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千葉県市川市とサイボウズ 行政手続きオンライン化で協定
2019年7月16日 20:00
市川市は16日、コンピューターソフトウエア開発のサイボウズと連携し、住民サービスの向上や市役所の働き方改革を促進する協定を結んだ。同社のクラウド型ソフトなどを活用し、全庁的な業務効率化を後押しする。同社が自治体の業務改善を目的に協定を結ぶのは今回が初めて。今後、全国の自治体で同様の協定を拡大したい考えだ。
今回の連携協定の柱となるのは、行政手続きにサイボウズのクラウド型ソフト「キントーン」を活用することだ。定型化した機能を組み合わせることで、プログラミングをせずに業務アプリを作成できる。そのため、市職員が低コスト・短期間で各種業務のオンライン化を図ることができるという。
市川市は今年3月から住民票のオンライン申請の実証実験を始めている。同市は住民票申請のほか、約460程度の手続きでオンライン申請を適用できるとみている。今後は駐輪場の手続きや公民館の予約など「住民生活に密着した手続き」（情報政策課）から順次、オンライン化を進める方針だ。
また8月をメドに、市職員が通常業務で利用する総合行政ネットワーク（LGWAN）と「キントーン」の接続も予定する。LGWANは情報流出を防ぐため、通常はインターネットと切り離されているが、LGWANとインターネットを接続するサービスを自治体向けに提供する両備システムズ（岡山市）と連携し、情報流出などを防ぐとしている。