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お詫びとお願い
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社が、平成19年3月より販売しております
「バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン這う虫氷殺ジェット」において、
引火事故が発生し、8月27日より、当該製品の自主回収を行なっております。
「バルサン飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン這う虫氷殺ジェット」は、
噴射剤として、引火性の高いLPガスとイソペンタンを使用しており、
火気に対して充分な注意が必要です。
当社はこれまで、「火気を使う場所では使用しない」「充分に換気をする」旨のシールの貼付や、
テレビ・新聞・ホームページでの告知による注意喚起を行なってまいりました。
しかしながら、その間にも、引火事故が発生したことを重く受け止めております
下記対象製品をお持ちのお客様におかれましては、
ただちにご使用を中止していただきますとともに、
下記「お客様相談窓口」までご連絡くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑お掛け致しますことを心よりお詫び致します。
何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成19年9月4日
ライオン株式会社
○お客様相談窓口
・フリーダイヤル電話番号：０１２０－６７０－２２５
受付時間：午前9時～午後7時
（土日祝日を除く。但し、9月8日、9日は受付致します。）
・ホームページでの回収申し込みはこちら
製品回収は、専用回収箱を用いた当社指定の宅配業者により行ないますので、
回収についてのご連絡は、必ず上記の窓口からお願い申し上げます。
※ お客様の個人情報は、対象製品の代金の返金等、
本件の対応目的以外には使用致しません。