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インターネット回線を使う「IP電話」が乗っ取られ、アフリカなどに国際電話を勝手にかけられて
高額の電話料金を請求される問題で、利用者が国際電話の停止をNTTに先に伝えていたにもかかわらず、
料金を請求された事例が10件以上あることが分かった。
NTTに連絡後、実際に止まるまでの間に外部から乗っ取られたためで、
利用者は「減免を受けられないのはおかしい」と憤るが、NTTは「約款に従って請求している」としている。
「NTTの身勝手な請求なのに、『払わないと電話を止める』と通告された」。こう語るのは、大津市で建材の販売会社を営む男性(42)だ。
男性によると、IP電話を設置した東京都内の通信機器販売会社から、
IP電話が乗っ取られる可能性を知らされ、4月1日午前11時頃、
NTTのサービス変更の番号「116」に電話し、国際電話をかけられない設定に変えるよう求めた。
2015年06月22日 07時38分
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