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:38:22.23 aOXvVLZ60.net
分からない者に必要ないモノを売りつけてるんだからそこは客が納得がいくまで真摯に対応しろよ
290:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:39:57.20 kdNKcG7s0.net
ドコモショップのお姉さんスカート短めな上にしゃがんで応対するから
なんどかパンチラ拝まして頂いたわ
291:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:42:51.09 yhUMhbmt0.net
>>2
ジャップは基本コミ障だから公共の場で携帯閲覧に逃げれるのはデカい
意外と携帯との相性がいいんだよ
292:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:44:40.74 AeDhv/BC0.net
インスタグラムは売り切れました！！
293:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:46:55.42 mzxzk/zX0.net
一斉に国民が解約したらサービス良くなるのに
294:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:48:28.50 v2S6JDWl0.net
>>284
就職売り手市場になってから
女の質さがったよな
おばはんしかいない
295:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:49:14.99 JgRZqY+A0.net
国営に戻して端末を配布しろ
296:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:4
297:9:25.53 ID:sHxt98DB0.net
298:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:51:33.99 lhxhQvx30.net
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
299:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:53:00.33 grGpprHX0.net
元凶は窓口占拠してるジジババだろ
あいつらから金を取れよ
300:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:53:45.80 6IOzRecg0.net
ゴミ店員を雇ってるよりmvnoを見習え
情弱相手のスタイルはいつまでも通用しない
301:
19/10/10 01:56:26.41 r1FmKOPd0.net
ジジババは図々しいからわからないところがあれば若者をどやしつけて教わるが、
逆に若者や中年くらいだと、わからなくても、お前はそんなこともわからないのか、
と逆に上司に怒鳴りつけられるから、わからなくてもわかった振りをして使い続けていて、
後にセキュリティとかで致命的なミスに気付かなかったりするから怖い。
俺は、以前、無線LANで、古いルーターでMACアドレス認証のままにしていて、
流石にこのときはグーで殴られて、WPA2だかを使える新しいルーターを買う羽目になった。
受験勉強とかだと、多少できなくても、まあ仕方が無い、ってスルーされてばかりだったが、
なぜIT機器になると、みんな短期な上に、ちょっとできないとすぐに怒りだすんだか、
こういう機器は、人をイラつかせる何かがあるののだろう。
302:名無しさん＠１周年
19/10/10 01:59:02.80 dOV+DPcX0.net
はよやれよ
ハイカウンターで済むような用件でもショップに出向くことがあるが
まったーりした流れで
スマホ講習会やってるか
電気やオプションの説明してるか
バックアップについていちから説明してるか
そんなのばかりだ
ファストパスにしろとは言わないが
手間のかかるやつからはバンバンカネをとれ
できないなんだと言うならますは調べてこい、頭もボケるぞって言ってやれ
303:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:01:47.09 dOV+DPcX0.net
>>12
プラン変更って出来なかったっけ？
先月docomoでプラン変更したばかりだ
SIMの変更はやってくれても良さそうだな
解約は違約金問題と踏み倒しがあるから最終月のみクレジットカードもしくは普段からクレジットカード支払いでないとダメとかだろうな
（担保なければ認めないだろう）
あとdocomoのWebビリングはさっさとクレジットカード再開しろよ
304:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:03:12.17 dOV+DPcX0.net
>>20
いいんじゃない？
使いもしないのに無理にスマホに切り替えさせてるのも悪いんだし
305:
19/10/10 02:03:12.44 r1FmKOPd0.net
>>293
デビットカードでも使えるようになったから、これからは増えるでしょう。
本当の高齢者なら年金でクレジットカードを作れるが、
中年フリーターだと、昔はクレカ必須が原因で手が出せない人が多かったんだろ。
306:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:05:52.82 dOV+DPcX0.net
>>34
そもそもデフォルトで月々のプランに有料でサポートをするのを加入させればいいだけのこと
不要なら解除をネットからしてくださいねにする
解除してわからないって来たのからは3倍徴収する
これがいい
307:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:06:43.25 dOV+DPcX0.net
>>39
なんのためのスマホなのか
訳もわからずギガが減るとかさぁ
308:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:09:45.25 jKmeJ9ZB0.net
数時間も携帯ショップで待たされる原因が解消されるならよし
309:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:11:49.85 dOV+DPcX0.net
