19/12/15 03:34:26.82 sWew4GuRr.net
【8】また、ハーマンミラー社を一方的に擁護する上記とは異なる別のステマ業者は、
スレリンク(kagu板:67番)
と取説に親切な説明があると指摘する。しかし、実際は、日本語版のエンボディ・チェアの取り扱い説明書の3ページの⑦にて、小さく
「着席時には体重を掛けて立ち上がることは避けてください」
との注釈はありますが、購入時に同時に手渡しされる英語版の取り扱い説明書にはこの注釈はありません。
よって、ステマ業者の主張にあるような
「親切な説明」
であるはずもなく、また、ユーザーに危険を注意喚起するものでもありません。あくまでも、
「日本人の苦情、訴訟対策として、ハーマンミラーが経済的な損失を被らないためだけの注釈」
です。なぜなら、訴訟大国の米国では、製造物責任法(PL法)によって、「指示、警告上の欠陥」が取り扱い説明書になければ、他人の生命、身体、財産を
侵害した際には、製造業者などはその損失(懲罰的賠償金を含めずに平均評決額5億円以上)を賠償しなければならないと定めています。しかし、日本で
は、 メーカーが上記のような商品扱いの取説の注意事項があれば、被害者に米国のような多大な慰謝料の支払いは命じられないのです。 実際、ハーマ
ン・ミラー・ジャパンは、緊急手術を要する頚椎症に陥ったと嘆くエンボディ・チェアの日本人ユーザーを門前払い、真摯な態度で対応していません。
8.エンボディチェアの否定
(・・中途略・・)肘掛が急に脱落すると報告が多々あります。この事故による健康被害の可能性を訴えるユーザーやこの種の事故によって緊急手術を
要する頚椎症に陥ったと嘆く消費者の悲痛な生の声を紹介します。
スレリンク(kagu板:32番)-40
【参考文献】(国際競争力強化につながる取扱説明書の作成法)
URLリンク(pub.nikkan.co.jp)