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逃げ遅れ（遅い対応）の後のパニックは最悪：韓国MEARS問題から学ぶ命を守る方法
碓井真史 | 新潟青陵大学大学院教授（社会心理学）・スクールカウンセラー
2015年6月15日 20時58分
URLﾘﾝｸ(bylines.news.yahoo.co.jp)
■パニックより逃げ遅れが問題
災害や感染症の大規模発生時に、人々はパニックを恐れます。パニックを恐れて、情報
を隠します。緊急の判断や対応が遅れます。しかし、災害心理学の研究によれば、人々は
簡単にはパニッックを起こしません。人はパニックではなく、逃げ遅れによって亡くなる
ことのほうが多いのです。そして最悪なのが、逃げ遅れ（遅い対応）の後の、パニックです。
■診断・対応・情報の遅れ
韓国ＭＥＲＳの問題では、ＭＥＲＳと診断するのが遅れた問題があります。ＭＥＲＳに
詳しい医師であれば、早期に診断できたのですが、ＭＥＲＳの診断できないまま、患者の
ドクターショッピングや大部屋での入院となり、感染が広がりました。世界保健機関（ＷＨＯ）も
韓国のＭＥＲＳ対応の遅れを指摘しています。またWHOは、「透明で迅速な情報公開が遅れたのが
初期対応に失敗した原因の一つ」と指摘しています。韓国政府は、当初ＭＥＲＳが発生した病院名を
発表しませんでした。国家伝染病災難（災害）レベル引き上げにも消極的です。パニックを恐れ、
イメージダウンを恐れたのでしょう。政府は収束へ向かうと発表するのですが、その数日後にＷＨＯは
「感染は地域社会に広がってはいないが、引き続き最大限の警戒が必要だ」「終息には時間が掛かる」
と発表します。国民も、ほんの少し前まで、感染症予防行動に消極的でした。現在は、「日本の
１万円マスク、ＭＥＲＳの影響で注文殺到」といった報道もあります。
■不信とパニック
このような状況で政府に対する不信感が高まります。「韓国、MERS患者が病院の鍵壊し逃げ出す」
といった報道も出てきました。マスクが品薄との情報も流れます。子どもの親たちも不安が高まり、
最大２９００校の学校が休校しました。現在の韓国社会をＭＥＲＳパニックなどと呼ぶのは
間違っています。しかし、対応が遅れ、そのために今度は行き過ぎた行動が出たことは事実でしょう。
大慌てすれば、必要以上のマスクや感染予防グッズを買いあさります。すると、品切れの店が
出ます。そうなれば、さらに切迫感が募り買占めが起き、本当に必要な人の手に渡らないことさえ発生します。
これは、どこにでも起きることです。東日本大震災と原発事故発生後、被災地では助け合いが
行われていたのに、被災地から遠く離れた大都会でペットボトルの水の買占めが起きました。
あわて出した人々による行動によって悪循環が生まれれば、様々な被害が発生します。
本当のパニックも近づいてしまいます。学校休校の措置も、非科学的であり、ＷＨＯは「学校は
ＭＥＲＳの感染経路とは無関係」だとして、授業再開を勧告しました。何事においても絶対はありませんが、
行き過ぎた対応は、新たな問題を発生させます。学校閉鎖は、15日現在４４０に減っていますが、
再開されても登校しない子どももいると報道されています。しかし、自宅隔離であるはずの人が、
夫婦でゴルフに行ったり、近所を歩いたり、さらに海外まで行く例も報告されています。
混乱は続いています。行き過ぎた行動があり、一方であまりに不用心で指示を無視した行動も見られます。
その報道で、さらに慌てる人も出てきます。
■逃げ遅れ後のパニックを防ぐために
逃げ遅れ後のパニックとして最も有名なのは、タイタニックでしょう。数時間後に船は沈むとわかった後も、
船員の適切な避難誘導行動は遅れます。明るい豪華客船から、暗い海へ小さなボートで降りることを
当初は拒んだ乗客もいました。しかし、船が大きく傾き始めると、今度はパニックが発生しました。
落ち着いて行動すれば助かったはずの多くの命が失われました。タイタニックは、最大最新の
「不沈艦」でした。その処女航海で沈むことなど、だれも予想していませんでした。昔の人は
愚かだと笑うことはできません。過信による油断は、いつも起きています。非常事態発生前からの
十分な準備、訓練、備え、そして緊急時の速やかで正確な情報提供とリーダーシップの発揮。
これが、私たちの命を守ります。