>>88
もっと高いときに契約してるが…
返せとは思わないが客は選んでくれって思う
LINEの引き継ぎなんて本になってるじゃん
どーせ孫とLINEがしたいとかなら孫に頼め
孫も嫌な顔せずやってくれるだろ
小遣い貰えればの話だが
310:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:12:33.70 XJ3Dc8me0.net
携帯電話
通話記録
窃盗事件
311:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:13:41.95 dOV+DPcX0.net
>>102
代理店でも直系に近い店があるからそれを使えばマトモなスキルを持ったスタッフに当たることもあるよ
312:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:14:10.42 CvbX3j3a0.net
まぁよそで格安で買った奴の面倒を見る田舎店の苦労もあろうて
313:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:14:48.27 oczzsbKI0.net
>>281
5sをドコモで契約してプロファイルを入れるなりd何ちゃらのアプリが何個も入った覚えがある
泥と違ってプリインストール出来ないからこんな真似すんのかと呆れた
大多数の奴は残したままにして場合によっては使うことになんだろなとも思った
それがドコモの狙いなんだろけど
今思えばそれらを解約するのにわざわざショップまで行った奴も少なくないだろな
314:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:14:54.60 dOV+DPcX0.net
>>114
ううん、違うよ
なんならマイdocomoとかで自由に修正できる
自分たちのところにするのはノルマがあるからだけ
315:
19/10/10 02:17:55.31 r1FmKOPd0.net
>>302
孫もわからないんだと思う。
高齢者はわからないってはっきり言うけど、
若い人はわからないとも言えずに、
店で設定してもらったまま使い続けてるだけで、
他人の設定なんてできない場合が多々ある気がする。
パソコン持っていれば、パソコンなら比較的簡単に調べられるが、
スマホしか持っていない若者が増えてるだろ。
316:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:18:44.78 Klz+INWA0.net
ドコモは知らないけどAUの店は契約関連以外面倒臭がって嫌な顔するから
やってもらえる事とそうでないのをはっきりさせてほしい
317:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:19:32.06 dOV+DPcX0.net
>>127
月末26日以降になってくると前の月の引き落としが出来てないと利用停止になる
ペイジーは払えば行かなくてもとりあえずの支払いできるけど普通の人はペイジーなんてほとんどやらない
あとはWebビリングで今は随時カード決済が長いメンテで使えないのでショップに郁しかないこらますます混む
だから混雑するの繰り返し
引き落としかカードでないと今は分割組めないから
318:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:21:37.77 dOV+DPcX0.net
>>169
老人憩いの家でも行け
319:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:22:41.67 gaGZ4C/w0.net
端末替える時の手続きやら設定やらの時間がかかりすぎ
店員が画面操作して設定しているのにも違和感感じるし
320:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:23:13.35 dOV+DPcX0.net
>>179
初めてのがMOTOROLA M1000 ショップの人が苦戦してたな
今はなき直営支店があった頃だけど
321:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:25:42.20 zY0qUFcc0.net
でもさそんな情弱なジジババに高額ボッタクリSDカード売り付けてるしwinwinだろ
322:
19/10/10 02:31:11.09 r1FmKOPd0.net
ジジババは、単にわからないことをわからないとはっきり言うだけで、
そんなに情弱でもない気がするけどね。
ジジババは年上ってだけで偉いから、ジジババ相手に怒れないし。
若い人はわからないとすら言えず、
セキュリティガバガバ設定とかでも、気付かず使ってる人も少なくないと思う。
俺も店員に質問した経験なんて無いけど、
実はどんでもない使い方してる部分がある可能性はある。
323:名無しさん＠１周年
19/10/10 02:59:21.95 IdBrMMVK0.net
>>155
馬鹿そう
324:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:02:43.25 n5xuFp8P0.net
小売の店員だけどチャリや車で来てバッテリー上がっただのチャリのタイヤの空気なくて帰れないだのを
店員に言ってくるからなあ
こういうのも何とかならんのかね
325:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:03:15.63 n5xuFp8P0.net
天下のドコモショップ店員様は会社に守っていただけて羨ましいな
326:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:06:24.31 Udo6WCSD0.net
docomoショップなんていらねーだろ
オンラインで買えよ
使ってる奴どんだけバカなんだよ
327:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:11:42.02 k/VP3kzM0.net
亡きうちのじいさんが一族で最初にスマホにしたな。
とにかく新し物好きでラインのスタンプとかも使ってた。
２年前に死んだがあまりスマホの使い方も聞かれたことも無かったな。
最後はiPhone７を使ってた。
