もの凄い勢いで誰かが人生相談に答えるスレ 113at JINSEIもの凄い勢いで誰かが人生相談に答えるスレ 113 - 暇つぶし2ch■コピペモード□スレを通常表示□オプションモード□このスレッドのURL■項目テキスト405:マジレスさん 23/11/15 13:51:13.84 JumpgRod.net 窓口で怒っている人を応対するのが苦手です 窓口で明らかにイライラしていたり、時間ないんだけど!と強気で言われると説明したい事が飛んでしまいます 今日も前回怒ってた人が再度来て「あなたにそう言われたんですが!」と怒鳴られました でも私はそんな事言ってません 対応策として、話したい事をまとめてゆっくり話したいのですが、元々怒っている人には時間をかけてしまうのは逆効果な気がして解決策が見つかりません 私はどうしたら対応が上手くなれるのでしょう? 26歳金融事務職女です 406:ノース66 23/11/15 15:09:59.14 4wEnCNsh.net >>405 あなたは年齢的にも経験値がまだまだ足りてないということだと思います。 ベテランの方の対応見てみてください。上手くあしらってる人がいると思います。 それが経験だったりスキルだったりするわけですよ。周りの方のスキルを学び、盗むことです。 そうすればお客が怒ることも悩むことも減るでしょう 407:マジレスさん 23/11/15 15:59:06.82 yGtivvGf.net ウソデブだからね 次ページ最新レス表示レスジャンプ類似スレ一覧スレッドの検索話題のニュースおまかせリストオプションしおりを挟むスレッドに書込スレッドの一覧暇つぶし2ch