９９歳だから年齢は関係ないらしい。
328:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:22:07.17 bO6I/sNr0.net
こんなもん電話料金に含まれてるだろ。
329:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:28:09.79 xFJaLH8s0.net
>>1
ドコモショップの待ち時間が何時間も掛かったりするから、しょーもない客は追い出して欲しい
330:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:35:16.95 SmbWDtAW0.net
>>10
ショップ店員って生意気だよな。
詐欺師やヤクザに個人情報横流しする店員もいるのに。
331:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:36:26.60 n5xuFp8P0.net
>>322
最初に振り分ける時に門前払いすりゃーいいじゃん
以前iPhoneがロックかかった時に行ったらそうされたし
押しの強い客には断りきれないんだろうが
332:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:36:48.98 pDFheitq0.net
ショップの前で「１０００円で設定します」って商売やればいいんじゃないの
333:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:36:57.08 SmbWDtAW0.net
>>319
そうだよ、あんなの無くしてショップの店員なんて全員失業して介護でもやらせればいい。
334:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:37:21.33 SmbWDtAW0.net
>>325
それいいなｗ
335:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:46:02.34 k/VP3kzM0.net
無料にしてたら聞けば良いやってもらえばと言って成長しないから有料賛成やな。
安心サポートを２つの料金プランにして設定までやる方の値段上げてそのお金で社員をショップに派遣すれば良い。
336:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:49:31.99 wDGTtykp0.net
あんなクソみたいな接客でボランティアって………
ボランティアのつもりだからゴミクソみたいな接客してたのかよ
auに変えて良かったわ
ドコモの態度悪い店員と違ってauは説明も論理的でわかり易かった
それに比べてドコモはその場で立って電卓叩いてイライラしながらこっちに見せるだけの料金説明
こんな酷い接客、受けた事無いからびっくりした
しかも３０代ぐらいのスーツ来たそれなりの地位ありそうな男だったのに
337:名無しさん＠１周年
19/10/10 03:50:11.65 n5xuFp8P0.net
>>328
コジキ客の強さを知らないな
そんなプランに加入などせず直接店舗にてゴリ押し、イチャモン、恫喝で済ませる奴は大勢いるよ
338:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:13:51.15 YkVEDf3e0.net
年寄りは電話帳のデータ移すこともできんから
年寄りには限らんけど
やっぱショップないと駄目なんだよ
339:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:19:52.50 Dldykrch0.net
>>2
本当にね
うまく考えたものだ
340:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:34:21.87 DYfhnSZ80.net
>>100
菅官房長官の4割値下げで指示のおかげ
値下げすればサービスは無くなる当然だよね？
341:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:41:48.15 DYfhnSZ80.net
>>318
まあドコモショップの看板でも
下請け業者が運営しているから
342:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:44:33.55 uVF5AnGO0.net
>>325
多分、あれもやってくれだのこれがわからないだのついてにそこも頼むだの
・・・1000円じゃ割に合わねえ！やってらんねえ！てくらいの作業やらされるけどいいの？
343:名無しさん＠１周年
19/10/10 04:57:15.26 ivrq89lD0.net
>>335
割りに合わないって何を基準に決めてんだか。。
割りに合わないと思うならその仕事辞めれば良いじゃん。
344:名無しさん＠１周年
19/10/10 06:51:27.97 4LBkZHMs0.net
金取らないとできないような設定を客にやらせるシステムってどうよ開発者の皆さん
345:名無しさん＠１周年
19/10/10 07:45:16.59 xI8BAvJ10.net
>>317
バカすぎる客が増えたなあ
店員は客のママじゃねーんだよ！
346:名無しさん＠１周年
19/10/10 07:51:39.86 zB5T6sGe0.net
母がauショップで機種変更したらクレカリボ払いで入会しててぼったくり価格でSDカード買わされてた
カモすぎ
347:名無しさん＠１周年
19/10/10 07:52:28.84 l9Uz+rsb0.net
契約なら速攻、解約とわかると永遠と順番待ちにされるとこか
348:名無しさん＠１周年
19/10/10 07:53:02.76 SBOa/k8b0.net
いや、それは当然のことじゃね？
349:名無しさん＠１周年
19/10/10 08:06:12.20 CZ41PpsM0.net
俺は未だにAppleIDがよく分からない。iCloudとは違うしauIDとも違うんだよな。もう訳分からん
350:名無しさん＠１周年
19/10/10 08:16:34.33 y2SuwgyF0.net
スマホの話だけどさ、自動車ならどうなの？
タイヤ交換とかエンジン不調とか原因とか治せるの？
その道のプロにお願いすべきだよ。
個人情報がすごいけどスマホいじりが趣味じゃなきゃ知らんわ。自動車だって運転するだけのユーザーが多いだろ
アプリの調子が悪いといって自分で解析してパッチ当てられるのか？
351:名無しさん＠１周年
19/10/10 08:20:27.47 4ywG/RIa0.net
ケータイって支払いするまでいくらかわからないからな
結局
何回も店に通ったわ
確認するのに
352:名無しさん＠１周年
19/10/10 08:34:30.42 bV7S7QeH0.net
>>343
普通それら全部有償だろ
部品購入伴う場合はサービスでやってくれることもあるけど
353:名無しさん＠１周年
19/10/10 08:51:01.91 xI8BAvJ10.net
>>343
それ以前の問題でショップに来る程度の低い利用者のせいで混むんだよ
354:名無しさん＠１周年
19/10/10 09:08:23.87 Qt8BlmfN0.net
店でしか出来ない手続きをしに行ったとき、店員がスマホいじりながら設定してる最中に他のサービスすすめてきて
同意もなしに何ヵ月無料だから便利だからと勝手にアプリインストールしてくるのなんなん
それと昔に比べて愛想もクソもない店員が増えた
355:ネトサポハンター
19/10/10 09:22:39.87 9z0NFvwZ0.net
>>333
四割下がってませんけど(笑)
356:名無しさん＠１周年
19/10/10 09:28:52.48 bV7S7QeH0.net
>>348
むしろ値上がりしてます
357:名無しさん＠１周年
19/10/10 09:49:46.44 8PzSmmwl0.net
>>1
くだらないサービスの勧誘をやめて、顧客が本当に必要なことだけやってあげれば時短できるんじゃないの？
358:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:28:31.85 Y72cQKnK0.net
ドコモと契約してないのに
持ち込む強者いるの？
ジジババ向けにスマホ塾とかやったら
凄い流行りそうだね
359:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:30:33.44 nRHTOc740.net
>>199
操作して金取られたって言われてもな
360:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:30:58.04 O71C1Yz80.net
機種変が面倒になって余計に端末が売れなくなってメーカーから怒られるんじゃないの。
361:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:31:31.88 Y72cQKnK0.net
大手のショップは
スマホ塾に商売替えした方がいいよ
362:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:32:47.53 nRHTOc740.net
>>351
昔は有ったよ。P101ドコモ版ととパナソニック版があった。当然ドコモから今のauに変えるときも持ち込んだ。
363:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:34:19.62 Y72cQKnK0.net
これからジジババ向けに定額制のスマホ塾とかやったら
凄い流行りそうだね
364:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:34:47.20 tEBTrizd0.net
>>351
これ他キャリアの話じゃなくて
同一キャリアの他店舗の話だぞ
例えば家電量販店でドコモ契約で端末購入した後
自宅近くのドコモショップに聞きに行くとかそんなの
365:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:35:25.83 kiIZf3sq0.net
MVNOなら通販で全て完結できるのにね。
366:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:36:17.73 Y72cQKnK0.net
>>357
大手があれだけ料金高いのは
サポート代が含まれてるからじゃねえの？
操作方法とか故障になったら
ドコモショップ使えるみたいな
367:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:37:36.54 CPRGMZT60.net
たしかにジジババが朝早くから占領してるからな
契約窓口と相談窓口を分けるべき
368:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:38:02.85 Y72cQKnK0.net
ネットで知らべたら
全部操作方法なんて書いてるのに
なんでショップに行くんだよ
有料制にしろよ
369:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:40:23.15 Y72cQKnK0.net
全部有料制にしたらいいじゃん
データ移行 1万円 シムロック解除1万円みたいに
370:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:41:59.39 wTfnoCp80.net
まあ客に会計させる時代だからな
そのうち製造も開発も資本提供も客にさせて
純利だけもらうつもりだろ
資本主義の崩壊だな
371:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:42:22.11 6XN81nlx0.net
まるで被害者みたいな書き方だけど
そうやってバカを騙してよく分からないのに電話を売りつけて荒稼ぎしてきたのはお前らだろ？ｗ
グーグルプレイとかと同じ手法でｗｗｗ
自分の吐いたツバが自分の顔におちただけだよ
同情の余地は無い 寧ろあふぉどもの面倒とか最後まで見てやれよ
「この電話は壊れている！！」
「ＣＰＵのバグを発見した！！」
レベルの高低によらずこの種のバカは一定の比率で要ると思う
372:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:44:36.34 60Q0i9R70.net
しかし、最近故障して補償のスマホに変えたんだが
そこに入っていた移行マニュアル通りにやっても
すすめられない＆エラーが出るんだが
それで店に助けてもらったわ
373:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:46:42.57 tEBTrizd0.net
>>359
みんなそう思ってたんだけど
これからは金取るぞと言い出したのだ
値下げしてないのに！！値下げしてないのに！！
374:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:47:16.94 Y72cQKnK0.net
アプリの設定とか操作方法
1万円でやればいい
大手が生き残るのはスマホ塾するしかないよ
375:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:47:31.09 Sjxi+L/R0.net
>>342
Appleに聞けば詳しく教えてくれるよ
376:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:47:32.58 nRHTOc740.net
サービス業の人に話しかけたら全て有料にすべき仕事止まる訳だし
377:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:47:52.49 ydFn2oCM0.net
自店舗購入なら無料なら別によくね？
378:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:48:16.01 CPRGMZT60.net
>>362
どこぞの大手電気屋はアドレス移行だメール設定だ全部有料で細かい価格表が置いてあった
あれ店員の歩合ボーナスになるんだろな
すでにボッタのスマホ教室もやってる
379:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:49:22.43 FLVPzRsz0.net
使ってるアプリの引き継ぎを有料化にするんだろ
当然じゃね？
380:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:49:26.34 QBtZ6rED0.net
>>1
これ、中長期的にはヨドバシレベルの大規模店を除く家電量販店でキャリア携帯を扱わなくなる。
(サポート要員を確保出来なくなる)
あと引っ越した時もフォロー出来なくなる。
購入店舗とは別に「ホーム店舗」制を導入する事になりそう。
381:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:49:28.58 nRHTOc740.net
保険が良いじゃん。月に千円払えば何回でも相談に乗る。
382:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:50:13.54 tEBTrizd0.net
>>373
ドコモはすでにそのホーム店舗制度はある
383:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:51:21.35 Y72cQKnK0.net
1日中スマホ触るのが好きな スマホ好きな人が
スマホ教室やればいいのに
384:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:52:17.51 jbYx2vEH0.net
契約と機種変の書類書くだけの簡単なお仕事になるのか。
給料下がっちゃうね。は？手当なんぞ携帯会社が付ける訳無かろう
385:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:53:03.76 60Q0i9R70.net
自店舗って事は全てのドコモショップって事？
それともドコモショップ○○店って事？
下なら引っ越したらサービスが受けにくくなるって事やな
386:名無しさん＠１周年
19/10/10 10:55:38.02 Y72cQKnK0.net
>>374
月1万円払ったら
ショップでサ－ビス受け放題みたいなのが
いいかもね 大手はこれで儲けろ
387:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:10:35.01 6XN81nlx0.net
自分で対処できない人は公衆電話を強く推奨
これ上ものを被せてるけど実質リナックスだからね
つかえもせんのにもちあるいてどうすんのかと…
URLﾘﾝｸ(o.5ch.net)
388:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:11:4
389:7.73 ID:L4VrZYsR0.net
390:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:18:04.72 QBtZ6rED0.net
世の中には、本当に何も知らん人居ますね。
職場にて非正規で副業でAmazonセラーセントラルやってる人がいるんだけど、スマホ2台で色々やっているが、
何も知らない。
OSバージョンアップもしてないし、アプリのバージョンアップもしてない。
大事な副業なはずのAmazonセラーの方も、
認証キーが解らないと泣きついてくる。
仕事なら自分の才覚でやってくれ。
あとはちゃんと人を雇うかだ。
391:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:37:29.02 ydFn2oCM0.net
>>378
ドコモじゃなかったかもしれないが、行きつけ店みたいなの登録出来なかったっけ？
392:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:39:51.43 tEBTrizd0.net
>>383
上でも書いたけどできる、でもそれが>>1の端末購入店舗と＝扱いになるかは不明
現状のはその店に一度も金払ったことなくても設定できるので
393:名無しさん＠１周年
19/10/10 11:46:53.52 gFlwGx+d0.net
>>376
金くれるんだったらいくらでもやるけど？無料で？あーそういうのはやってないですね
394:名無しさん＠１周年
19/10/10 12:08:37.15 Y72cQKnK0.net
>>385
1人月1万円でやればいい
395:名無しさん＠１周年
19/10/10 12:30:10.69 pJqJHXKl0.net
>>331
アカウント移行を他人に任せるって、、、
396:名無しさん＠１周年
19/10/10 12:38:27.13 9aNd7vnG0.net
>>1
１サービスごとにドコモから金取れよ
397:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:00:56.08 quf9Ug1j0.net
購入店舗限定だと、転勤族には厳しい。
登録店舗を変更可能とかなら何とかなるんだが。
398:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:03:21.43 CnKkQaHD0.net
>>389
わざわざ買ったショップに何をしに行くんだよｗ
399:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:12:05.33 TcXSWahQ0.net
>>387
サービスを提供するという意味が理解できていないバカ
400:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:14:30.46 5o5XCHkA0.net
年寄りはぜひ金で解決してもらいたい
401:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:18:05.64 BaWEFPcN0.net
スマホもケータイショップもいらねーんだよ
402:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:24:35.10 I1nvmmFC0.net
ラインから金もらえば良いじゃないが
403:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:24:47.09 nmssKm+I0.net
>>378
〇〇店てこと
客から見れば同じドコモショップだけどショップ経営社はそれぞれ違う販売店
だから現状はヤマダ電機で購入した家電をヨドバシに持ち込んでアフターサポートを要求してるのと変わらない
買ったお店に行ってくださいって話
404:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:26:49.67 QBtZ6rED0.net
これって「あれこれ店頭で聞かないと使えない奴は、オンラインショップで機種変更をするな」ということだな。
405:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:37:58.52 TcXSWahQ0.net
>>395
車持ってなさそう
406:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:40:12.04 QBtZ6rED0.net
>>397
確かに車と同じと考えるとそうなるな。
引っ越す時はディーラーに挨拶して、現地のディーラーを紹介してもらうのが本来の筋だし。
407:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:40:30.08 6AauRta+0.net
キャリアで端末売るの禁止にすればよくね
メーカーで端末買って、キャリアで回線の契約すればいいんじゃねーのか
408:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:42:31.59 uOeb6EBR0.net
>>4
わろた
409:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:43:10.74 QBtZ6rED0.net
>>399
それやられると、スマホ市場が事実上崩壊する。
(売る事は出来るがサポート出来ない。家電と違ってサポート必須)
410:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:46:40.68 SDnL8jQo0.net
>>371
正直あのレベルのことすら分からない人間がスマホ持ってどうすんの？って話だが
とはいえガラケーも死滅したからなあ
キャリアは情弱騙して高い端末売り付けてる責任は取れ
411:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:48:32.51 QEIbbY980.net
数千円で全部やってくれるんなら安いもんだろ。
松田聖子のファンミ
412:ーティングなんて4万円だぜ。先払いで、当選したから行くけど・・・
413:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:51:45.48 emTr4Jkj0.net
本来の手続き要員と困った時のサポート要員は分けなさいよ
何やったって割を食うのが正規ユーザーだから御三家は評判悪いんだぞ
414:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:56:38.19 ATMTCnQy0.net
携帯ショップっていつも人で溢れてる。
以前は「どうして」と思ってたが、最近は客を観察して分かる。
「使い方がわからない」「教えてくれ」
で来てる客が相当数いる。
415:名無しさん＠１周年
19/10/10 13:59:27.55 QBtZ6rED0.net
>>405
「周りでわからない」って言う人には、全部「キャリアショップに」と誘導しています。
彼らは自分で調べる事も出来ない社会的弱者です。
(いくら企業組織内で高評価でも社会生存スキルの一部が欠落している。いっそのこそ「専従秘書」を雇えるぐらいになれと言いたい)
416:名無しさん＠１周年
19/10/10 14:19:56.60 nmssKm+I0.net
>>397
むしろディーラーと販売店の違いを考えろって話
417:名無しさん＠１周年
19/10/10 14:27:23.23 LPpxtfMe0.net
Appleの公式サイトでSIMフリー端末を購入した人の様々な操作やらサポートは金取るよ、ということかい
418:名無しさん＠１周年
19/10/10 14:30:20.32 QBtZ6rED0.net
>>408
そう言う事。
ただしキャリア独自のサービスは、流石にその言い方では無理だろう。
419:名無しさん＠１周年
19/10/10 14:31:36.13 8wYkbhVD0.net
年寄りなんて暇なんだから
アドレスぐらい時間かけて打ち込めばいいじゃん
420:名無しさん＠１周年
19/10/10 14:33:45.47 tpX0YOk10.net
総務省やガースーが、基本料金高止まりなのに、さらに訳の分からない手数料を設定しようとしている、と介入したら面白そうだけど